Les clients mettent en avant la qualité des tissus et leur correspondance fidèle aux descriptions et photos, avec des imprimés originaux et des matières souvent appréciées comme la soie, le coton et le lin. La rapidité et l’efficacité des livraisons, ainsi que le conditionnement soigné des commandes, reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la communication et le site bien conçu qui facilitent l’expérience d’achat. Le rapport qualité-prix est souligné, avec des prix attractifs et une large offre, tout en appréciant les conseils d’utilisation des tissus et l’absence de surprises à l’ouverture du colis. Enfin, l’accueil et la fiabilité du service sont mentionnés comme constants, avec des commandes répétées et une grande satisfaction générale.
Globalement satisfaite de ma commande et de la qualité des tissus mais une grosse déception cette fois-ci sur la découpe de l'un des coupons qui était vraiment catastrophique
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre commande et de la qualité des tissus. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la découpe d'un de vos coupons n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serions heureux de pouvoir vous assister.
Cordialement,
L'équipe de My Little Coupon
E
estelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Sur 3 tissus achetés, 1 ne correspond pas aux photos (le motif est complètement flou en vrai). Aucune possibilité de discuter (les réponses du sav sont pré enregistrées) et impossibilité de retourner le coupon de 3m en question. Je m'interroge sur la l'égalité de ce point. Le tissu m'est coupé, mais aux 3m annoncés dans l'annonce. Je n'ai pas demandé de découpe particulière. Alors pourquoi ne pas proposer un moins un avoir ? J'étais une cliente régulière. Leur attitude très désagréable me fera définitivement passer mon tour.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec "My Little Coupon". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos tissus ne correspondait pas à vos attentes et que notre service après-vente n'a pas répondu à vos besoins. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance.
N
nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Déçue par le choix des tissus, le fait que la quantité proposée ne correspondait pas, pas de geste commercial, délai d'envoi trop long,il a fallu appeler, seul point positif, l'amabilité du correspondant.
S
Solenn L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Tissus de belle qualité mais un produit (ouatine épaisse) avait des traces de salissures, des marques de chaussures notamment, et se délite un peu. Le traitement des commandes est un peu long, il ne faut pas être pressé.
C
Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Jolis tissus . Prix élevés par rapport à d’autres sites de vente de tissus haut de gamme. 1 semaine pour l.envoi qui a nécessité une relance.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Beaux tissus mais reçus en vrac, chiffonnés dans le colis
Réponse de My Little Coupon
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir que les tissus vous plaisent ! 🌟
Nous sommes vraiment désolés qu’ils soient arrivés chiffonnés et en vrac dans le colis. Ce n’est absolument pas à la hauteur de nos standards de préparation.
Nous allons immédiatement faire remonter l’information à notre équipe logistique afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore de nous l’avoir signalé
C
Claire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le tissu est beau, mais bien moins souple que je ne pensais, et ne correspond pas à ce que je pensais en faire...
M
Maelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les temps d’expéditions sont toujours au delà de 7 à 10 jours ouvrés contrairement à ce qui est dit. Et je dois à chaque fois demander quand mon colis sera expédié afin qu’il le soit vraiment.
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Défaut de tissage sur la moitié du laize, sur toute la longueur du coupon de 3 mètres
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai reçu ma commande 10 jours après la commande! Ensuite , il manquait le patron couture , aucune explications ni excuses! J'ai donc envoyé un mail resté sans réponse, après 2 jours d'attente j'ai appelé et laissé un msg tjrs sans réponse! Au bout de 8 jours on m'a répondu par mail qu'ils étaient désolés, mais plus de patrons en stock. En fait les stocks sont mal gérés , bon passons, mais ils traitent le client avec une légèreté peu commerciale! Dommage .
C
Catherine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Pas satisfaite de mes achats. Un des tissus est basique de chez basique. Produit de marché pas plus
A
Ando R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Box cuir très décevante : j’ai reçu un cuir avec un gros trou, un autre avec une tâche. Seul le 3eme était intact. Tissus la plupart du temps satisfaisants, dommage de ne pas pouvoir renvoyer si la qualité du coupon de 3m n’est pas au rendez-vous.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Tissu parfait, délai très important…
C
Chantal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison annoncée sous 8 jours, délai réel 3 semaines. Un problème de rupture de stock et d'e-mail passés dans leurs spams ? Seraient à l'origine de ce délai. Des excuses m'ont été faites, mais j'avais besoin de ces pièces pour les fêtes, dommage ! Par ailleurs, ces tissus semblent de bonne qualité et correspondent à leurs descriptifs.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Chantal, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous avons rencontré un souci de stock, ce qui explique ce retard. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout que les articles commandés vous satisferont. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bonnes fêtes à vous."
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Assortiment de coupons très décevant.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Stéphane, nous prenons en compte votre avis et sommes désolés que notre assortiment de coupons ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Merci pour votre retour.
B
Benedicte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Non vraiment, j'ai été très déçue de la découpe des tissus. Aucun morceau de tissu n'était coupé droit. Pour du tissu de luxe, c'est vraiment dommage. Et en particulier le tissu foulard.
Réponse de My Little Coupon
Merci pour votre retour, Benedicte. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par la qualité de nos tissus. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la découpe de nos produits à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis très contente du velours, je suis très contente du service. En revanche j’ai commandé un tissu à rayures roses, il n’était pas présenté dans le bon sens. Si je l’avais su, je ne l’aurais pas acheté et pour cela je suis déçue. Cela ne se voit pas sur la présentation qui en a été faite.
H
Helene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
le site par lui même est très bien . Le problème : j'ai commandé un Grand coupon de tissu : qui est très beau, mais la couleur indiquée n'est pas du tout celle que j'attendais (aubergine décrit, j'ai reçu un coupon lit de vin, bordeaux!!!)
V
Valerie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Délai de livraison trop long.
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Commande effectuée avec succès. Très beau tissu. Mais il présentait de petits trous en plein milieu de l'étoffe. J'ai pu m'en sortir à la découpe des pièces, mais pour un coupon à plus de cent euros ce n'est pas acceptable. J'ai contacté le vendeur par le formulaire de contact du site, mais n'ai reçu aucune réponse. Dommage. Sinon je recommande malgré tout ce site pour le choix et la qualité des tissus.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Monsieur Collet,
après vérification nous n'avons reçu aucun message de votre part et nous n'arrivons pas à remonter votre commande ? L'avez vous passée avec un autre nom ?
N'hesitez pas à nous contacter sur contact@mylittlecouopn.fr
C
catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je n’ai pas trouvé des infos sur le tissu commandé concernant le lavage et je n’ai jais eu de retour de mon mail. C’est un beau tissu mais très fragile et j’aurai aimé en savoir plus.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
couleur non respectée
K
Karine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Manque de communication avant un retard d'expédition d'un colis.
A
Annah H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Maintenant les frais de port ne sont plus gratuits pour les coupons 😟
N
Nicole A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande passé le 9 août et reçu le 28 août. Un peu tardivement par rapport au autres commande. Surprise par le tissus comme popeline de coton, je m'attendais à beaucoup plus épais
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Nicole, merci pour votre retour. Cependant nous étions en congés annuelles et cela était bien notifié sur le site internet et à plusieurs endroits.
Cordialement
M
Muriel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les frais de douane, aie...
A
Anita R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Un des tissus commandés a son motif mal imprimé à certains endroits. ( viscose pompadour blanc/ gris )
B
Blandine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Grosse déception pour une première commande !J'ai commandé le 24/07 un coupon de 3m de viscose (tissu vendu par 10 cm). À l'arrivée, le coupon ne mesure que 2,85m. Ça me fait énormément plaisir de payer des centimètres de tissu que je n'ai pas !!! Dans la mesure où j'ai besoin d'un coupon de 3m pour mon projet, je crains d'être confrontée à quelques soucis.Par ailleurs, on nous promet un envoi du colis sous 24 à 48h. Cette promesse n'a pas été respectée dans mon cas. J'ai commandé dans la soirée du mardi au mercredi et mon colis n'a été expédié que le lundi suivant j'en fin d'après-midi). Par la suite, la livraison a été assez lente, le colis restant bloqué 24h sur chaque plateforme logistique de transit. Au final, j'ai reçu mon colis 8 jours après avoir passé commande.Pour terminer sur un aspect positif, le tissu est de bonne qualité.Suite à cette expérience, je ne pense pas passer une nouvelle commande auprès de My Little Coupon.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Blandine,Nous sommes très étonnés de lire votre avis concernant votre récente expérience avec My Little Coupon. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Concernant la longueur du coupon, nous prenons très au sérieux les précisions de découpe et nous sommes surpris par cette différence. Nous sommes d'ailleurs connus pour couper large et nous aurions souhaité être informés de cette situation pour pouvoir y remédier rapidement. En ce qui concerne les délais d'expédition, nos partenaires sont généralement reconnus pour leur rapidité, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience. Nous sommes d'autant plus surpris de n'avoir reçu aucun message de votre part pour signaler ces problèmes, que ce soit concernant la longueur du tissu ou les délais de livraison. Cela nous aurait permis de résoudre ces questions en temps réel.Surtout que imposible de trouver une commande au 1er Aout au nom de "Blandine" ? Pouvez-vous nous confirmer si ces problèmes sont bien liés à une commande chez nous ? Si oui, nous serons heureux de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement.Cordialement,L'équipe My Little Coupon
M
Muriel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La livraison a été compliquée
M
MARCHAND
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Seulement 3 coupons dans la box d'un kilo et un simili cuir brillant difficile à employé dans l'habillement.
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Je suis juste déçue par rapport au coloris qui est plus marron que ce que je pensais
E
Emmanuelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
A réception un peu déçue par le tissu et la couleur plus foncée, pas très fidèles à la photo. Mais je changerai probablement d'avis après réalisation de mon projet.
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
J'ai commandé plusieurs fois chez my little coupon. Les premières commandes étaient chouettes. Cependant dans mes 2 dernières commandes j'ai eu des soucis, un tissu qui se déchire sur les coutures (malgré un fil et une aiguille adapté) bon ça arrive, je ne leur en tiens pas rigueur au vue des autres tissus sympa (ça peut arriver) Par contre j'ai eu un oubli dans une commande (pareil ça peut arriver) par contre ce qui est INADMISSIBLE c'est qu'après plusieurs mails et appel téléphonique je n'ai jamais eu de réponse ni d'excuse. Et ça c'est pas possible !! C'est bien dommage c'était une bonne référence pour moi
S
Sabine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Jaime beaucoup le concept mais jai été déçu de la sélection. On m'a envoyé deux tissu avec le même imprimé mais de couleurs différents dans une matière difficile à travailler. J'ai aussi reçu deux voilages en grande quantité. Moi qui débute en couture la sélection n'était pas adapté . J'aimerais essayé à nouveau mais je préciserai mon niveau.
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Les tissus proposés par my little coupons ne sont pas accessibles dans les magasins de tissus traditionnels, leur qualité est incontestable. Porter des vêtements avec ces tissus est un vrai bonheur. Mais il m'est arrivé d'avoir des difficultés pour le choix des nuances de coloration ou du toucher du tissu (c'est le désavantage du commerce en ligne) et aussi d'avoir de mauvaises surprises à la réception du colis. Dans le carton, des tissus de qualités totalement différentes, sont parfois emballés dans le même papier de soie. Un taffetas métallique au contact d'une tulle brodée ne font pas bon ménage durant le transport.
G
Grigri10
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Box surprise de 2kg reçue sans problème, commande et livraison sans soucis. En revanche, je n'ai pas ete surprise par cette box ce n'est pas Wahhoooo! Je ne trouve pas que les tissus soient de grande qualité en comparaison avec n'importe quel autre magasin de tissu. Les matières sont simples et les couleurs bof. Il y a aussi beaucoup trop de petites chutes. Je ne renouvellerai pas l'expérience de cette box surprise.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Après plusieurs achats, cette fois déçue, tissu avec des minous (sur une teinte bleu marine)Envoi d'un mail juste pour le signaler mais sans demande d'échange ou autre,Une réponse avec justification aurait pu juste être correctePeut être débordés ? Je laisse le doute
D
Derville E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très décue de la box surprise ... Certes c'est surprise mais pour le coup les tissus ne sont vraiment pas intéressants .. Du blanc, du noir et 1 seul qui soit vraiment utilisable pour de l'habillement. Pour 29 c'est râlant.Espérons que je sois juste mal tombée.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Elsa,merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre box ne soit pas à votre goût. Les tissus des box sont choisis aléatoirement en fonction de nos fins de rouleaux. C'est aussi le challenge de tomber sur un tissu qui sort de votre zone de confort.Bonne couture,L'équipe My Little Coupon
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Quelle déception. Je m'étais fait une joie de commander un colis mystère de 2kg. Au final, je reçois des tissus très mal coupés, certains je me demande même ce que je vais pouvoir en faire tellement ils sont coupés dans tous les sens. Vraiment dommage qu'il n'y ait aucun détail des métrages, des tissus qu'on reçoit car ça pourrait aider à la conception. Aussi, j'ai reçu un carton complétement défoncé par la livraison, avec une vraie crainte en voyant le carton que les tissus avaient été volés. Je ne sais pas si je retenterai l'expérience vu le résultat et le prix lié, c'est vraiment dommage moi qui m'en faisait une joie.Mise à jour du 12/05 : J'ai été contactée par le fondateur de MLC, qui a pris le temps d'écouter et d'échanger. Un geste a été fait sans pour autant que je le réclame. Bravo pour ce temps passé et l'attention portée à nos retours
B
Bénédicte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai été très déçue par la popeline bleue... difficile de croire qu'elle vient d'une maison de haute couture.
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