Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Service rapide, très attentif et amical.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
C'est le seul endroit où j'ai trouvé le portefeuille que je cherchais, la livraison est très rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
TOUS TRÈS BIEN, COMME TOUJOURS
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
J'ai acheté une planche de surf, softech bomber 5.10&quot ;. Le colis est arrivé en très bon état et dans les délais prévus. Il a été un peu compliqué pour mon pays (Italie) de suivre le traçage, mais une fois arrivé en Italie, le coursier m'a contacté et nous avons résolu le problème.
Je le recommande !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Service personnalisé et livraison impeccable !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Excellent site web, très clair et très bon service.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
5* Tout s'est bien passé comme d'habitude. Ma boutique préférée
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Tout est parfait et la livraison est très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bonne vente et bon service à la clientèle.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Promesse de livraison en 48 heures et délai d'une semaine. J'ai eu besoin de la pièce pendant mes vacances et j'étais déjà chez moi, malheureusement, j'ai gaspillé mon argent.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Ute, Veuillez noter que la livraison en Italie avec le transporteur GLS que vous avez choisi prend entre 3 et 5 jours ouvrables. Votre commande a été passée le 27 septembre à 15h01 et expédiée le 28 septembre à 12h23 pour une livraison le 4 octobre à 13h20. Ou 4 jours ouvrables de transport. Salutations, Sebastian Responsable du service client
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Parfait, il fait parfaitement son travail.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Super ! Je l'ai commandé le mardi à 13h45 et le mercredi à 10h je le reçois au Portugal !!!!.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Super produits, livraison rapide et soignée je recommande mundo surf ??
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison rapide et bon prix !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison très rapide !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Le tout très rapidement et très bien emballé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Tout est correct, le service est rapide et de qualité.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide et correcte
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Le lendemain de mon achat, je l'avais chez moi, Top !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout est bon et rapide.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
tous OK
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
La qualité des produits et la rapidité de la livraison sont excellentes, je recommande vivement ce produit !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Sérieux et excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Service rapide, large offre et très sympathique !
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Excellent site, rapide, excellents produits
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Rapide, bien conditionné et d'un bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
La commande est arrivée en moins de 3 jours, tout allait bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Service rapide et efficace. Très satisfait de l'achat et de la gestion de l'achat.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le skate est génial, il est arrivé en parfait état et très bien emballé. Tout est conforme aux attentes.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Ils vendent aux îles Canaries, ce qui est appréciable. La commande est arrivée rapidement et comme annoncé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Merci beaucoup.
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V
Verified buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
C'est dommage, les ailerons sont arrivés cassés, ce n'est probablement pas de votre faute.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Hans et désolé pour le désagrément, veuillez remplir le formulaire de réclamation d'expédition afin que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur et remplacer les ailerons. Vous trouverez le formulaire ici : https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Regards Sebastian
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour, Les informations accompagnant le produit ne sont pas celles indiquées. Il serait bon qu'il soit amélioré sur ce point. Meilleures salutations.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
excellent site que je n'avais jamais utilisé
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide, bons produits au bon prix. Grand assortiment.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout s'est très bien passé : dès le premier instant, le suivi m'a permis de voir que le produit était en route et il est arrivé en 2 jours à mon domicile ! Que dire ? Que Mundo Surf est une entreprise sérieuse qui fait bien les choses : merci !
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Tous bons
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Hola colis arrivé rapidement commandé le 05 septembre recu le 09 septembre à midi le bodyboard etait bien protégé dans le carton merci Mundo-Surf à bientôt
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide, mais la qualité est de plus en plus mauvaise. Les pots de résine sont livrés comme s'il s'agissait de peinture, sans bouchon pour doser la résine.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Adrian, Les pots de résine de 1 kg avec des couvercles larges sont plus pratiques car ils permettent d'utiliser une plus grande partie du contenu. Avec le goulot étroit, il y avait toujours de la résine au fond du pot qui se perdait. C'est pourquoi nous utilisons maintenant un couvercle large.
Dans les pots de 5 kg, nous avons un couvercle hybride, à la fois étroit pour doser confortablement la résine, et large pour en profiter jusqu'à la dernière goutte de résine. Salutations, Sebas
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