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Italiano 
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N
Note : 2 sur 5
Reçu un article en mauvais état et malgre 2 rappels, aucun retour, aucun remboursement
Avis clients de My Little Italy
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 433 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, notamment les pâtes fraîches, la viande et le pesto, qui sont souvent décrits comme excellents et savoureux. L'emballage soigné contribue également à cette expérience positive, garantissant que les articles arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus dans des délais très courts, parfois dès le lendemain.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les pâtes (Bucatini) étaient fantastiques, mais la guanciale coupée doit être réfrigérée, je déconseille donc les envois par colis.
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
Sur 3 sachets de jambon 1 n’était que du gras et le bloc de Speck de 500g est un talon donc utilisable qu’à moitié.
Y
Note : 2 sur 5
Les sachets de glace étaient dégelés et les articles avaient souffert de la chaleur ! Pas assez réfrigérés pour une livraison en été …
Réponse de My Little Italy
Buongiorno Yvette,
Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec la conservation de vos articles. Sachez que nous avons déjà pris des mesures pour améliorer la chaîne de froid, notamment en collaborant avec un nouveau partenaire de livraison, afin de garantir une meilleure réfrigération même en été.
Nous vous invitons à nous contacter à info@my-little-italy.ch pour que nous puissions trouver une solution à votre situation.
Merci pour votre retour,
C. | My Little Italy
Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec la conservation de vos articles. Sachez que nous avons déjà pris des mesures pour améliorer la chaîne de froid, notamment en collaborant avec un nouveau partenaire de livraison, afin de garantir une meilleure réfrigération même en été.
Nous vous invitons à nous contacter à info@my-little-italy.ch pour que nous puissions trouver une solution à votre situation.
Merci pour votre retour,
C. | My Little Italy
D
Note : 2 sur 5
Très bons produits, mais ma remarque concernant la livraison n’a pas été prise en compte, ce qui a eu pour incidence de laisser des produits frais à la chaleur durant plusieurs jours !!!
G
Note : 2 sur 5
Malheureusement le fromage à eu chaud pendant la livraison et j'ai dû le jeter
S
Note : 2 sur 5
Pecorino OK, vin aussi, mais il n'y avait presque que du gras dans le guanciale. Dommage
L
Note : 2 sur 5
Il semble exister deux sites sous le nom de My little Italy, qui ne sont pas complètement identiques.Ca peut créer une confusion. Beaucoup de ruptures de stock De créditer les non livraisons pour une future commande ? Contrainte pas très élégante. My little Italy était très sympathique il y a encore une année. Dommage .
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Bonjour Cette fois ci la coupe des tranches était vraiment trop grosse. Pas top
J
Note : 2 sur 5
Produits super mais il manquait un paquet de "tarallli" au fenouil. J en ai commandé et payé 3 mais reçu 2....
D
Note : 2 sur 5
1 article n'a pas été livré et 1 autre a ete étiqueté comme "lardo di Colonnata" alors que c etait du Guanciale.
P
Note : 2 sur 5
Jai commandé du jambon (1kg pour 93 chf). Le jambon etait coupé par vous à un facon wue moi jje peux pluis couper des tranches fines plus il a trop de gras. Au moins 20 chf du gras wui doit etre jete. Je ne vais plus commander. Ca ne vaut pas la peine.
M
Note : 2 sur 5
Première commande et la dernière ? Les produits reçus sont excellents rien à redire. Par contre, un produit dans ma commande n'était pas disponible et on me propose un remboursement, griffoné à la main sur un bout de papier. J'ai contacté plusieurs fois l'entreprise sans réponse. C'est quand même 16.-- qui semble perdu.
Réponse de My Little Italy
Bonjour.
Merci pour votre avis, effectivement nous n'avions plus ce produit en stock, cela peut arriver, nous vous l'avons comme vous le dite écrit sur le bulletin (ce qui est normal) et vous l'avons remboursé, nous n'avons jamais volé personne, si il manque un produit, le client peut soit se le faire livrer lors d'une prochaine commande, soit lors de son prochain arrivage, soit se le faire rembourser.
Très cordialement.
Carmelo
Merci pour votre avis, effectivement nous n'avions plus ce produit en stock, cela peut arriver, nous vous l'avons comme vous le dite écrit sur le bulletin (ce qui est normal) et vous l'avons remboursé, nous n'avons jamais volé personne, si il manque un produit, le client peut soit se le faire livrer lors d'une prochaine commande, soit lors de son prochain arrivage, soit se le faire rembourser.
Très cordialement.
Carmelo
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un morceau de jambon cru de 500 gr. J’ai reçu un talon/manche qui se décomposait et était impossible à avoir en tranches. Prix beaucoup trop pour un tel morceau.
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu des produits différents de ceux commandés. Avis moyen à mauvais.
P
Note : 2 sur 5
Salve , onestamente pensavo che la qualità dei prodotti fosse migliore. Servizio buono Guido
J
Note : 2 sur 5
MY LITTLE ITALY, POUR LA SECONDE FOIS, ME RESPECTE PAS MA COMMANDE ET ME LIVRE DU PARMESAN REGGIANO FRESCO AU PRIX DU PARMESAN VACHE ROUGE DE QUALITÉ SUPÉRIEURE. J'ATTENDS UNE RÉPONSE À CE SUJET.
P
Note : 2 sur 5
Qualité des produits très moyenne. La Coppa était un morceau entier au lieu d'être en tranches comme demandé ! De plus, elle avait une très légère odeur de moisi... Les autres charcuteries, a l'exception du lard, étaient empilées en tas ! Donc imprésentables pour l'apéro ! En conclusion, je ne renouvellerai pas l'expérience. Cordialement.