My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
J'ai reçu ma commande rapidement.Bravo Sébastien pour le délai rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Service parfait avec Marc.
Je recommande +++++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Commander une paire de lunettes c'est toujours la crainte d'être déçu par la monture, et, pire, avec des verres "flous" puisqu'ils sont les premiers prix. Il n'en est rien ! Agréablement surpris par la qualité, le positionnement des verres et de leur qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Rien à dire. Le bonus est la facilité de relation avec les opticiens et autres collaborateurs de la "maison"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
bonnes montures; verres de qualite mais il faut s'habituer a une modification de la vision de pres pour verres progressifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très content de ma commande délai de livraison respecté, grand choix de lunettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Super suivi, bonne réactivité à des problèmes de mutuelle. SAV au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
.Yes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien, SAV très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très facile pour commander et la livraison a été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
rapide et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
SERIEUX,DANS LES DELAIS. DEPUIS ELLE ME QUITTE PLUS MERCI A MY MONTURE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
service client très bien
amabilité de la personne
site facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Totalement satisfaite de cette première expérience de commande de lunettes de vue en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Du choix dans les marques, les références, envoi rapide et soigné pour ma paire de lunette Julbo.
Satisfait de ma commande et des conditions dans lesquelles tout c'est déroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très satisfaite de ma commande ! J'ai eu quelques doutes au moment de l'achat mais j'ai tout de suite été appelée et guidée. Je recommande à 100% !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très sérieux et tarifs intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Le site mymonture.com est sérieux, le délai de livraison et la traçabilité sont trés bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Un service parfait, très à l’écoute, très arrangeant, peut être juste un peu long.
Cependant, c'est certain, je renouvellerai si le cas devais se représenter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Trop long pour la livraison et pas d'informations sur celle ci avant que je n'écrive un message !
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre mécontentement.
Vous avez choisi un produit expédié sous 3 a 5 jours ouvrés et celui-ci a été expédié sous 3 jours !
Nous avons entièrement rempli nos engagements et ne comprenons pas votre réaction.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et vous souhaitons une belle journée.
Cloé de MyMonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Que de choix, livraison trés rapide,qualité au top! Rien a dire ne serait-ce que du ++++.je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
produit conforme, livraison rapide, et moins cher que dans certaines boutiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Ravie de ma commande de lunettes, le tout prêt rapidement, commandés en début de semaine reçu en 5 jours. Service client réactif lorsque j'ai demandé un renseignement supplémentaire et la paire de lunettes est conforme à l'annonce.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Parfait. Plus besoin de se déplacer pour avoir de belles lunettes à très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Satisfaite de la navigation sur le site,du service client, de la commande,de la livraison bien que je n' ai pas signé la réception du colis comme stipulé à la commande et que j'ai dû appeler le prestataire de cette livraison car on m'a prévenu par mail que l'adresse de mon domicile etait incomplète alors qu' elle était correcte et ce numéro d'appel é tait surtaxé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
le site est bien fait, ce n'est pas ma première commande, par contre pour cette commande les mesures données pour la monture choisie sont erronées Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Équipe très serviable et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très sérieux, agréable contact directement pour satisfaire ma demande, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
commande livrée dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rapidité Fiabilité A l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
délai respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Top... Choix... Professionnalisme... Gentillesse... Une valeur sûre...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
juste le problème de délais sinon TB
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