Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.
Bracelet superbe envoyé dans un magnifique emballage prêt à offrir. Juste un côté piquant du petit pendentif qui a gêné mon fils en le portant, j'ai été obligée de l'enlever
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour, nous attendons les prochains échantillons qui doivent corriger ce problème :)
Au plaisir,
Michaël
M
MARIE FRANCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Joli bracelet, par contre je trouve que la croix dorée n est pas bien appliquée.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Petit,
Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Ainsi, nous pourrons procéder à l'échange. La perle étant réalisée à la main, il y a de petites différences entre chacune.
Au plaisir,
Michaël
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
J'ai commandé 2 bracelets - 1 Croix de Lorraine et 1 Pays Basque Sommes déçus par le système de fermeture. Sécurisant, mais un très gros défaut, impossible à mettre seul. Avons trouvé une solution qui n'est pas simple. Fermer le bracelet, élargir le cordon, passer la main et ensuite faire glisser le noeud pour ajuster le bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Carrier-Malik,
Merci de votre retour. Nous allons travailler sur ce point lors de la prochaine production de fermoir, ces derniers seront plus gros afin de faciliter l'ouverture.
Cependant, le bracelet est l'un des seuls bijoux qui demande de l'aide afin de l'enfiler, c'est le cas de la majorité des "bracelets cordon" des grandes marques.
Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très joli. Un peu de difficulté à le mettre seul.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, on s'habitue vite avec le temps au système :)
Michaël
F
Françoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
le bracelet est très beau mais impossible de le régler à la dimension de mon poignet
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Lifermann,
Merci de votre retour. Il vous suffit de coulisser les deux nœuds coulissants. Je vous invite à vous faire aider d'une personne.
Au plaisir,
Michaël
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très joli bracelet malgré livraison un peu chaotique mais tout est rentré dans l’ordre je suis très très content
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre confiance !
Michaël
B
bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour c’est un cadeau 🎁 je n’ai pas pu vérifier le contenant sans abîmé l’emballage donc je n’ai pas ouvert j’ai confiance surprise à l’ouverture en tout cas merci pour votre prestation et le petit mot dans le colis cordialement à bientôt bonne fête
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je n'ai pas encore ouvert le colis, je ne peux donc pas donner mon avis sur le bracelet, mais le service est top et la livraison très rapide
M
Monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
cordon trop fin
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Babin,
Merci de votre mail. Le cordon fait 3mm, comme indiqué dans la fiche produit. Nous n'avons jamais eu de mauvais retour quant à ce denier, c'est une taille "classique" que vous retrouverez chez tous les grands bijoutiers :)
Au plaisir,
Michaël
O
Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Ce sont des cadeaux de Noël. Donc je ne sais pas encore s'ils vont plaire
F
Frederique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour, je suis un peu déçue d avoir pris un rouge car je trouve qu on ne voit pas bcp le dessin doré, je pense que le noir aurait été mieux Cdt
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Roung,
Merci de votre message. La dorure varie suivant les modèles, la perle étant faite à la main, si vous souhaitez un échange, cela est possible, la prochaine production sera livrée le 18 décembre.
Au plaisir,
Michaël
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Service satisfaisant
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre confiance !
Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Beau sobre recommande
M
Marie-Louise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Superbe bracelet
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Vos bracelets sont toujours aussi beaux. Par contre le fermoir, tant attendu, est difficile à utiliser car trop minuscule.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Cellier,
Merci de votre retour, la prochaine production prendra en compte vos remarques :)
Au plaisir,
Michaël
M
MARIE-CLAUDE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bonjour Monsieur. Je viens de recevoir les deux bracelets-cordon que je vous ai commandés. La présentation est d'une rigoureuse qualité. C'est parfait ! J'ai apprécié la carte parfumée sans parler des bonbons délicieux et du cadeau ravissant, ce dont je vous remercie. J'avais déjà acheté un service de verre, style Baccarat chez vous. Le seul ennui est qu'il m'est difficile de mettre les bracelets, seule. Or je vis seule ! J'ai un petit poignet et la taille semble suffisante, mais il m'est impossible de faire coulisser le cordon pour le mettre à ma taille. Si le bracelet chakra est conforme à la publicité, pour moi, amoureuse de Venise et de Murano, les perles de l'Arlequin sont ordinaires et non travaillées comme celles de Murano. C'est dommage. Je vous souhaite une belle fin d'après-midi. Marie-Claude GAY*
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Gay,
Merci de votre retour. En effet, il est conseillé d'être à deux afin de serrer les nœuds. Une fois au poignet, vous n'avez plus besoin de le retirer :)
Concernant les perles du bracelet Arlequin, nous avons opté pour la simplicité, Murano indiquant avant tout l'origine du verre, et non une technique de travail particulière. Nous pouvons faire un échange si vous le souhaitez ?
Au plaisir,
Michaël
G
germain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide. Bel emballage soigné surprise à Noël
L
Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Qualité dans la norme
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour !
Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
J
Josette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bracelet conforme à mes attentes, très beaux produits qui vient compléter ma gamme de bijoux Baccarat.
Réponse de Michael Vessiere
Merci pour votre message.
Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
M
Marie-France K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Traitement de la commande et livraison très rapide. Chaque bracelet était emballé individuellement dans une jolie boîte et délicatement parfumé. Le mot personnalisé à toute son importance également. Je ne peux qu'être entièrement satisfaite de mon achat.
Réponse de Michael Vessiere
Merci pour votre message !
Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
G
Gaëtan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
petit bracelet...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Trouve,
Merci de votre message. En effet, les perles sont fines et délicates, la taille est indiquée dans la fiche produit. Le remboursement est fait ce jour.
Passez de bonnes fêtes,
Michaël
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bracelet convenable ,conforme a la commande delai de livraison tenu.Parfait dans l'ensemble. MERCI
M
M Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Conforme au modele
A
Albert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bel objet. Bien emballé. Délai livraison respecté.
R
Reine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Des cinq bracelets achetés, quatre sont parfaits et correspondent aux bracelets photographiés mais je devrai renvoyer le cinquième (croix de Lorraine bleue ) qui ressemble à un brouillon de bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Playner,
Merci de votre retour. Je suis navré pour la croix bleue, nous allons vous faire un nouvel envoi. Pouvez-vous nous le retourner dans dans une simple enveloppe, protégé dans un mouchoir à cette adresse.
VESSIERE CRISTAUX
1 RUE DE LA DIVISION LECLERC
54120 BACCARAT
Au plaisir,
Michaël
J
jean-louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
superbe produit et conforme à ce qui est annoncé : Livraison impeccable . C"est PARFAIT
M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
J ai commandé deux bracelet chez Michael Vessiere je suis tres satisfaite mes deux commande sont arrivé tres vite et ils sont magnifique. Merci beaucoup
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très belle pièce... Facile à ouvrir les cordons; mais impossible de sérer (seul) les noeuds sur le poigner... Peut-être un coup de main qui viendra... Bravo pour l'innovation... Jean Paul Colin
C
chantal V.
Note : 4 sur 5
Très joli. La croix est magnifique. J'aurais aimé un fermoir pour le retirer facilement lors de travaux.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Vernet,
Merci de votre retour. C'est une volonté de ne pas avoir de fermoir, car c'est ce dernier qui casse :)
Au plaisir,
Michael
J
Jean-Marc A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis.La societé GLS prétend m'avoir livré, ce qui est faux.J'étais absent et n'avais donné aucune instruction particulière.Je n'ai rien dans ma boîte à lettres, alors que sur le site GLS mon colis est affiché"livré". Livreur indélicat probablement...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Andreoletti,
Je suis navré pour ce problème. Nous allons vous faire partir un nouveau chardon dès demain par la Poste.
Si vous avez un problème avec la livraison, contactez-nous au 03 83 75 10 55 et on s'occupe de tout.
Au plaisir,
Michaël
P
paul C.
Note : 4 sur 5
Très joli bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour :)
Michaël
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
Commandé le 1 07, toujours pas reçu le 08 07, reçu hier mail de GLS , impossible de livrer ; ADRESSE LIVRAISON IMCOMPLETE !!!! C'est pas SERIEUX .ALORS QUE FAIRE !!!!!Suis tres tres deçue.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Suler,
Votre bracelet vient d'être livré à 13h14,
Au plaisir,
N
NATHALIE F.
Note : 3 sur 5
Bonjour. Le réglage du bracelet est très difficile et glisse très mal. En effectuant ce geste l’attache s’est ouverte ! J’ai du la resserrer comme j’ai pu. Déçue de rencontrer un tel souci a peine mon colis ouvert.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Fourmann,
Nous vous remercions de votre message. Pas de panique, les noeuds vont se détendre avec le temps, cela évite que le bracelet tourne.
Nous allons vous faire un échange afin de remplacer la pièce cassée.
Pour cela, veuillez nous retourner le bracelet dans une simple enveloppe, protégé dans un mouchoir à cette adresse.
VESSIERE CRISTAUX
1 RUE DE LA DIVISION LECLERC
54120 BACCARAT
Pensez à y joindre vos coordonnées.
Vous pouvez également nous joindre au 03 83 75 10 55
Michaël
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Superbe bracelet Je pense qu’il faudrait revoir la fermeture du bracelet car impossible de le mettre quand on est seul 😀
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Amiot,
Merci de votre retour ! Ne pas avoir de fermoir est voulu dès la conception du bracelet, car c'est ce dernier qui casse le plus souvent. Une fois au poignet, vous ne devez plus l'enlever :)
Petite astuce, vous pouvez vous aider de vos dents pour serrer les noeuds si vous êtes seul :)
Au plaisir,
Michaël
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Une petite bergamotte dans la boite, voilà une délicate attention !!!!
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Renauld,
C'est la petite surprise nancéienne :)
Bonne soirée,
Michaël
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Joli et bien conçu Très fin (les dimensions sont précisées), se porte en doublon (deux de la même famille ou similaire) pour plus de masse sur un poignet homme mais ce n'est que mon avis Réception commande dans les délais
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Breusse,
Merci de votre retour. En effet, vous avez totalement raison, les bracelets peuvent se porter en accumulation :)
Au plaisir,
Michaël
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
Plutôt contente, un peu déçue à l'arrivée du bracelet qui n'était pas de toutes les couleurs comme sur la photo. Comme on choisit sur photo, ce serait bien que celle-ci soit fidèle au bracelet envoyé...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Silvain,
Merci beaucoup de votre retour. En effet, avec les millefiori, les perles sont toutes uniques. Je peux vous envoyer un nouveau modèle si vous le souhaitez ?
Vous pouvez me contacter par mail.
Au plaisir,
Michaël
J
Jean-Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Il s'agit d'un cadeau pour la fête des mères et je ne puis vous donner un avis maintenant
D
David H.
Note : 4 sur 5
Content. Bien fait. Jolies finitions . Je soutiens les artisans d’art locaux
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Humbert,
Merci de votre retour :)
Bon dimanche,
Michaël
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Réactivité à ma demande Clarification de ma commande Rapidité de livraison et de sa validation La qualité semble aussi au rdv Merci !
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