Français 
C
Note : 1 sur 5
Très déçu des objets reçu pour le tarif
Avis clients de My Kawaii Market
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 418 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme adorables et soigneusement sélectionnés, ce qui fait que chaque commande est une véritable surprise pleine de mignonneries. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des colis reçus rapidement et en parfait état, ajoutant une touche d'excitation à l'ouverture. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, les échanges avec la vendeuse étant perçus comme chaleureux et attentionnés, renforçant le lien avec les acheteurs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ma nièce a été ravie du tirage et à adoré tous les items reçus. Petit bonus, le tirage à été filmé ce qui a rendu le déballage encore plus magique pour elle. Merci
M
Note : 4 sur 5
Ma fille a adorée sa commande remplie de surprise. Dommage que je n’ai pas reçu de réponse à mon mail.
A
Note : 2 sur 5
Un peu dessus des articles reçu surtout par rapport au prix
F
Note : 4 sur 5
RAS, ma commande reçue dans les temps,bien protégée. Et les articles sont super beaux.
D
Note : 2 sur 5
Je ne voulais pas mettre d avis.. mais je vais quand même le faire. Donc ma fille de 13 ans super contente de sa réception de colis... moi beaucoup moins. Le prix est exorbitant par rapport aux articles reçus. Le montant de ma commande vous permet de refaire un stock considérable de tout vos goodies... pas de bol pour moi je me suis fais avoir.. par contre envoi rapide et soigné. Je ne recommanderai pas . Si plutôt sur temu ou j'aurai les mêmes articles mais 10 de chaque pour le même montant.
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, bravo et merci
N
Note : 4 sur 5
Prise en compte et traitement efficace. Malheureusement un article n'était plus disponible, mais j'ai été rapidement avertie et remboursée. C'est juste dommage de ne pas avoir eu une réponse à mon email ensuite. Beaucoup de jolies tentations dans la boutique.
N
Note : 4 sur 5
La rapidité et le soin apporté à la commande, avec un petit bonus et mot gentil font toujours plaisir. Je trouve dommage que la réduction ne s'applique pas en dehors de la box. Qu'elle ne s'applique pas sur la box, c'est compréhensible, mais elle devrait pouvoir s'appliquer sur les autres articles de la commande. Pour le rapport qualité / prix, ça dépend, mais c'est un plaisir de découvrir son univers.
C
Note : 4 sur 5
Tout est très mignon, un peu déçus par le bloc post it vraiment pas épais ... même pas 15 pages... sinon tout est correct
F
Note : 4 sur 5
Clara est adorable et à l écoute. J aime beaucoup la boutique, concernant mon expérience, je suis un peu déçue mais je n aime pris qu un scoop, c est peut être pour ça, bien que j aime vu un tirages bien plus intéressant. Cela ne m empêchera pas de retenter pour ma fille. Je ne peux que conseiller malgré ma première expérience. Car je compte réessayer 🤗🤗les vidéos sont top!!!
E
Note : 3 sur 5
J'avoue que j'ai été déçue. Les tirages visionnes donnaient vraiment envie, mais le contenu que j'ai reçu n'avait vraiment rien d'excitant. Aucun effet waouh sympa. Bon je l'offrirai quand même à ma fille mais ce n'est pas quali pour le prix payé. La kawaii vendeuse reste néanmoins très sympathique.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit par contre un peu trop de masque un peu plus plus diversifié ça serait bien merci
P
Note : 4 sur 5
J’avais demandé une commande scoop sans 2 articles, le message n’a pas dû être lu sur la commande. Nouveau message envoyé il y a 5 jours et pas de réponses. Dommage… sinon c’était bien
V
Note : 4 sur 5
J'aurais donné 5 étoiles mais j'ai eu un collier qui était cassé Autrement le reste super
N
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, bien livrée dans de bons délais. L'emballage est soigné.
B
Note : 4 sur 5
De chouettes produits à des prix vraiment raisonnables en plus. Le délai de livraison est correcte si vous habitez hors de France.
Réponse de My Kawaii Market
C'est super de savoir que vous êtes satisfaite des produits et des prix ! 💖✨ Je suis aussi ravie que le délai de livraison ait été respecté, même à l'international. À très bientôt pour encore plus de mignonneries kawaii ! 🎀🌸
N
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée dans des délais agréables et soigneusement emballée avec un petit mot gentil.
Réponse de My Kawaii Market
Je suis ravie que tout soit arrivé dans les temps et que les petites attentions aient ajouté une touche spéciale à votre commande ! 🎁💫 J'espère que chaque produit vous apporte un peu de magie kawaii ! 🌟🐾
C
Note : 4 sur 5
Articles conforme à la description
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup Carole ! 💖✨ Je suis ravie que tout soit conforme à vos attentes ! 🎀🐰 À bientôt pour encore plus de kawaii et de jolies découvertes ! 🌸😊
S
Note : 4 sur 5
Une super boutique, une relation client personnalisée et attentionnée. Je recommande !!!
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup Sophie ! 💖✨ Votre retour me touche énormément ! 🎀🐰 Je suis ravie de pouvoir offrir une expérience personnalisée et attentionnée. À très bientôt pour encore plus de kawaii et de belles surprises ! 🌸😊
N
Note : 4 sur 5
Le colis a été bien réceptionné. Il est bien emballé comme d'habitude. Je me réjouis de découvrir, utiliser tout cela, ainsi que déguster la nourriture japonaise. C'est cool d'en avoir de proposer aussi.
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup Nelly ! 💖✨ Je suis ravie que tout soit arrivé en parfait état et que vous soyez impatiente de découvrir vos achats, y compris les petites gourmandises japonaises ! 🍡🎀 À bientôt pour encore plus de kawaii et de délices ! 🌸🐰💕
N
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé dans les temps, bien emballé, prêt à faire des merveilles.
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup Nelly ! ✨📦 Je suis ravie que tout soit parfait et prêt à apporter un peu de magie ! 🎀🌸 À bientôt pour encore plus de kawaii ! 🐰💖
C
Note : 4 sur 5
Rien à redire
Réponse de My Kawaii Market
Merci Caroline ! 😊 À très vite pour de nouvelles commandes ! 🌟
C
Note : 4 sur 5
Super, rien à dire !
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup Cristina ! 😊 Ravie que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles découvertes kawaii ! 🌸
N
Note : 4 sur 5
Commande emballée avec soin et livrée dans de bons délais.
Réponse de My Kawaii Market
Merci, Nelly ! 🌸 Je suis ravie que votre commande ait été soigneusement emballée et livrée rapidement. À très bientôt pour de nouvelles mignonneries ! 💖😊
C
Note : 4 sur 5
De très bons articles, rien à dire !
Réponse de My Kawaii Market
Merci, Cristina ! 🌟 C’est super d’entendre que vous êtes satisfaite des articles. À très bientôt pour d'autres découvertes ! 💖😊
C
Note : 4 sur 5
Bonjour pour ma première commande je ne suis pas déçu produit de qualité bon prix dommage qu'il n y et pas plus de choix pour les vêtements 😀 Merci pour les petites attention mots de remerciements ainsi gourmandise 🍬 merci my kawaii market 🌹⛩🎏
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Je suis ravie que vous ayez trouvé les produits de qualité à bon prix. Il est dommage qu'il n'y ait pas plus de choix pour les vêtements, mais je prends note de votre suggestion. Merci également pour vos mots de remerciements et les petites attentions que vous avez appréciées. À bientôt sur My Kawaii Market ! 🌹⛩️🎏
S
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison mais produits originaux et de bonne qualité
Réponse de My Kawaii Market
Merci pour votre avis, Sara. Je prends note de votre remarque concernant la livraison et je suis ravie que vous ayez apprécié les produits originaux et de qualité. A bientôt ✨
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçue du colis surprise beaucoup moins intéressant que celui du mois dernier... Pour le reste de ma commande je suis satisfaite 😊
Réponse de My Kawaii Market
Bonjour Muriel, merci pour votre retour sur notre site My Kawaii Market. Nous sommes désolés que le colis surprise ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer les prochains envois. Nous sommes heureux que le reste de votre commande vous ait plu. Merci pour votre note de 4/5 et votre confiance en nos produits. A bientôt !
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et commande emballée avec beaucoup de soin. Merci aussi pour les petites attentions très appréciables. Je m'attendais à plus d'articles "sanrio" mais je reste quand même contente de ma commande.
Réponse de My Kawaii Market
Merci beaucoup pour votre retour, Sophie ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez apprécié nos attentions. Nous prenons note de votre remarque concernant les articles "sanrio" et ferons de notre mieux pour proposer davantage de choix dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
V
Note : 4 sur 5
C est toujours avec enchantement qu on recoit notre colis Kawaii. Joli emballage, petit cadeau. Merci
Réponse de My Kawaii Market
Je suis tellement heureuse que vous receviez toujours votre colis Kawaii avec enchantement ! 🎁 Merci infiniment pour vos gentils mots et votre soutien continu. C'est un plaisir pour moi de pouvoir ajouter une touche de bonheur à votre journée ! 🌸
D
Note : 4 sur 5
Super produits mais délais de livraison pas respecté. Du coup cadeau d’anniversaire pas arrivé à temps. Dommage!
Réponse de My Kawaii Market
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre cadeau d'anniversaire n'est pas arrivé à temps en raison des délais de livraison non respectés. 😔💔 Cela ne devrait pas arriver et je comprends à quel point cela peut être décevant. Je tiens à m'excuser pour ce désagrément et je prends note de votre retour pour améliorer les services à l'avenir. Si jamais vous avez besoin d'une quelconque assistance ou si vous souhaitez discuter davantage de la situation, n'hésitez pas à me contacter directement. Je ferai de mon mieux pour rectifier la situation. Merci pour votre compréhension et votre patience. 🌸
V
Note : 4 sur 5
La livraison c'est bien passé, le petit cadeau en plus fait toujours plaisir et surtout le petit mot de la ou le gérant rend le colis plus humain :D
M
Note : 4 sur 5
Super contente sauf un stylo qui est arrivé casse ( la licorne détache du stylo) Sinon tout ok
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné (même si le colis était un peu abimé, mais tout est en ordre dedans). Les produits sont assez inégaux en terme de qualité. Le chauffe-main n'est pas très efficace. Mais tout est mignon, et ma fille est ravie !
L
Note : 3 sur 5
Déçue la moitié de ce que j’avais commandé n’était pas bon ou manquait. A la place j’ai eu des articles en double. Pensez à mettre à jour la disponibilité de vos articles. Même si un petit mot gentil sur le paquet était censé faire plaisir, c’est la dernière fois que je commande.
Réponse de My Kawaii Market
Bonjour Laura,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, et je m'en excuse sincèrement.
Je n'ai malheureusement pas reçu de courrier électronique de votre part m'informant que "la moitié" des articles étaient absents ou manquants. La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel. Il peut toutefois arriver qu'un article soit en rupture de stock, mais dans ce cas précis, je m'engage à vous envoyer un courriel vous proposant soit un remboursement, soit un échange.
Je constate également qu'il y avait un article en double dans votre commande, la brosse Panda. Si vous avez reçu d'autres articles en double, cela n'est pas normal, et je m'excuse pour cette erreur.
Je tiens à vous informer que cette période de l'année est particulièrement exigeante pour une boutique en ligne gérée uniquement par sa propriétaire. Je fais de mon mieux pour assurer la satisfaction de mes clients, et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.
Restant à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Clara
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, et je m'en excuse sincèrement.
Je n'ai malheureusement pas reçu de courrier électronique de votre part m'informant que "la moitié" des articles étaient absents ou manquants. La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel. Il peut toutefois arriver qu'un article soit en rupture de stock, mais dans ce cas précis, je m'engage à vous envoyer un courriel vous proposant soit un remboursement, soit un échange.
Je constate également qu'il y avait un article en double dans votre commande, la brosse Panda. Si vous avez reçu d'autres articles en double, cela n'est pas normal, et je m'excuse pour cette erreur.
Je tiens à vous informer que cette période de l'année est particulièrement exigeante pour une boutique en ligne gérée uniquement par sa propriétaire. Je fais de mon mieux pour assurer la satisfaction de mes clients, et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.
Restant à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Clara
S
Note : 4 sur 5
J'ai pris un assortiment de snacks salés et sucrés, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix en chips. J'espère qu'elles sont arrivées en bon état, c'est pour offrir à Noël ! Envoi rapide. Des petites attentions sont offertes dans le colis : deux bonbons et une lime à ongles Kawaii. Jolie boutique en ligne qui nous fait voyager au pays du Soleil levant !
F
Note : 3 sur 5
un t-short taille xl un petit
G
Note : 2 sur 5
Déçue du contenu !
A
Note : 4 sur 5
De très beau articles. Un manquant mais de suite remboursé. Le hic: sont les frais de livraison ! Qui me triple le tarif de ma commande.