Avis clients de Musc femme

9,0 /10

Basée sur 593 avis publiés

5 479 81% 4 34 6% 3 19 3% 2 16 3% 1 45 8%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité exceptionnelle des produits, en particulier les parfums et muscs qui sont souvent décrits comme ayant des odeurs incroyables et envoûtantes. Les clients apprécient également la rapidité de la livraison, affirmant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service client est souvent mentionné de manière positive, avec des clients se sentant valorisés et satisfaits par la prise en charge de leurs commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Jade S.

Publié le 18/10/2023 à 18h21 suite à un achat du 11/10/2023

Le produit est arrivé assez rapidement, par contre il sent plus le savon que le monoï mais certe l’odeur est assez forte c’est agréable

Mathilde H.

Publié le 16/10/2023 à 16h10 suite à un achat du 09/10/2023

Le colis n’est pas arrivée à ce jour

Réponse de Musc femme Publiée le 11/12/2023

Bonjour, vous avez bien reçu votre colis et n'avais pas modifié votre avis malheureusement.
Le retard qu'il ya eu est dû à la poste et non part notre fautes.
Nous en sommes désolés, et comme vous nous avez dit par email vous avez dû les contacter mais il est tout à fait normal que ces aux clients de poser sa réclamation et ensuite nous appelons nous aussi pour appuyer la demande. Car la poste ne prend pas de réclamation de la part d'un site internet si la cliente ne la pas fait au préalable.
Merci pour votre compréhension
Cordialement

Betina A.

Publié le 25/09/2023 à 09h43 suite à un achat du 17/09/2023

L’odeur est pas mal , mais l’emballage à revoir car à peine on ouvre le musc tout se renverse

Assia C.

Publié le 15/09/2023 à 13h27 suite à un achat du 07/09/2023

Le service client est à l’écoute et à a su répondre à ma demande rien à redire

Fatou T.

Publié le 04/09/2023 à 08h59 suite à un achat du 18/08/2023

Parfait

Myriam H.

Publié le 29/08/2023 à 21h19 suite à un achat du 22/08/2023

Je suis déçue par le manque de considération de l'emballage des produits. Un des muscs que j'ai acheté a fui dans le colis. C'est inadmissible vu le prix d'un musc intime. Cependant, les produits sont de très bonne qualité

Réponse de Musc femme Publiée le 23/11/2023

Bonjour,
Nous prenons en compte votre mécontentement sur le faite qu'un des produits à fui et nous en sommes désolés.
Il ce peut que cela arrive mais un numéro de téléphone et un email est disponible pour nous contacter directement pour toute demande.
Si nous avions été avertie de cette incident un nouvel envoie aurais étais mise en place immédiatement.
Vous pouvez toujours revenir vers nous par email.
Merci pour le compliment sur la qualité de nos produits :-)

Bien à vous

Selssabile C.

Publié le 28/08/2023 à 11h56 suite à un achat du 20/08/2023

Mauvaise brume reçu ! Sinon le retour du colis a été validé rapidement et le bordereau aussi. Le musc intime à la vanille est juste magnifique sent fort et tient longtemps.

Beirher E.

Publié le 30/07/2023 à 16h48 suite à un achat du 21/07/2023

Satisfait de cet achat, par contre en ce qui concerne la livraison, beaucoup trop longue. (10 jours) Cordialement....

Coumba S.

Publié le 03/07/2023 à 13h34 suite à un achat du 22/06/2023

L’odeur est agréable mais elle part vite

Megane M.

Publié le 17/06/2023 à 09h27 suite à un achat du 09/06/2023

pás assez bien emballé

Doreen R.

Publié le 06/06/2023 à 07h19 suite à un achat du 28/05/2023

Je suis très satisfaite des produits qui sentent bon, j’enlève juste une étoile parce qu’on n’a pas la composition des produits, pas d’étiquette, pas de boîte d’emballage donc on ne sait pas ce qu’on utilise vraiment… c’est un point à changer d’urgence.

Marina D.

Publié le 23/05/2023 à 12h37 suite à un achat du 12/05/2023

Mon colis était ouvert à la réception

Réponse de Musc femme Publiée le 02/06/2023

Bonjour, nous sommes désolées d'apprendre que votre colis a étais ouvert au cours du transport. Il ne faut jamais accepté un colis ouvert, il faut contacté immédiatement le transporteur avec votre numéro de suivi et poser une plainte pour dédommagement. Le point relay aussi pouvez le signaler sur leur machine et il aurais même dû. Si vous poser une réclamation vous pouvez nous en faire part par retour email. Nous trouverons une solution
Bien à vous

Roseline L.

Publié le 17/04/2023 à 11h45 suite à un achat du 08/04/2023

Je n'imaginais pas le pot si petit. Mon musc à la coco sent bon le propre, mais pas ma coco. Un peu déçue...

Bousso D.

Publié le 14/04/2023 à 19h08 suite à un achat du 05/04/2023

Je suis satisfaite du service client et de livraison. -Le musc el Nabil sent bon. - Le musc barbe à papa ne sent pas la barbe à papa mais sent bon également. Les lingettes sont agréable, j’ai hâte de tester. Dans l’ensemble je suis satisfaite je recommande :)

Zakia C.

Publié le 05/04/2023 à 09h43 suite à un achat du 28/03/2023

Mon colis bien arrivé dans ma boîte aux lettres

Dylan M.

Publié le 21/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 03/02/2023

Très bon produit dommage que lorsque j’ai récupéré mon colis j’en avais plein les doigts y faudrait peut-être des pots un peut plus hermétique

Réponse de Musc femme Publiée le 24/02/2023

Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément, les pots sont justement hermétique et nous n'avons pas eu ce genre de problème avec ces pots la.Un email est disponible pour toute réclamation, un renvoie de colis est possible si nous sommes avertie.
Bien à vous

Maëva G.

Publié le 20/02/2023 à 13h00 suite à un achat du 12/02/2023

Senteur magnifique mais ne tient pas très longtemps

Emilie G.

Publié le 26/01/2023 à 11h36 suite à un achat du 17/01/2023

Sent super bon

Fatima A.

Publié le 19/01/2023 à 12h46 suite à un achat du 06/01/2023

Un partie du liquide est tombé dans la pochette du colis, je devais être livrée le 10, j’ai été livrée le 19…

Réponse de Musc femme Publiée le 24/02/2023

Bonjour, nous sommes désolés mais nous ne pouvons être tenu responsable pour le retard de mondial relay. Nous avons expédier votre commande des le lendemain, peut être mettent il plus de temp pour venir en Belgique? Cordialement

Laurence L.

Publié le 19/01/2023 à 06h55 suite à un achat du 07/11/2022

Supers produits, Bonne communication avec la société par mail car il manquait des articles dans mon paquet. Après plusieurs mails, ils ont fini par me rembourser

Jennifer H.

Publié le 18/01/2023 à 17h24 suite à un achat du 14/12/2022

Deux fois je commande toujours aussi satisfaite merci

Anayis F.

Publié le 18/01/2023 à 16h43 suite à un achat du 06/11/2022

Les muscs n’avaient pas l’odeur qu’ils devaient avoir mais bons produits.

Killiane D.

Publié le 18/01/2023 à 16h01 suite à un achat du 09/12/2022

Toutes les senteurs se ressemblent beaucoup l’odeur du parfum choisi n’est pas super fort mais l’odeur du musc est bien présente et tiens longtemps au corps

Sofian B.

Publié le 18/01/2023 à 15h45 suite à un achat du 06/01/2023

La commande est bien arriver le délais a été respecter, mais le colis est arriver dans un autre point relais que celui que j’avais demandé.

Réponse de Musc femme Publiée le 24/02/2023

Bonjour, nous sommes désolés mais le point relay que vous avez indiqué a bien étais imprimer sur le bordereau généré automatiquement avec le informations que vous avez fournis, mondial relay change de point relay quand celui choisie est plein et n'accepte pas de nouveau colis. Nous n'avons pas la main sur les transporteur nous sommes le site internet. Cordialement

Jennifer I.

Publié le 18/01/2023 à 15h43 suite à un achat du 23/12/2022

Odeur au top mais le packaging est vraiment simple par rapport au conçurent a prix presque identique,.

Cléa L.

Publié le 18/01/2023 à 15h31 suite à un achat du 05/08/2022

Bonne odeur mais les odeurs spécifiques ressortent très peu et sont trop « recouvertent » par l’odeur du tahara

Aminata T.

Publié le 18/01/2023 à 15h27 suite à un achat du 30/10/2022

Le colis a mis trop de temps à arriver (3/4 semaine) et il manquait un article (qu’ils m’ont envoyé rapidement plus tard). Sinon les articles étaient conformes

Réponse de Musc femme Publiée le 24/02/2023

Bonjour, comme communiqué avec vous par email le colis a étais expédié des le lendemain de votre achat et mondial relay a mis 2 semaines à vous livrer, Nous sommes désolé mais nous ne pouvons être tenu pour responsable . Nous avons respecter nos délais d'envoie comme vous avez pu voir.
Merci pour votre achat
Cordialement

Ahlem A.

Publié le 18/01/2023 à 14h53 suite à un achat du 31/10/2022

Loubna E.

Publié le 18/01/2023 à 14h51 suite à un achat du 21/07/2022

Super contente du produit en lui même l’odeur est juste magnifique il manquais juste mêla tige pour aspirer le produit je suis obliger de l’ouvrir pour prendre du musc intime cela dit j’ai envoyé un e-mail aucune réponse

Réponse de Musc femme Publiée le 24/02/2023

Bonjour, nous n'avons pas eu votre email désolé, vous avez choisie le format pot qui s'applique avec le doigt. Si vous souhaitez les musc avec la tige ce sont les fioles disponible en 3 et 6ml. Bien à vous