Avis clients de My Kawaii Market

9,9 /10

Basée sur 2 418 avis publiés

5 2 271 94% 4 135 6% 3 7 0% 2 4 0% 1 1 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme adorables et soigneusement sélectionnés, ce qui fait que chaque commande est une véritable surprise pleine de mignonneries. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des colis reçus rapidement et en parfait état, ajoutant une touche d'excitation à l'ouverture. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, les échanges avec la vendeuse étant perçus comme chaleureux et attentionnés, renforçant le lien avec les acheteurs.

Avis 3 étoiles

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Elodie P.

Publié le 04/12/2025 à 18h05 suite à un achat du 15/11/2025

J'avoue que j'ai été déçue. Les tirages visionnes donnaient vraiment envie, mais le contenu que j'ai reçu n'avait vraiment rien d'excitant. Aucun effet waouh sympa. Bon je l'offrirai quand même à ma fille mais ce n'est pas quali pour le prix payé. La kawaii vendeuse reste néanmoins très sympathique.

laura D.

Publié le 20/12/2023 à 21h33 suite à un achat du 06/12/2023

Déçue la moitié de ce que j’avais commandé n’était pas bon ou manquait. A la place j’ai eu des articles en double. Pensez à mettre à jour la disponibilité de vos articles. Même si un petit mot gentil sur le paquet était censé faire plaisir, c’est la dernière fois que je commande.

Réponse de My Kawaii Market Publiée le 24/01/2024

Bonjour Laura,

Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, et je m'en excuse sincèrement.

Je n'ai malheureusement pas reçu de courrier électronique de votre part m'informant que "la moitié" des articles étaient absents ou manquants. La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel. Il peut toutefois arriver qu'un article soit en rupture de stock, mais dans ce cas précis, je m'engage à vous envoyer un courriel vous proposant soit un remboursement, soit un échange.

Je constate également qu'il y avait un article en double dans votre commande, la brosse Panda. Si vous avez reçu d'autres articles en double, cela n'est pas normal, et je m'excuse pour cette erreur.

Je tiens à vous informer que cette période de l'année est particulièrement exigeante pour une boutique en ligne gérée uniquement par sa propriétaire. Je fais de mon mieux pour assurer la satisfaction de mes clients, et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.

Restant à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

Cordialement,

Clara

francois B.

Publié le 13/12/2023 à 16h21 suite à un achat du 04/12/2023

un t-short taille xl un petit

Laura A.

Publié le 22/04/2023 à 14h22 suite à un achat du 15/04/2023

Frais de port trop élever Prix trop elever

Fitore B.

Publié le 26/09/2022 à 11h55 suite à un achat du 18/09/2022

Livraison lente.

Aurélie S.

Publié le 24/08/2019 à 14h57

Site fiable mais la qualité des produits commandés laisse à désirer.

anonymous A.

Publié le 21/01/2018 à 12h43

Bon site, les choix pourraient être un peu plus large pour les accessoires chi le chat.

Réponse de My Kawaii Market Publiée le 23/01/2018

Bonjour Marine, Merci pour votre commande ! J'espère que vous avez apprécié le petit mot, les bonbons et l'emballage ! :D Il semblerait que vous aillez mis 5/5 au foulard Chi -merci !-, mais seulement 3 à la boutique, votre avis ne correspond pas à votre expérience d'achat, et c'est bien dommage :( Encore merci, à bientôt !