Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide et correcte
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Le lendemain de mon achat, je l'avais chez moi, Top !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout est bon et rapide.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
tous OK
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
La qualité des produits et la rapidité de la livraison sont excellentes, je recommande vivement ce produit !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Sérieux et excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Service rapide, large offre et très sympathique !
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Excellent site, rapide, excellents produits
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Rapide, bien conditionné et d'un bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
La commande est arrivée en moins de 3 jours, tout allait bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Service rapide et efficace. Très satisfait de l'achat et de la gestion de l'achat.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le skate est génial, il est arrivé en parfait état et très bien emballé. Tout est conforme aux attentes.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Ils vendent aux îles Canaries, ce qui est appréciable. La commande est arrivée rapidement et comme annoncé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Merci beaucoup.
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V
Verified buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
C'est dommage, les ailerons sont arrivés cassés, ce n'est probablement pas de votre faute.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Hans et désolé pour le désagrément, veuillez remplir le formulaire de réclamation d'expédition afin que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur et remplacer les ailerons. Vous trouverez le formulaire ici : https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Regards Sebastian
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour, Les informations accompagnant le produit ne sont pas celles indiquées. Il serait bon qu'il soit amélioré sur ce point. Meilleures salutations.
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
excellent site que je n'avais jamais utilisé
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide, bons produits au bon prix. Grand assortiment.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout s'est très bien passé : dès le premier instant, le suivi m'a permis de voir que le produit était en route et il est arrivé en 2 jours à mon domicile ! Que dire ? Que Mundo Surf est une entreprise sérieuse qui fait bien les choses : merci !
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Tous bons
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Hola colis arrivé rapidement commandé le 05 septembre recu le 09 septembre à midi le bodyboard etait bien protégé dans le carton merci Mundo-Surf à bientôt
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide, mais la qualité est de plus en plus mauvaise. Les pots de résine sont livrés comme s'il s'agissait de peinture, sans bouchon pour doser la résine.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Adrian, Les pots de résine de 1 kg avec des couvercles larges sont plus pratiques car ils permettent d'utiliser une plus grande partie du contenu. Avec le goulot étroit, il y avait toujours de la résine au fond du pot qui se perdait. C'est pourquoi nous utilisons maintenant un couvercle large.
Dans les pots de 5 kg, nous avons un couvercle hybride, à la fois étroit pour doser confortablement la résine, et large pour en profiter jusqu'à la dernière goutte de résine. Salutations, Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison rapide. J'ai fait une erreur lors de la commande et la personne qui s'est occupée de moi, Rafa je crois, a résolu le problème en un instant.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Tout va bien :)
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Boutique avec de nombreux produits. Des descriptions très utiles et complètes pour vous guider dans votre achat en fonction de votre niveau d'expérience.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Préfet
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Top !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
La commande est arrivée correctement et sans retard
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
La commande est arrivée à temps et en parfait état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Grand choix de modèles et de tailles et livraison très rapide. ? ???
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
La société de livraison MRW m'a contacté dans la matinée du 09/09 pour me livrer le colis, mais la boîte était tellement abîmée que des microfibres sortaient de partout. MRW a emballé le colis dans un film transparent pour cacher le défaut, mais c'était trop visible. Je ne l'ai pas accepté dans cet état et j'attends de recevoir un nouveau colis dans un état normal. Tous mes achats précédents chez Mundo Surf ont été parfaits et je recommande, mais ne recommande pas MRW.
MRW plus jamais !
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Excellent produit, design étonnant.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien !
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Bonjour, j'ai bien reçu le colis, mais cela ne correspond pas a ma planche. Donc, je vous ai fais un retour de colis, en suivi et espère récupérer mon remboursement suite a votre charte satisfait ou remboursé.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bonne attention et service rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
La taille du costume est correcte, grâce au tableau des tailles publié. Livraison rapide, tout est parfait
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Quel excellent service ! Très bon matériel disponible, commandé et envoyé en un rien de temps ! Je suis très contente !
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
La commande est arrivée en parfait état, et la planche que j'ai commandée et qui était faite sur mesure était parfaite. Le seul point négatif est le délai de livraison. J'ai commandé en mai et la commande est arrivée début septembre.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Rapide et fiable
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