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I
Note : 5 sur 5
Rapides et sérieux (très recommandé)
Avis traduit
Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Parfait
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C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
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A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique, envoi rapide et professionnalisme
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Les retours laissent beaucoup à désirer. Vous devriez générer des étiquettes d'expédition.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Carlo,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le processus de retour n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que nous ne générions pas actuellement d'étiquettes de retour, nous avons une politique de retour très flexible : nous offrons 100 jours pour retourner un produit, bien au-delà des 14 jours exigés par la loi.
Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous renvoyer le produit avec le transporteur de votre choix - cela peut être La Poste ou une autre entreprise qui vous convient mieux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin d'aide pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Sebas
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le processus de retour n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que nous ne générions pas actuellement d'étiquettes de retour, nous avons une politique de retour très flexible : nous offrons 100 jours pour retourner un produit, bien au-delà des 14 jours exigés par la loi.
Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous renvoyer le produit avec le transporteur de votre choix - cela peut être La Poste ou une autre entreprise qui vous convient mieux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin d'aide pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Sebas
D
Note : 5 sur 5
Sois des bêtes !
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P
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide et je le recommande vivement 👍
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Qualité 10 Rapidité dans l'envoi Nous répéterons.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Attention et gentillesse !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super fiables et disponibles, vaste assortiment. Très recommandé.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Rapidité et efficacité dans l'envoi. Des professionnels à disposition immédiate pour toute question que vous pourriez avoir et le produit, bien que je ne l'aie pas encore essayé, est parfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
ok
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Agiles et efficaces, une merveille. Merci pour tout !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et le matériel est de première qualité, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! La commande est arrivée plus tôt que prévu.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et super rapide !!!!!
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité. Je répéterai sans aucun doute.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, mon surfskate est arrivé en excellent état et même avant les délais estimés (en fait, je recommande de garder un œil sur le suivi lorsqu'il arrive).
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits et personnel très disponible
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Envoi rapide
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Tout est correct. Meilleure boutique en ligne sans aucun doute. Je la recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Tomi !
V
Note : 3 sur 5
Vous auriez pu mettre un simple autocollant, cela aurait été un joli geste.
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M
Note : 5 sur 5
Très bien tout
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Super, réactif et compétent
C
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait... !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Identique à la photo
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Génial
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
L'attention est un 10 et l'envoi et le produit, génial. Mais la taille ne nous convenait pas et les retours sont un peu compliqués.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Laura, merci pour votre commande et pour votre avis. Dans notre politique de retours, tout est expliqué sur la façon de les effectuer. Merci pour votre opinion et nous espérons que cela a été clarifié ! Ignacio, du service client.
C
Note : 5 sur 5
La meilleure confirmation de commande que j'ai jamais reçue dans ma vie. Livraison super rapide.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
génial!!
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et très rapide
Avis traduit
Á
Note : 5 sur 5
bon service
Avis traduit