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C
Note : 4 sur 5
bon service
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout est bon sauf une clé fcs qui ne correspond pas à ce qui a été offert. Celle qui est sur l'image dans le magasin a le logo FCS imprimé dessus et celle que j'ai reçue est juste grise, rien n'est imprimé dessus.
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C
Note : 4 sur 5
la société de transport n'envoie pas d'e-mail et vous dites qu'elle le fait
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C
Note : 4 sur 5
La commande a mis plus d'un mois à arriver aux îles Canaries, un peu à cause du magasin qui a mis du temps à expédier, et à cause de la poste qui prend plus de temps que d'habitude en fin d'année. Le délai semble plus long quand il y a de bonnes vagues qui déferlent devant votre maison et que votre planche n'arrive pas. Au final tout est arrivé parfait, c'est la planche que j'imaginais, et j'achèterai à nouveau dans ce magasin plusieurs fois sans problème.
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C
Note : 4 sur 5
Très bien, j'ai dû retourner ma première commande à cause d'une erreur de taille, mais ils l'ont échangée sans problème, merci beaucoup.
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C
Note : 4 sur 5
Recommandé
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C
Note : 4 sur 5
Très bien !
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C
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème personnel avec un article et le retour a été très correct. Les autres articles étaient parfaits. Bonne expérience.
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C
Note : 4 sur 5
Rapidité d'achat et de traitement (j'ai reçu ma commande en 3 jours).
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C
Note : 4 sur 5
Recommandé
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C
Note : 4 sur 5
livraison à teimpo en bon état !!! merci !
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C
Note : 4 sur 5
Bon
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C
Note : 4 sur 5
Vous faites bien les choses en général
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C
Note : 4 sur 5
Excellent et rapide
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C
Note : 4 sur 5
Recommandé
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C
Note : 4 sur 5
Il faudrait seulement qu'ils résolvent le problème du paiement sur le web, sinon c'est très bien.
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C
Note : 4 sur 5
Bonne vitesse
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C
Note : 4 sur 5
produit parfait
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C
Note : 4 sur 5
Recommandé
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C
Note : 4 sur 5
bon magasin bon service bonne qualité
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C
Note : 4 sur 5
.....
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C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
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C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande le matin même et elle a été livrée à mon domicile dans les 24 heures. Il y a juste un petit point : ils n'ont pas répondu à un commentaire que j'ai fait à propos de la commande, ce qui est un peu décevant.
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C
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était le meilleur, la commande était correcte. Le seul regret est qu'une des bouteilles en styrène n'était pas bien fermée et que le liquide s'est répandu.
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C
Note : 4 sur 5
malgré le détail du bouchon je suis très satisfait de l'achat.
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C
Note : 4 sur 5
livraison super rapide en deux jours à la maison ! !!! tout est ok !!!!
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C
Note : 4 sur 5
Pour mon inexpérience, la planche ne s'est pas mal comportée. La seule chose à améliorer est l'emballage pour le transport. La planche est arrivée assez abîmée et j'ai heureusement pu l'utiliser. L'emballer avec un peu de papier bulle n'est pas suffisant. Dans les vidéos, il serait bon d'expliquer un peu les délais. Tout semble plus rapide et plus facile qu'il ne l'est en réalité. Sinon, c'est bon.
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C
Note : 4 sur 5
Le site web et le résultat de l'achat ont été corrects. Il me manque seulement une attention plus personnalisée, par exemple avant l'achat j'ai fait une demande qui n'a pas été répondue, comme si j'ai été assisté dans d'autres magasins où j'achète depuis des années ou d'autres que je n'ai pas encore achetés. Quoi qu'il en soit, j'ai décidé d'essayer.
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C
Note : 4 sur 5
Un 8,5, ils ont un bon matériel et une variété de stock, de bons bodyboards.
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C
Note : 4 sur 5
Nous avons apprécié le magasin.
Nous aimerions pouvoir payer par carte de crédit dans le magasin. Je comprends qu'il s'agisse d'un service en ligne, mais pour les clients qui peuvent se rendre dans vos locaux, ce serait pratique.
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Nous aimerions pouvoir payer par carte de crédit dans le magasin. Je comprends qu'il s'agisse d'un service en ligne, mais pour les clients qui peuvent se rendre dans vos locaux, ce serait pratique.