Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
recommandé, 9
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Les e-mails qu'ils envoient pour vous informer que la commande est précommandée et qu'elle est déjà partie, transmettent une bonne vibration qui vous remonte le moral pour la journée. La rapidité de la réception a été incroyable, je l'ai commandé un jour à 12:25 et le lendemain je l'ai eu à 11:40, incroyable !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
La livraison a été très rapide et tout était parfait ! Et le service à la clientèle était fabuleux ! J'ai apprécié d'être prévenu par WhatsApp que la commande était déjà partie ! 100% de confiance.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
cool
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
parfait dans le délai de livraison et le suivi de l'envoi, merci beaucoup.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
EXCELLENT ! j'ai fait deux achats de suite et j'ai été très satisfait.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Toujours parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Le transporteur a pris un jour de trop.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Superbe
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
livraison aux dates indiquées. 100% de professionnalisme
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Personnel sérieux et compétitif, très satisfait de l'ensemble du processus d'achat et du matériel acheté.
Très bonne communication par les moyens qu'ils mettent à disposition, je leur donne un 10 !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Tout est parfait.
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
J'ai passé la commande le jeudi matin, le vendredi matin Sending m'a indiqué que ma commande était en cours de livraison et que je la recevrais le jour même. Elle n'est pas arrivée dans la matinée et je les ai appelés pour savoir s'ils pouvaient me donner l'heure estimée de livraison car je devais sortir, ils m'ont donné un numéro de téléphone portable auquel personne n'a répondu de tout l'après-midi et la commande n'est pas arrivée. Le lundi, ma commande était de nouveau en livraison et en attente de livraison le jour même, personne n'a répondu au téléphone portable et personne n'a livré la commande. Elle est finalement arrivée le mardi matin et l'emballage était une grande enveloppe en plastique, ce qui n'est pas grave tant que le transport est effectué avec soin. L'emballage plastique de l'antivol que j'ai acheté était cassé, l'antivol était en bon état mais les pastilles de paraffine avaient ciré la laisse ! Ce n'est pas pour me plaindre mais ce n'est pas non plus l'état ou la façon dont, à mon avis, la commande devrait être livrée, surtout si vous promettez de livrer la commande dans les 48 heures. Je me souviens avoir eu une meilleure expérience avec Tipsa, je crois qu'il s'appelait ainsi, lors de ma commande précédente, de votre côté c'est super, merci !
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour omar et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous avons pris en compte le problème de la paraffine, nous allons les emballer dans des sachets plastiques afin qu'ils ne tâchent pas le reste des produits.
Quant au retard de livraison, nous nous en excusons, nous avons porté votre réclamation auprès de la société de transport, meilleures salutations.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide et satisfaction à 100%.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Super sympa et m'a aidé pour l'achat via whatsapp ! :)
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Rapide et facile
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
SUPERBE ! Excellent service et attention, j'étais très content. Merci à vous
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
un traitement correct et formel.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Parfait. Très facile à commander par Internet, livraison très rapide. Hautement recommandé
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Excellent. Livraison rapide à Melilla.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Merci beaucoup, c'est vraiment excellent
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
A 10
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Tous les grands
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très bonne affaire
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très satisfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
TRES BIEN
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Parfait et très rapide. Je vous remercie de votre attention.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
tout est parfait et rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Prêt ! très bien !
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Tout était parfait. Le modèle, la livraison, le service. Je le recommande à 100 %.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Ils sont très attentifs et les envois sont très rapides. A recommander à 100%.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Attentif, efficace et rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Personnel très sympathique. Tout était parfait !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Bien emballé et bonne communication avec la société de transport.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Bon achat, livraison très rapide
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Très bonne livraison et rapidité. Salutations des îles Canaries.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Service fantastique. Très rapide. Nous ferons appel à nouveau à ce service sans aucun doute. Impossible à améliorer. Félicitations.
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