Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Prix moins cher qu'en magasin. La préparation de la commande a été un peu longue à mon goût (1 semaine) mais l'expédition rapide. Lunettes commandées le 13 et reçues le 22 mai, ce qui est dans les délais indiqués lors de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux et rapide.
Je recommande fortement !!!!
Je recommande fortement !!!!
A
Note : 5 sur 5
malgre une erreur de depard une erreur dut au fait de ne pouvoir voir les monture et de les essayer en reel probleme qu il faudrai peut etre ameliorer par la suite en envoyant les montures pour essai au client mymonture c est revele tres bien en me faisant un bon prix sur les verres et un geste commercial en me donnant les verres de milieux de gamme je tiens ici a exprimer un avis favorable je recommanderai mymonture et recommanderai a nouveau merci
A
Note : 4 sur 5
Très pratique et très bon rapport qualité /prix
A
Note : 5 sur 5
aucun suoci, rapidité et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux donner mon avis que pour les lentilles de contact et dans ce cas précis foncer il fonctionne très bien.
A
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation, prise en charge mutuelle.
A
Note : 5 sur 5
impeccable, y compris l'habituel petit cadeau!!
A
Note : 5 sur 5
Malgré un retard lié au fournisseur de la monture, j'ai apprécié la relation avec Mymonture qui, bien que ce soit indépendant de sa volonté, a su faire ce qu'il fallait.
A
Note : 3 sur 5
communication et prix top
livraison trop longue (2 semaines)
livraison trop longue (2 semaines)
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande que je passe, la première avec le tiers payant. Traitement rapide, envoi rapide! Rien à dire! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme prévu avec une protection suffisante.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 1 sur 5
Service client exécrable
Réponse de My Monture
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant notre service client.
Après une enquête en interne, aucun de nos conseillés opticien s se souviennent de votre mécontentement.
Vous avez commandé sur notre site une monture avec des verres correcteurs à votre vue et avez utilisé notre service tiers payant en ligne. Après vérification, tout c'est bien passé, de la prise de commande, à la demande de prise en charge à votre mutuelle, le reste à charge et l'expédition dans les délais pour un tiers payant en ligne 15 jours ouvrés.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone a 2 reprises pour en savoir un peu plus et laissé des messages.
Sachez que nous sommes avare de votre retour pour comprendre votre mécontentement et ainsi améliorer nos services.
Nous restons à votre dispositions pour de plus amples renseignements,
Bien cordialement,
Sébastien de Mymonture !
Nous sommes étonnés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant notre service client.
Après une enquête en interne, aucun de nos conseillés opticien s se souviennent de votre mécontentement.
Vous avez commandé sur notre site une monture avec des verres correcteurs à votre vue et avez utilisé notre service tiers payant en ligne. Après vérification, tout c'est bien passé, de la prise de commande, à la demande de prise en charge à votre mutuelle, le reste à charge et l'expédition dans les délais pour un tiers payant en ligne 15 jours ouvrés.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone a 2 reprises pour en savoir un peu plus et laissé des messages.
Sachez que nous sommes avare de votre retour pour comprendre votre mécontentement et ainsi améliorer nos services.
Nous restons à votre dispositions pour de plus amples renseignements,
Bien cordialement,
Sébastien de Mymonture !
A
Note : 5 sur 5
Monture parfaite bonne qualité montage des verres très propre... Opticien à l'écoute lors de renseignements pour commander.. J'ai commandé 3 montures pour mes enfants et jamais déçu
Je recommande sans hésiter
Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, un peu long sur l’expedition (mais c’est parce que j’ai pris un tier payant et une boite de 6 lentilles Moins chère que la plupart des sites et surtout des opticiens. Très bon service client. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
très bien ,correspond bien a mon ordonnance
A
Note : 5 sur 5
Très Bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais
très satisfaite
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Excellent prix (j'aurais préféré la prendre chez mon opticien se quartier mais il était vraiment beaucoup plus cher, je pense que j'ai profité d'une fin de stock chez MyMonture), traitement de commande et livraison rapide, RAS. Enfin, Le service téléphonique est réactif, non surtaxé et en France !
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et les tarifs compétitifs
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site car il y a beaucoup de choix et des réductions sur certaines montures
A
Note : 3 sur 5
Bien choisir le personnel qui livre
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande en 5 ans sur ce site. J avais eu un problème sur une monture qui avait été pris en garantie. J ai été, et je suis un client qui recommande ce site pour son sérieux, leur prestation de qualité et un sav efficace. Évidemment le prix est dans les moins cher pour le modèle de lunette que j' ai choisi
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
super très bien
A
Note : 4 sur 5
Retard sur la commande. Service client au top! Ils ont fait ce qu'il fallait et j'ai reçu ma commande rapidement après mon appel.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Un site à connaitre absolument et que j'ai découvert en cherchant par tout les moyens à ne plus subir la pression commerciale de ces "grands groupes" opticiens qui vous font des offres soi disant exceptionnelles mais qui vous coûtent les "yeux de la tête"
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, rapidité
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et suivi super si pb de reglage des lunettes
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide pour la modification de ma commande et la gestion du 1/3 payant.
Grand choix de lunette, marque et modèle originaux, prix abordable.
Grand choix de lunette, marque et modèle originaux, prix abordable.
A
Note : 5 sur 5
impeccable, rien à dire!