Mundo-Surf se distingue par une expédition rapide et fiable, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, de livraison à l’heure ou avant les délais prévus, et des colis reçus en parfait état ou protégés par un emballage soigné. Les clients apprécient particulièrement le service client professionnel et attentif, les conseils utiles lors du choix du matériel, et des interactions simples et chaleureuses qui renforcent la confiance. Le catalogue et les produits répondent aux attentes, avec des installations et utilisations sans souci et des prix attractifs, invitant à renouveler l’expérience d’achat. Enfin, les retours positifs soulignent la solidité de l’ensemble, des transactions impeccables et une expérience d’achat globalement excellente.
Après avoir payé et accepté les conditions d'expédition, j'ai été informé que le matériel n'était pas en stock. J'ai donc envoyé une page avec la condition de recevoir le matériel dans les 48 heures. Le matériel est arrivé environ 10 jours plus tard.
Je pense qu'il aurait été plus juste de m'informer avant de payer que le matériel n'était pas en stock. J'aurais pu faire l'achat ailleurs et recevoir le matériel à temps. Le matériel est arrivé en bon état.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Le service était parfait et le service aussi. La seule erreur est la laisse qui a été placée à droite et non à gauche comme je le souhaitais. A part cette erreur tout est bien arrivé et le lendemain. Je recommande la boutique à 100%.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Normal, comme il se doit
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Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Bonne expérience. Recommandé.
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Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
L'expérience d'achat et le service clientèle ont été très bons, mais les photos incluses dans l'e-mail de confirmation (en particulier la première) m'ont semblé assez machistes et ne m'ont pas plu, ce qui a changé l'image que j'avais de l'entreprise. Teresa
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Bon
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
est exactement ce que j'ai commandé, totalement satisfait.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Tous bons
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Bon.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Bons produits à un bon prix. Livraison très rapide. Le point négatif est que dans ce cas le produit est arrivé avec quelques petits dommages, comme s'il avait été frappé avec quelque chose, et cela ne peut pas être le transport parce qu'il est arrivé très bien protégé, donc cela doit être d'origine. Ils devraient vérifier ce qu'ils ont dans le magasin.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Superbe
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Excellent service, problème de stock résolu instantanément, j'achèterai à nouveau chez vous sans aucun doute.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Ponctuel avec la commande, pas de problème pour contacter, poser des questions, etc.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Livraison très rapide. La résine est facile à mélanger, tout comme les microbilles. Le seul bémol est que cette résine sent trop fort.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
bon service
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
Tout est bon sauf une clé fcs qui ne correspond pas à ce qui a été offert. Celle qui est sur l'image dans le magasin a le logo FCS imprimé dessus et celle que j'ai reçue est juste grise, rien n'est imprimé dessus.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Bien
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2016
la société de transport n'envoie pas d'e-mail et vous dites qu'elle le fait
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
La commande a mis plus d'un mois à arriver aux îles Canaries, un peu à cause du magasin qui a mis du temps à expédier, et à cause de la poste qui prend plus de temps que d'habitude en fin d'année. Le délai semble plus long quand il y a de bonnes vagues qui déferlent devant votre maison et que votre planche n'arrive pas. Au final tout est arrivé parfait, c'est la planche que j'imaginais, et j'achèterai à nouveau dans ce magasin plusieurs fois sans problème.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Très bien, j'ai dû retourner ma première commande à cause d'une erreur de taille, mais ils l'ont échangée sans problème, merci beaucoup.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Mon expérience a été rapide, mais comme j'ai commandé plusieurs choses, ils auraient pu m'apporter même une housse pour les quilles, sinon c'est rapide et très bien.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Recommandé
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Très bien !
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
J'ai eu un problème personnel avec un article et le retour a été très correct. Les autres articles étaient parfaits. Bonne expérience.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Rapidité d'achat et de traitement (j'ai reçu ma commande en 3 jours).
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Recommandé
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
livraison à teimpo en bon état !!! merci !
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Bon
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Vous faites bien les choses en général
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Excellent et rapide
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Recommandé
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Il faudrait seulement qu'ils résolvent le problème du paiement sur le web, sinon c'est très bien.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
bieeen
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Bonne vitesse
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Le site est bon, il y a beaucoup de tutoriels pour vous aider à démarrer, ce dont je me plains, c'est que l'expédition vers les îles est très chère.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
produit parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Recommandé
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
bon magasin bon service bonne qualité
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
.....
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
Rapide et efficace
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