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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. J'ai fait une erreur lors de la commande et la personne qui s'est occupée de moi, Rafa je crois, a résolu le problème en un instant.
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout va bien :)
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C
Note : 4 sur 5
Tout va bien, il y avait une erreur pour un article qui n'avait pas été mis à jour mais ils ont parfaitement résolu le problème et ils ont envoyé cet article que je viens d'utiliser et qui est très bon. J'ai été très déçue qu'ils aient promis d'envoyer un petit cadeau pour l'erreur et le désagrément, mais finalement ils ne l'ont pas envoyé.
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C
Note : 5 sur 5
Boutique avec de nombreux produits. Des descriptions très utiles et complètes pour vous guider dans votre achat en fonction de votre niveau d'expérience.
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C
Note : 5 sur 5
Préfet
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C
Note : 5 sur 5
Top !
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C
Note : 5 sur 5
Parfait
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C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée correctement et sans retard
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C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps et en parfait état.
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C
Note : 5 sur 5
Grand choix de modèles et de tailles et livraison très rapide. ? ???
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C
Note : 3 sur 5
La société de livraison MRW m'a contacté dans la matinée du 09/09 pour me livrer le colis, mais la boîte était tellement abîmée que des microfibres sortaient de partout. MRW a emballé le colis dans un film transparent pour cacher le défaut, mais c'était trop visible. Je ne l'ai pas accepté dans cet état et j'attends de recevoir un nouveau colis dans un état normal. Tous mes achats précédents chez Mundo Surf ont été parfaits et je recommande, mais ne recommande pas MRW.
MRW plus jamais !
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MRW plus jamais !
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit, design étonnant.
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C
Note : 5 sur 5
Très bien !
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A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le colis, mais cela ne correspond pas a ma planche. Donc, je vous ai fais un retour de colis, en suivi et espère récupérer mon remboursement suite a votre charte satisfait ou remboursé.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne attention et service rapide.
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C
Note : 5 sur 5
La taille du costume est correcte, grâce au tableau des tailles publié. Livraison rapide, tout est parfait
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V
Note : 5 sur 5
Quel excellent service ! Très bon matériel disponible, commandé et envoyé en un rien de temps ! Je suis très contente !
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C
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée en parfait état, et la planche que j'ai commandée et qui était faite sur mesure était parfaite. Le seul point négatif est le délai de livraison. J'ai commandé en mai et la commande est arrivée début septembre.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service. Envoi dans les délais. Magnifique planche Guisse. Fonctionne à merveille. Site recommandé pour les achats en ligne. Je vous remercie.
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C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois chez eux. Professionnel et livraison rapide !
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C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement.
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C
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité ! Un plaisir d'acheter dans cette boutique
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C
Note : 5 sur 5
Deux jours de livraison tout est très facile ! Je vous remercie !
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C
Note : 4 sur 5
Satisfeito, no entanto, achei os gastos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 eur. Penso que teve a ver com o seguro de transporte.
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C
Note : 5 sur 5
Je répète
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C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent, tant au niveau de la qualité qu'au niveau des pratiques de livraison !
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C
Note : 5 sur 5
Excellent dans tous les domaines. Plénamente satisfeito e fiquei cliente !
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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C
Note : 2 sur 5
Ils m'ont facturé un produit qu'ils n'avaient pas en stock, j'ai donc dû passer une nouvelle commande et ils ne m'ont pas laissé profiter du coupon de réduction parce que c'était mon premier achat, même si j'ai dépensé plus d'argent que lors de la commande initiale.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Marcio, Effectivement nous aurions dû supprimer le bon que vous avez utilisé lors de votre premier achat qui a été annulé, afin que vous puissiez en profiter lors de votre second achat, nous nous excusons pour cette erreur. Nous vous avons envoyé par email un code de réduction afin que vous puissiez l'appliquer lors de votre prochain achat. Regards Sebas Service Clientèle
C
Note : 5 sur 5
Le service de Mundo-surf, parfait !
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C
Note : 5 sur 5
L'attention et le traitement ont été de 10, l'expédition super rapide, en 2 jours il était dans les îles Canaries !
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C
Note : 5 sur 5
Excellente boutique. J'ai passé une commande pour les îles Canaries et comme toujours, elle est arrivée très rapidement, le produit était conforme à la description et le service client était parfait. 100% recommandable
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C
Note : 5 sur 5
Du conseil à la livraison rapide des produits sans aucun problème, comme toujours formidable.
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C
Note : 5 sur 5
Tout va très bien
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A
Note : 5 sur 5
Já comprei varias vezes no Mundo Surf sem qualquer problema.
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité supérieure, livraison rapide, service super attentif ........ fortement recommandé.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite, comme toujours !
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C
Note : 5 sur 5
Tous d'accord
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