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C
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé correctement
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bon
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C
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande. Livraison rapide et en bon état
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C
Note : 4 sur 5
Bon site web et service personnalisé. Cependant, ils ne s'occupent guère de leurs clients, omettant des détails tels que l'envoi gratuit ou des bons de réduction de temps à autre. La concurrence est féroce, les petits détails font la différence.
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C
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide et tout était correct, le service était très bon.
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C
Note : 4 sur 5
tout est parfait, un néoprène ne me convenait pas et ils l'ont changé sans problème, tout était parfait.
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C
Note : 4 sur 5
Un produit précis dans un délai raisonnable
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C
Note : 4 sur 5
Bien :-) Le retour est un peu compliqué mais pas de problème. J'aimerais que vous mettiez plus d'informations sur la matière des articles, par exemple "100% coton" ;.
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C
Note : 4 sur 5
Bom, livraison rapide
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C
Note : 4 sur 5
Rapide et accessible. Bonne expérience !
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V
Note : 4 sur 5
le coût de la livraison à Fuerteventura me retient d'en acheter d'autres. le 75 eu est-il aussi pour les petites commandes ?
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour vincent et merci pour votre commande, les frais de port sont de 75 pour les îles canaries uniquement pour les planches de surf et les mousses, pour les petites commandes à partir de 10. Regards Sebas
C
Note : 4 sur 5
Très bon service. Rapide et agile.
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C
Note : 4 sur 5
La description de la housse de Bodyboard Morey ne correspond pas à la réalité, il est dit qu'elle est en néoprène 600 D et ce n'est pas le cas, les autres produits commandés sont conformes à la description. Il est dit qu'elle est en néoprène 600 D et ce n'est pas le cas. Les autres produits commandés sont conformes à la description. La livraison est rapide et recommandée.
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C
Note : 4 sur 5
Satisfaisant J'ai acheté plusieurs fois et j'ai toujours été livré à temps et en bon état.
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C
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et en toute sécurité.
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C
Note : 4 sur 5
Très rapide et sérieux. Société de transport un peu brutale mais pas la faute de MUNDOSURF.
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C
Note : 4 sur 5
la date d'arrivée n'a jamais été claire pour moi
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C
Note : 4 sur 5
rapide et facile, quand on ne veut pas attendre 10 jours pour que les choses arrivent.
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C
Note : 4 sur 5
Bon, rapide et efficace
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C
Note : 4 sur 5
Livraison correcte aux îles Canaries, dans les délais impartis.
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C
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon service, ce serait bien d'avoir un numéro de suivi pour l'expédition du colis.
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C
Note : 4 sur 5
Le site web était en panne lorsque j'ai essayé de me connecter et j'ai reçu le T-shirt froissé. Mais sinon, c'est parfait
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C
Note : 4 sur 5
Très rapide et très bon envoi
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C
Note : 4 sur 5
Frais d'expédition très élevés pour les petits articles.
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C
Note : 4 sur 5
Une plateforme efficace et intuitive
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C
Note : 4 sur 5
Tout va bien !
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C
Note : 4 sur 5
tout va bien
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C
Note : 4 sur 5
Bon
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C
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et le produit correspond à 100% à la description et aux photos.
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C
Note : 4 sur 5
Comme amazon
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C
Note : 4 sur 5
application très facile
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C
Note : 4 sur 5
Très bon
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C
Note : 4 sur 5
Bien
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C
Note : 4 sur 5
Tous corrects
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C
Note : 4 sur 5
Rapide
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C
Note : 4 sur 5
Très bon service clientèle en ligne. Je ne suis pas satisfait des frais d'expédition et des frais de retour. J'ai dû payer pour les deux.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Federico et merci pour votre commentaire ! Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 et les livraisons en Espagne continentale, à l'exclusion des mousses et des préformes. Dans votre cas, la commande était de 65, c'est pourquoi le système vous a facturé les frais de port. Les retours sont gratuits pour les commandes payées par Paypal, selon les conditions du service offert par Paypal. Salutations Laura
C
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème à l'entrée, mais en tirant cela, la correction a été excellente ! \o/
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C
Note : 4 sur 5
tout va bien, très bon achat
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C
Note : 4 sur 5
satisfait de l'achat et de la livraison
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C
Note : 4 sur 5
Je vais certainement commander à nouveau chez mundo surf, tout est correct en termes de délai de livraison, de commande, etc... Très professionnel et très bons produits. Le seul point négatif est de ne pas avoir reçu de remise pour le prochain achat, la commande s'élevant à 200 euros. J'imaginais qu'ils allaient m'en envoyer une, mais ils ne l'ont pas fait... Je sais que d'autres boutiques en ligne le font quand on dépasse un achat de plus de 100 euros. Sinon, tout était très bien.
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