My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Bon site dont on peut faire confiance.
Large choix de lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Tarif intéressant colis reçu rapidement tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Excellent très satisfaite de ce site et de mon achat,des prix super alléchant livraison rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Prix imbattable...lunette demetz à 104 euros au lieu de 178 en magasin..
Livraison rapide en boutique à St Martin...remise par une opticienne qui règle vos lunettes..
Que demander de mieux ?!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Site au top. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
C’est parfait j’ai eu le produit désiré et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Compétent, à l'écoute, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Le site en soit est très bien fait, très pratique et les prix sont assez démocratique je trouve (par rapport au prix de la même monture en Belgique).
Cependant, la qualité de la monture me laisse un léger doute quant à l'authenticité de la marque.
De plus, la monture est restée plus d'une semaine ''en préparation'' alors qu'il m'était indiquer ''expédition sous 5 à 8 jours''.
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.Vous avez sélectionné un produit Rayban expédié sous 3 à 10 jours ouvrés, ces délais sont à la fois visibles dans le mail de confirmation de commande et juste en dessous du bouton "ajouter au panier". Nous travaillions en tant qu'opticien avec les fournisseurs officiels et garantissons l'authenticité de nos produits vendus sur le site.
Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement.
Mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Un large choix de produits à prix compétitif
Une équipe de conseillers disponible et attentionné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Envoi rapide et soigne
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
72h pour envoyer la commande au lieu des 48h promis. Le colis a faillit être retourné car il manquait la moitié de mon adresse sur le colis. Bref, peux faire mieux.
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et remontons vos remarques aux services concernés.
Vous souhaitant une excellente journée je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Je suis contente de ma commande mais j'ai demandé des renseignements pour le remboursement cq et mutuelle que j'attends toujours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Rapport qualité prix correct, et rapidité d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Les engagements liés à la commande ont été respectées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Tres bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Livraison rapide et conforme en tout point à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Délai d’expédition respecté. Bien emballée. Site très sérieux et joignable au téléphone. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Achat effectué sur Internet retrait dans leur agence le jour même
Description du produit parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Produit de qualité, envoi rapide et soigné !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Convivial. Pas de problème pour trouver les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bons prix et produits. La livraison a été rapide. Le seul problème était que le temps de préparation était trop long (4-5 jours ouvrables entre la commande et le début de la livraison).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très clair, bien expliqué, envoi rapide, bien emballé, je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Aucun souci avec ma commande. Livrée dans les temps et emballée correctement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Mon fournisseur de lentilles ne commercialisant pas mes nouvelles lentilles, j'ai dû en trouver un autre...
My Monture : facilité de commande, livraison rapide : Rien à dire... tout est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Commande verres teintés
Reçu verre incolore
Donc renvoi et attente
Cordialement
Didier Guerin
Réponse de My Monture
Bonjour,
Je vous prie de nous excuser pour le désagrément subit lié à la réception de la commande incomplète. Nos équipes ont depuis fait le nécessaire afin vous fournir un équipement conforme et nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre équipement.
Cordialement, mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Colis conforme à la commande. Délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Très compétent et sens du service et très satisfait du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commande simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très satisfaite de mes lunettes à verres progressifs.Rien eu à payer car avec le tiers payant.Travail sérieux.Par contre les frais de douane pour les dom. c'est une vraie arnaque.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
accueil téléphonique et suivi de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Temps de préparation long : 5 jours se sont écoulés entre la commande et l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Un bon site avec beaucoup de choix et des prix attractifs. Déroulement de la commande assez facile à comprendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Parfait :)
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