Français 
A
Note : 5 sur 5
qualité prix. site sérieux
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et commande reçue dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Mes verres progressifs sont une réussite.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je vous ai découvert par hasard en naviguant sur la toile, mais aucun regret. Votre site est propre et clair , j'ai eu l'occasion de vous appeler et là encore j'ai été bien renseigné et agréablement surpris. Les prix que vous pratiquez sont très compétitif génial. Je n'ai eu aucun pb pour la livraison de mon colis. Continuez et félicitations
A
Note : 5 sur 5
absolument rien à dire de particulier sauf que tout était parfait. merci
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, bon prix remisé.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une paire de lunettes essayage proposé à 10 euros et une autre qui n était pas dans liste proposée ( tous les modèles du site ne peuvent pas être essayé à ce prix) Au final, on m'a encaissé la totalité du prix réel des lunettes soit 400 euros ( heureusement que je n en ai pas commandé plusieurs !!) D autre part, les frais de retour sont à mes frais , on est obligé de téléphoner pour avoir un bon de retour et une facture pour la Secu Bof bof tout ça, j ai tenté l expérience lunette internet , je ne suis pas convaincu et encore je n ai commandé qu' une monture sans les verres!! Je n'ose pas imaginer les complications...
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur *******, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet nous proposons aujourd'hui plus de 12 000 références sur notre site et une sélection de quelques marques est disponible en essais à domicile. Toutefois si les modèles que vous convoitez ne font pas partie de cette sélection, vous pouvez commander plusieurs montures et nous les retourner grâce à notre garantie satisfait ou remboursé. C'est d'ailleurs la voie que vous avez choisie. Pour tous les produits que nous expédions nous prenons logiquement une garantie bancaire. Nous proposons des montures entre 30% et 40% moins cher qu'en magasin (Allant même jusqu'à -70% en cette période de soldes) avec des frais de port offerts pour l'expédition d'une commande au delà de 50 euros. Les frais de retour restant à la charge de l'acheteur conformément à nos conditions générales de vente. La facture de votre commande est disponible dans votre compte client dans l'onglet facture. En revanche lors de l'achat d'une monture sans verres correcteurs et pour des raisons évidentes de légalité et de respect du circuit de soins français, nous ne pouvons envoyer de manière systématique une feuille de soins pour les remboursements sécurité sociale sans présentation d'une ordonnance. La demande doit émaner du client accompagnée de son ordonnance de moins de 3 ans. Pour un équipement monture + verres correcteurs nous fournissons les documents nécessaire au remboursement de façon automatique si la prescription médicale date de moins de 3 ans. Les démarches sont donc simplifiées. Cette démarche est la même pour les opticiens choisissant de travailler dans la légalité. Nos équipes restent à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, conseils, qualité et service client impeccable, seul site de lunette à proposer des verres origine France au même tarif, très content du résultat. Je recommande...
A
Note : 3 sur 5
comme beaucoup de livreurs on ne sait pas a quelle heure la livraison a lieu et cest souvent sur les heures de travail
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
qualité, fiabilité
A
Note : 4 sur 5
***
A
Note : 5 sur 5
Monture identique à celle de mon opticien de ville. Verres de très bonne qualité. J'ai envoyé une ancienne monture pour un écart pupillaire précis. J'ai téléphoné pour avoir de l'aide pour remplir la commande en ligne. Le prix est 180 euros moins cher ( monture + verres haute précision ) que chez moi. Livraison en 15 jours pour une monture Starck . Je recommande vivement, lancez-vous, vous ne serez pas déçu !
A
Note : 5 sur 5
très content de ma monture Starck et de mes verres progressifs haute définition. je vous remercie pour vos conseils, je recommanderai votre site autour de moi...
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, parfaitement conforme.
A
Note : 4 sur 5
Avis favorable
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Du choix, des marques, des prix, satisfait ou retourné, service et contact efficace. Tout pour plaire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Site transparent et honnête. Renseignements + réponse rapide et clairs. Prix intéressants. Envois rapides. On regrette un peu qu'il ne vende pas toutes les catégories de verres ni les produits des plus grands verriers. Politique des retours honnête et loyale. Je consulterai à nouveau ce site à l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Monture et verres reçus, je suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue, les lunettes ont été commandées le 30/11/16. Un premier mail m'annonce une livraison en point relais le 17/12/16 et le jour J pas de nouvelles... Puis le 20/12/16 un nouveau mail annonçant une livraison le 24/12 en point relais... Finalement le colis n'est pas livré en point relais mais à la Poste avec l
Réponse de My Monture
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que votre colis ait subit tous ces retards et désagréments. Il semble que les relais colis de la poste aient subit de nombreux dysfonctionnement en raison d'un fort trafic sur la période de décembre. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services dans le cadre d'une nouvelle commande afin de vous assurer une meilleure livraison. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Très Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes verres correcteurs
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Superbe travail ! Monture + verres progressifs impeccables. A recommander. (Délai juste un peu long, mais vite oublié vu la qualité)
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis commandé il y a pourtant 3 semaines, malgré les délais annonces sur le site, suite un problème informatique dans le système de Mymonture. Aucune action complémentaire n'a pu être effectuée pour accélérer le processus ou compenser le retard de livraison.
Réponse de My Monture
Bonjour, D'après les informations de suivi, votre colis semble disponible dans le relais colis que vous avez choisi depuis le 17/12.Nous avons fait une demande de retour ce jour afin de pouvoir vous livrer à nouveau selon vos souhaits. Cordialement. Mymonture
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Prix très compétitif.
A
Note : 1 sur 5
Qualité des verres trés insatisfaisantes. Épaisseur dite à 1.67 correspondent plutôt à du 1.65 en comparaison à des verres montés sur monture d'ailleurs plus large avec mêmes demandes . Visibilité de la composition correctrices des verres (rayons circulaires apparents dans la transparence , pour corrections -5) . Soit , Bien bien inférieur à des verres Seiko ou Hoya.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. D'après les détails de votre commande et la carte de vue fournie par le verrier il s'agit bien de verre 1.67. Nous attachons un soin particulier dans le choix de notre verrier. Nous travaillons avec Mega Optic filiale d'Essilor fabriquant ces verres en France. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de nos produits je vous invite à nous les retourner conformément à nos conditions générales de ventes. Cordialement Mymonture
A
Note : 5 sur 5
excellentle réalisation des lunettespour prix ultracompetitif
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la prestation fournie
A
Note : 5 sur 5
Merci! Elles sont là et magnifiques . Très amicalement
A
Note : 3 sur 5
J,ADORE LE STYLE ET 130 MM DE LARGEUR . MAIS POUR UN HOMME . JE TROUVE LA MONTURE FAIBLE Elle pourais etre plus robuste.
A
Note : 5 sur 5
malgré certaines réticences imputables à la nouveauté pour moi d'acheter des lunettes sur internet, j'ai finalement passé commande d'une paire de lunette avec verres progressifs. je n'ai aucun regret, tout s'est parfaitement déroulé, comme annoncé. le produit est bien sur conforme à mes attentes et parfaitement adapté à ma vision: BRAVO! le seul bémol est du à la sécurité sociale qui n'a toujours pas traité le dossier plus de quinze jours après la réception de ma demande, ce qui a pour effet de retarder d'autant la prise en charge de ma mutuelle. A part cela , je recommanderais et conseillerais MYMONTURE, rapport qualité/prix indiscutable
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , j ai bien reçu les lunettes , merci de votre sérieux , cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Pratique, rapide, moins cher qu'en boutique optique et remboursable par la SS/prise en charge mutuelle. Je recommande vivement