Avis clients de Musc femme

Bonjour, excusez moi mais vous répondez 1 an après à l'email qui vous informé que votre colis nous a été retourné après 1 mois puisque vous n'avez jamais étais le chercher à votre point relay. Il est bien noté sur mondial relay que vous avez 8 jours pour récupérer le colis. Je vous est répondu immédiatement il ya 2 jours quand vous vous êtes rendu compte que je vous est contacté il ya 1 an.Je vous est justement demandé si vous ne vous trompez pas de site puisque vous parlez d'une commande il ya 1 mois ! hors vous avez passez commande chez nous en MARS 2023.Donc en plus vous vous tromper de site puisque vous ne répond plus. Je n'est eu aucune réponse de votre part depuis votre avis. Ce permettre de dire d'un site qu'il n'est pas fiable hors que le site vous a contacté ( par téléphone, + email) pour le retour je ne comprend pas ce genre d'avis. J'essaie de vous appeler sur votre téléphone sans réponse donc je vous répond ici pour que mes autres clients comprennent bien la situation. Vous êtes la première qui nous dit site pas fiable ! je ne peux laisser une personne piétiner mon travaille quotidien gratuitement sans aucune raison valable.

hello,merci beaucoup !!! à très vite

Merci beaucoup pour cet avis sincère !
Effectivement je m'efforce chaque jours de ne laisser aucun clients sans avoir reçu sont colis, si il rencontre un problème il est normal pour moi de venir en aide même si cela n'est pas de mon ressort.
Merci de souligner que ça n'est pas au site de faire les démarches de réclamation contre le transporteur car la plus part des clients pense que oui et de plus ils oublient de stipuler dans les avis que je les aide jusqu'au bout ! c'est important un service client efficace et honnête je pense ...
Bien à vous

Bonjour,

Effectivement la base du musc intime est une odeur fraiche comme de linge propre. Nous sommes désolés si cette odeur ne vous plaît pas mais c'est bien cette odeur qui fait sont succès mondialement.
Il serais préférable de prendre ceux avec des arômes si vous n'aimez pas l'odeur du linge propre.

En ce qui concentre el spot coulé nous n'avons eu aucune réclamation un email est disponible et nous répondons sous 24 heures maximum.
Nous aurions renvoyer un pot si nous avions étais averti.
Pour le maintient sur la peau tout dépend la peau des personnes, nous n'avons que très rarement des retour ou le musc ne tiens pas ...
Merci pour votre achat.
Bien à vous

BONJOUR,
Vous avez mis le même avis sur chaque produit ....Il serais tout de même dingue que nous ayons fait une erreur d'arôme sur tout le musc ! Nous vous avons contacté par email pour en savoir plus ou pour un éventuel renvoie à fin de procéder à une vérification mais aucune réponse de votre part.
Vous avez bien reçu les produits que vous avez commandé.
Nous ne pouvons être responsable si vous trouver que l'odeur ne vous convient pas. Malheureusement quand on achète sur internet si on a pas déjà sentie en boutique le produit on peut être déçu à l'arrivée...
Cordialement

Merci beaucoup pour ce jolie retour :-)
Bienvenue parmi nos fidèles clients ;-)