Avis clients de Michael Vessiere

9,5 /10

Basée sur 1 695 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et l’esthétique des bracelets et colliers, mentionnant des objets beaux, simples et épurés, ainsi que des pièces signées Lorraine ou artisanales qui reflètent un travail soigné. La livraison est largement décrite comme rapide et fiable, avec des emballages soignés et des présentations soignées (coffrets, mots personnalisés, petites notes). Le service client et l’expérience globale sont perçus comme forts, avec des interactions sympathiques, des conseils utiles et des surprises bien reçues. Les avis soulignent également l’attention portée au packaging et à la personnalisation, renforçant le sentiment de valeur et de soin autour des achats.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Marie-Christine L.

Publié le 09/03/2021 à 11h00

Bonjour, j'ai bien reçu mon bracelet "mirabelle" ; il est joli mais un peu grand ; il est dommage qu'il ne soit pas réglable et je trouve la mirabelle un peu trop jaune par rapport à ce que l'on voit sur le site "un peu plus orangé" Bien Cordialement M-Christine LESUR

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 09/03/2021

Bonjour Madame Lesur,

Merci de votre retour. Le bracelet est réglable, il vous suffit de coulisser les deux noeuds. Cependant, je vois que vous avez pris la plus grande taille, et donc même en serrant au maximum, ça peut encore être trop grand.

Je vous conseille une taille médium.

Pour un échange, je vous invite à nous envoyer un mail, on s'en occupe :)

Au plaisir,
Michaël

Christiane R.

Publié le 12/02/2021 à 19h29

Je suis un peu déçue par la grosseur et les couleurs de cette « mirabelle «

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 13/02/2021

Bonjour Madame Ramspacher,

Merci de votre retour. Pouvez-vous nous apporter plus de précision par mail ? Plus grosse ? Plus orangée ?

Au plaisir,
Michaël

Michele Z.

Publié le 04/02/2021 à 12h14

J'ai reçu les 2 bracelets commandés très bien présentés. Mais j'ai été déçue par le modèle " rose " . La fleur est trop pâle sur le poignet. Dommage !! Il aurait mieux valu qu'elle soit blanche ou jaune

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 09/02/2021

Bonjour madame Ziller,

Merci de votre retour. Si vous désirez échanger votre bracelet, je vous invite à nous contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël

Jean D.

Publié le 16/12/2020 à 17h41

bracelet un peu petit

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 21/12/2020

Bonjour Monsieur Durand,

Merci de votre message. Je vous invite à nous le retourner afin de changer la taille.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.

Au plaisir,
Michaël

Colette V.

Publié le 06/11/2020 à 09h35 suite à un achat du 01/11/2020

C'est fort léger, je m'attendais à autre chose. Cordialement

Linda D.

Publié le 31/10/2020 à 08h29

un peu déçue, je m'attendais à un produit plus élégant, mais j'ai sans doute mal regardé les photos de présentation, sinon je le porte avec plaisir quand même.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 02/11/2020

Bonjour Madame Di Giorgio,

Merci de votre retour. Si vous désirez un échange, je vous invite à nous contacter par mail.

Au plaisir,
Anna
Customer Success

Lucie E.

Publié le 09/10/2020 à 11h13

Un peu grossier pour du cristal on s’attend à quelque chose de plus travaillé Le reflet bleu n’est pas uniforme Je suis adepte des bijoux Baccarat et même ceux qui sont moulés sont plus fins Donc déçue Par contre l’envoie le paquetage... tout était correct

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 16/10/2020

Bonjour Madame Eyermann,

En effet, le processus d'irisation peut varier d'un modèle à un autre. Nous vous invitons à nous retourner le bracelet, dans une simple enveloppe, sans l'écrin, afin de procéder à un échange. Nous vous enverrons un modèle avec un bleu plus soutenu.

Au plaisir,
Anna
Customer Success

Claire P.

Publié le 10/04/2020 à 12h07 suite à un achat du 04/04/2020

C'est un cadeau qui ne sera offert que fin de semaine prochaine.

Jerôme B.

Publié le 12/12/2019 à 08h09 suite à un achat du 02/12/2019

“Bonjour Bracelets bien reçus. Ils sont jolis et bien emballés. Je trouve simplement dommage que vous ne joigniez pas une petite carte où un petit mot mettant en avant l'aspect artisannal du produit.... La personne à qui on offre ce bijou le reçoit comme un Bijou fantaisie lambda... Pourquoi ne pas déposer dans la boîte une simple petite carte avec ces quelques phrases trouvées sur votre site: La Lorraine, terre de cristal et de savoir-faire. Nous vous offrons des bracelets uniques, sablés dans notre atelier et assemblés à Baccarat. Tendances, réglables, vitrines du l’art verrier, ils cristalliseront un moment important de votre vie et vous porteront chance. Quelques mots qui changent tout pour la personne qui reçoit ce cadeau qui est supposé se démarquer des bracelets qu'on peut trouver n'importe où.... Voilà mon avis! Cordialement. Isabelle.”

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 12/12/2019

Bonjour Monsieur Braun,

Merci de votre retour, c'est une très bonne idée.
Nous en prendrons compte pour l'élaboration de nos prochaines cartes.

Au plaisir,
Anna
Customer Success

Marie-Laure B.

Publié le 20/04/2019 à 18h27 suite à un achat du 07/04/2019

Le bracelet est très sympa et la livraison est rapide et soignée mais le produit est parfumé. Je n'arrive pas à retirer l'odeur pourtant un échange a été effectué.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 24/04/2019

Bonjour Madame Boissiere,

Merci de votre retour, il s'agit de la pochette qui est parfumée. Le parfum se dissipe sous une semaine.

Au plaisir,
Michaël
Customer Success