L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
La livraison a été rapide et satisfaisante et le produit était bien protégé. Le seul bémol que je peux apporter est que j'ai demandé au magasin de me l'envoyer - si possible - dans un emballage cadeau, ce qui n'a finalement pas été fait.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
TOUT EST TRÈS CORRECT, TANT LA COMMUNICATION QUE LA LIVRAISON.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bon service, rapide et efficace
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Les produits sont parfaits, le seul bémol est le coursier lors de la livraison qui m'a remis le produit quelques jours plus tard car lorsqu'il devait le livrer il n'a pas trouvé l'adresse et a décidé de me le remettre un autre jour.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
La logistique était parfaite. La taille n'était clairement pas pour un jeune de 16 ans, très très petite. J'ai dû l'échanger.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Un site fiable, qui vous écoute en cas de problème avec la commande, je le répète.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Tout est parfait, agile et rapide
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
????parfait
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Large gamme d'équipements de surf de tous types et bonnes affaires à l'achat.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Livraison dans les délais
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bonne explication de l'article sur le site web. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
J'ai aimé la rapidité et le sérieux... Je n'ai pas trop aimé que la facture soit si détaillée, parce que c'était un cadeau pour mon partenaire hahaha, mais c'est super !
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Très rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
J'ai beaucoup apprécié le service client et la rapidité du service. :)
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
L'achat et la réception de la commande se sont déroulés comme prévu. Je ne les ai pas encore essayés. Mais ça a l'air très bien
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Hola ,el "retraso" ; en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" ; es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Je renouvellerai mon achat sans aucun doute, merci.
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Très rapide
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai toujours eu une bonne expérience d'achat avec mundo-surf.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Très bien et livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Tout était parfait ! La planche est arrivée bien emballée et le lendemain de l'expédition ! Je suis très satisfait du service.
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Ce qui m'a déplu, c'est que la commande est arrivée en retard et que j'ai dû me plaindre à plusieurs reprises.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Maria Angeles et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande, nous avons fait les réclamations nécessaires auprès du transporteur.
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
L'expérience d'achat sur le site web a été formidable, super pratique et très rapide !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très facile à acheter et très léger sur les frais de port dans un délai court et phénoménal.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rapide et efficace. La commande est arrivée à la date convenue et le traitement a toujours été super sympa. Je renouvellerai sans aucun doute l'expérience
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
J'ai eu un problème avec le numéro du localisateur et ils l'ont résolu à la volée.
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Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rapide et efficace
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Genial me atendieron muy bien el pedido llego perfecto a mi hijo le ha encantado el traje ????????
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Il m'a toujours fallu un peu plus de temps pour que ma commande arrive...Mais pour tout le reste...PARFAIT !!! Continuez comme ça !!!!
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Conseils dans le chat sur votre site web et l'achat est arrivé en moins de 24 heures.
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Bon site, procédure facile, livraison rapide et bons produits. Certains produits pourraient avoir une meilleure qualité de finition - avec les quilles de marque "shaper's" ;
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
J'adore ce magasin, un bon service, une bonne assistance à la clientèle et une livraison rapide ! MERCI
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Tout est parfait ! Livraison rapide et matériel de qualité supérieure.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Service rapide et impeccable.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
tout est parfait !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Bonne communication pour la résolution d'un problème que j'ai eu avec l'envoi à cause d'une erreur de ma part. Tout a été résolu et l'envoi est arrivé en parfait état.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Bon site web, professionnel et avec de bons prix.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Pratique à l'achat et efficace
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très rapide et professionnel
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