Avis clients de Michael Vessiere

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
5 1 439 86% 4 141 8% 3 48 3% 2 25 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Beau sobre recommande
M
Marie-Louise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Superbe bracelet
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Vos bracelets sont toujours aussi beaux. Par contre le fermoir, tant attendu, est difficile à utiliser car trop minuscule.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Cellier,

Merci de votre retour, la prochaine production prendra en compte vos remarques :)

Au plaisir,
Michaël
G
germain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide. Bel emballage soigné surprise à Noël
J
Josette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bracelet conforme à mes attentes, très beaux produits qui vient compléter ma gamme de bijoux Baccarat.
Réponse de Michael Vessiere
Merci pour votre message.

Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
M
Marie-France K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bon produit, conforme à mes attentes. Traitement de la commande et livraison très rapide. Chaque bracelet était emballé individuellement dans une jolie boîte et délicatement parfumé. Le mot personnalisé à toute son importance également. Je ne peux qu'être entièrement satisfaite de mon achat.
Réponse de Michael Vessiere
Merci pour votre message !

Passez de joyeuses fêtes,
Michaël
G
Gaëtan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
petit bracelet...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Trouve,

Merci de votre message. En effet, les perles sont fines et délicates, la taille est indiquée dans la fiche produit. Le remboursement est fait ce jour.

Passez de bonnes fêtes,
Michaël
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bracelet convenable ,conforme a la commande delai de livraison tenu.Parfait dans l'ensemble. MERCI
A
Albert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bel objet. Bien emballé. Délai livraison respecté.
R
Reine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Des cinq bracelets achetés, quatre sont parfaits et correspondent aux bracelets photographiés mais je devrai renvoyer le cinquième (croix de Lorraine bleue ) qui ressemble à un brouillon de bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Playner,

Merci de votre retour. Je suis navré pour la croix bleue, nous allons vous faire un nouvel envoi. Pouvez-vous nous le retourner dans dans une simple enveloppe, protégé dans un mouchoir à cette adresse.

VESSIERE CRISTAUX
1 RUE DE LA DIVISION LECLERC
54120 BACCARAT

Au plaisir,
Michaël
J
jean-louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
superbe produit et conforme à ce qui est annoncé : Livraison impeccable . C"est PARFAIT
M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
J ai commandé deux bracelet chez Michael Vessiere je suis tres satisfaite mes deux commande sont arrivé tres vite et ils sont magnifique. Merci beaucoup
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très belle pièce... Facile à ouvrir les cordons; mais impossible de sérer (seul) les noeuds sur le poigner... Peut-être un coup de main qui viendra... Bravo pour l'innovation... Jean Paul Colin
C
chantal V.
Note : 4 sur 5
Très joli. La croix est magnifique. J'aurais aimé un fermoir pour le retirer facilement lors de travaux.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Vernet,

Merci de votre retour. C'est une volonté de ne pas avoir de fermoir, car c'est ce dernier qui casse :)

Au plaisir,
Michael
J
Jean-Marc A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis.La societé GLS prétend m'avoir livré, ce qui est faux.J'étais absent et n'avais donné aucune instruction particulière.Je n'ai rien dans ma boîte à lettres, alors que sur le site GLS mon colis est affiché"livré". Livreur indélicat probablement...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Andreoletti,

Je suis navré pour ce problème. Nous allons vous faire partir un nouveau chardon dès demain par la Poste.

Si vous avez un problème avec la livraison, contactez-nous au 03 83 75 10 55 et on s'occupe de tout.

Au plaisir,
Michaël
P
paul C.
Note : 4 sur 5
Très joli bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour :)

Michaël
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
Commandé le 1 07, toujours pas reçu le 08 07, reçu hier mail de GLS , impossible de livrer ; ADRESSE LIVRAISON IMCOMPLETE !!!! C'est pas SERIEUX .ALORS QUE FAIRE !!!!!Suis tres tres deçue.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Suler,

Votre bracelet vient d'être livré à 13h14,

Au plaisir,
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Superbe bracelet Je pense qu’il faudrait revoir la fermeture du bracelet car impossible de le mettre quand on est seul 😀
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Amiot,

Merci de votre retour ! Ne pas avoir de fermoir est voulu dès la conception du bracelet, car c'est ce dernier qui casse le plus souvent. Une fois au poignet, vous ne devez plus l'enlever :)

Petite astuce, vous pouvez vous aider de vos dents pour serrer les noeuds si vous êtes seul :)

Au plaisir,
Michaël
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Une petite bergamotte dans la boite, voilà une délicate attention !!!!
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Renauld,

C'est la petite surprise nancéienne :)

Bonne soirée,
Michaël
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Joli et bien conçu Très fin (les dimensions sont précisées), se porte en doublon (deux de la même famille ou similaire) pour plus de masse sur un poignet homme mais ce n'est que mon avis Réception commande dans les délais
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Breusse,

Merci de votre retour. En effet, vous avez totalement raison, les bracelets peuvent se porter en accumulation :)

Au plaisir,
Michaël
O
Odile T.
Note : 2 sur 5
Pas facile à ajuster à son poignet quand on est seule Un peu déçue par l'objet en général
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Tissot,

Merci de votre retour. Je vous invite à nous retourner le bracelet pour un remboursement. Vous pouvez nous contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
Plutôt contente, un peu déçue à l'arrivée du bracelet qui n'était pas de toutes les couleurs comme sur la photo. Comme on choisit sur photo, ce serait bien que celle-ci soit fidèle au bracelet envoyé...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Silvain,

Merci beaucoup de votre retour. En effet, avec les millefiori, les perles sont toutes uniques. Je peux vous envoyer un nouveau modèle si vous le souhaitez ?

Vous pouvez me contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël
B
Béatrice D.
Note : 2 sur 5
Quelques conseils d'utilisation dans la boîte seraient souhaités : nettoyage, etc Si non merci tout est parfait. Les cadeaux ont été appréciés. Béatrice
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Duport,

Merci de cette remarque. Nous envoyons automatiquement un mail avec quelques conseils à nos clients. Sachez que si le cordon est abimé dans quelques mois, nous vous le changeons gratuitement.

Au plaisir,
Michaël
J
Jean-Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Il s'agit d'un cadeau pour la fête des mères et je ne puis vous donner un avis maintenant
D
David H.
Note : 4 sur 5
Content. Bien fait. Jolies finitions . Je soutiens les artisans d’art locaux
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Humbert,

Merci de votre retour :)

Bon dimanche,
Michaël
F
François L.
Note : 2 sur 5
La commande que je passais ne correspond pas à la couleur demandé,.j'ai gardé cette couleur en étant déçu 😞
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Lemouton,

Nous vous remercions de votre retour. Je suis navré de cette erreur, je peux faire passer notre transporteur afin de récupérer le colis et préparer un nouvel envoi.

Dans l'attente de votre réponse par mail,
Michaël
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Réactivité à ma demande Clarification de ma commande Rapidité de livraison et de sa validation La qualité semble aussi au rdv Merci !
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide...prix un peu élevé...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Roman-Amat,

Merci de votre retour, nous en prenons compte.

Au plaisir,
Michaël
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Beau bracelet pour nous, Lorrains ! Livraison rapide et soignée.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
Que des compliments pour les délais entre commande et réception l"emballage la présentation la petite surprise . Mais à la vue de la photo j'imaginais la perle un peu plus grosse. Cordialement
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Brillant,

Merci de votre retour. Le diamètre de la perle varie du fait de la fabrication artisanale. Je peux vous envoyer une mirabelle plus dodue si vous le souhaitez.

Envoyez moi un mail => contact@mv-bracelet.com

Au plaisir,
Michaël
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PARFAIT COMME JE SOUHAITRERAI QUE CE SOIT TOUJOURS POUR MES COMMANDES AILLEURS..EXEMPLE A SUIVRE...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Austruy,

Nous ferons toujours de notre mieux pour vos prochaines commandes. À bientôt.

Michaël
M
Marinette B.
Note : 4 sur 5
Commande honorée parfaitement.livraison rapide, il est très agréable de recevoir le bracelet si joliment présenté et parfumé! La bergamote jointe en cadeau est succulente j’ai beaucoup apprécié ses attentions. Le bracelet est magnifique, les pierres superbes mais comme elles sont lourdes, le bracelet se retourne sans cesse du coup je dois remettre les perles au dessus du poignet c'est un inconvénient.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Brice,

Merci de votre retour et de votre confiance. Si votre bracelet tourne, c'est qu'il est trop grand. Je vous invite à essayer de serrer les noeuds au maximum.

Si ce n'est pas suffisant, vous pouvez nous retourner le bracelet dans une simple enveloppe, on fera l'échange avec la taille inférieure.

Au plaisir,
Michaël
M
Max André M.
Note : 4 sur 5
beau coffret,bracelet original. Très bon suivi logistique. une visite sur place pour découvrir cet univers
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Montagner,

Merci de votre retour, au plaisir de vous voir à Baccarat.

Michaël
G
Gwenaëlle K.
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu pourtant j'étais chez moi toute la journée !!!
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Klein,

Merci de votre retour, je viens de vous envoyer un mail pour la livraison.

Au plaisir,
Michaël
J
jean-yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
produit conforme à la commande, délais de livraison respecté
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Les bracelets n'ont pas encore été offerts. Livraison dans les délais. Sympathique petit mot qui accompagne la commande.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les bracelets sont très beaux et de bonne qualité. Le livreur était sympathique néanmoins je regrette de ne pas avoir eu la possibilité de donner un créneau horaire pour la livraison.
M
marie clotilde P.
Note : 4 sur 5
j'aime cette tranche de citron! trop belle, trop jolie, trop bien faite. On dirait meme qu'il y a un petit pépin!. Le fil du bracelet est par contre un peu léger.
Réponse de Michael Vessiere
En effet, c'est un petit pépin :)

A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bracelets prévus pour Noël, donc pas encore ouverts.... Livraison rapide - Emballage ok - Jolies boîtes + rubans pour les bracelets, qui sont étiquetés ! Bravo!
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Conforme à la présentation Cordon parfait
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