L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
J'habite à Tenerife et la livraison m'a pris 17 jours. Je suis sûr que cette plainte peut être corrigée pour les prochaines livraisons OU en cas de non-respect du délai de livraison, elle sera compensée agréablement.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
La seule chose que j'ai à dire, c'est que l'équipe est compétente et toujours disponible. Malgré tous les imprévus et le temps d'attente, j'ai déjà reçu la commande en excellent état. Je recommande vivement Mundo-Surf. Je dois également remercier @ Ignacio pour le temps qu'il a pris pour m'amener sur le site.
Obrigado e até uma próxima.
Bonnes vagues pessoal
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai effectué l'achat le mercredi matin. La planche est arrivée bien protégée, toute neuve et en parfait état, je suis très content de mundo-surf.
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Excellent achat
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait, tout est conforme à notre attente ! Merci
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bien
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
très facile
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Tout est parfait !!! Comme toujours !!!!
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Muito rápido mesmo.....fiquei impressionado
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
J'ai été rapidement informé de la date de livraison estimée et celle-ci a été respectée à 100 %. Le colis était en parfait état, je suis donc très satisfaite sur les deux points. J'achèterai sans aucun doute à nouveau chez eux.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon service et conseils
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Excellent service et livraison du jour au lendemain. Très satisfait !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Buono
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
.......
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Le délai de livraison est de 1 jour. Facteur déterminant pour la commande. Il a fallu une semaine !
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Charlotte et merci pour vos commentaires, Veuillez noter que la livraison en 24 heures est disponible pour l'Espagne. La livraison en Allemagne est de 2-3 jours avec GLS, Regards Sebastian
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le chargement de la page prend beaucoup de temps.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
super skate reçu tres vite => muy bien
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Service de livraison très rapide. Très satisfait de l'équipe de Mundo Surf. Mon prochain achat se fera ici.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
....
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Tout est parfait !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Je suis toujours très satisfaite et je renouvellerai l'expérience avec ce magasin. Le service était très bon et la livraison rapide, mais j'aurais aimé un service plus proche. L'expérience a été plus proche d'un achat sur Amazon que dans un petit magasin. Si le Covid me le permet, je me rendrai en personne la prochaine fois que je ferai des achats.
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Excellent !!!
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison très rapide et très bonne
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Tous bons
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
L'idéal serait de recevoir les paquets dans une boîte ou une enveloppe portant votre marque et/ou votre logo au lieu d'un sac en plastique transparent. En tant que cadeau, c'est plus élégant et en tant qu'achat personnel, vous mettez en valeur votre marque.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rapidité et qualité
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
venditore affidabile, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Excellent service et communication. La commande a été expédiée très rapidement.
Tout était parfait !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rapide et efficace. Excellent choix de produits à vendre.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Parfait
Livraison rapid
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très attentif et sympathique j'ai eu un petit problème et ils l'ont résolu en un rien de temps, merci.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Manipulation facile. Expédition très rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Rapide et bon service à la clientèle.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai demandé par mail et la réponse a été rapide et précise. La commande est arrivée en 1 jour, tout était correct et rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon matériel
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Sur le site web, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin et votre commande sera livrée sans problème !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Service parfait, information, navigation sur le web, rapidité de livraison.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Envoyé très rapidement. Très satisfait du service que j'ai reçu.
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