L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante à un défaut de matériau de la laisse que j'ai achetée et qui s'est rompue après quatre jours d'utilisation.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Xabier,
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
C
Cayetano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Excellente gestion, tant au niveau de l'achat que du service après-vente.
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C
chiara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Meilleur vendeur. L'application peut être améliorée
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C
Cecilia Nahir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Excellent, j'ai passé une commande et elle est arrivée le lendemain, merci beaucoup.
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C
Cornelia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tout va bien
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M
matteo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Tout va bien !
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C
Celeste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Superbe ! Super rapide, matériel 10 points ! J'achèterai à nouveau.
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F
Francesc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Un service rapide et très efficace !
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A
Alex L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bonnes roues, très satisfaits.
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B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
au top: contact, rapidité de traitement/livraison ...
F
Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je suis allé à Mundo Surf pour de la résine et d'autres choses dont j'avais besoin et Sebas m'a traité comme toujours. Le meilleur endroit pour acheter du matériel pour fabriquer des planches de surf.
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A
Antonio V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bon service. Livraison rapide. Recommandé
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A
Anselmo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bon service et rapidité. Hautement recommandé.
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B
BERNAT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
TRÈS RAPIDE ET TRÈS SYMPATHIQUE ,.
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H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Tout est parfait et en toute confiance !
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P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Colis reçu rapidement, et bien emballé
Avis traduit
L
Luke P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Le processus de commande a été facile et le grip est arrivé en 3 jours. Je n'ai pas encore essayé les poignées mais elles ont l'air très bien.
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J
Jorge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le magasin est très bien, ils ont une grande variété et les livraisons sont très rapides.
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P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien. Bon rapport qualité prix
J
Jose Lito M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
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S
Stevan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
excellent comme toujours
Avis traduit
L
Lorena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bon achat
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J
Julian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bon service à la clientèle. Produit conforme à la description
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P
Pablo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Rapide et très bien emballé, nous reviendrons prendre des affaires, salutations.
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J
john G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Un service formidable, merci !
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T
thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Excellent comme d'habitude : rapide, efficace.
A
arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Accueil et conseils top.Merci pour la réactivité.
A
Arthur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'ai commandé une planche de 8 pieds le lundi et je l'ai reçue le jeudi. Très bonne expérience
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M
Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout va bien. Une seule confusion avec un produit
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A
Antonio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait
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R
Ruben N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Toutes les réponses correctes ont été données jusqu'à 10
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J
jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
livraison rapide et commande parfaite, très efficace !
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A
Alvaro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Expérience fantastique. Tout est parfait. 100% recommandé. Très professionnel.
Avis traduit
J
José antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Superbe
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C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
The place to shop! From now on this is the place where I will buy all I need for my next surf-trip! Best price, perfect communication and fast delivery! I couldn't be more happy!
B
Bianca L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Un service amical. Traitement rapide des commandes.
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A
Andrés T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tous d'accord
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F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait de mon achat : livré en 2 jours !
R
Rafael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tout est très bien et rapide. Le produit est excellent, 100% recommandable.
Avis traduit
J
JAIME M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout était parfait. Du matériel de première qualité, un très bon service et des prix excellents. On ne peut pas faire mieux.
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