L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Tout était parfait. La commande est arrivée rapidement et parfaitement emballée. Il ne me reste plus qu'à me souvenir de la sensation des vagues. Merci Mundo-Surf. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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R
Rita D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente : 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Ou seja, apenas recomendam que para a proxima esteja mais atenta antes de aplicar a resina ou que compre um rolo inteiro ou que disfarce o estrago comprando uma das suas tintas. Fiquei bastante desiludida desta vez. Ce n'est pas habituel, donc j'espère que tout sera en bon état. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Rita, et merci pour votre demande et votre message.
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Nous maintenons notre table de coupe aussi propre que possible, mais il est vrai que toute manipulation de la fibre retirée du rouleau peut la salir ou déloger légèrement les fils, car elle est très délicate. Nous vous assurons que la prochaine fois nous serons très attentifs et que nous contrôlerons la fibre avant de l'envoyer.
Cordialement, Ignacio, Service clientèle.
M
Miguel Ángel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
La commande a été perdue ! A tout moment ils ont assuré le suivi, des gens sérieux et attentifs....recomiendo el sitio al 100%....gracias por todo un saludo
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R
ROSARIO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très rapide et efficace.
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G
giulia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Une équipe parfaite et un timing parfait pour la réception de mon achat ! Merci beaucoup les gars ! Aloha🤙🏻🫶🏻
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J
joel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Matériel conforme aux attentes. Livraison rapide.
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I
Ivan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison rapide ! Bonne remise !
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A
alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
tout est correct et très rapide
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M
Miguel Ángel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très sympathique, ils résolvent tous vos doutes. Ils ont de très bons équipements à de très bons prix. Et très efficace dans l'expédition. C'est la quatrième fois que j'achète chez eux et je reviendrai certainement.
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A
ALFONSO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très satisfait de la commande. Arrivée en peu de temps
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T
Tomás G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
TRES BONS PROFESSIONNELS, je recommande la plateforme d'achat en ligne.
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A
Alfredo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tout est parfait !!! bonne communication et il ne reste plus qu'à tester la carte.
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D
Diego B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très professionnel. Très à l'écoute des clients. Je suis très content d'eux
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G
Guillermo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J'ai reçu ma commande dans un délai très court, sans aucun problème, et exactement comme annoncé.
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D
DAVID VICENTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Un service efficace et rapide
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X
xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Parfait
X
Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Ils ont toujours ce qu'il faut et les envois arrivent très rapidement. Un top 10.
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K
Karl W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
tout va bien
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E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bon conseils. Produits conformes et livrés très rapidement. Merci
C
carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
J'ai acheté le sac na pour transporter la combinaison, bonne qualité et bon prix, livraison super rapide.
Avis traduit
A
Anja S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Tout allait bien
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S
Sergio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bonne qualité du produit, respect des délais et tout est correct.
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V
Valerio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Ponctuel et produit conforme aux attentes. A recommander.
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D
Domi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Ca va
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison très rapide à l'étranger !
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M
Maximiliano C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Le produit coïncide parfaitement avec la photo publiée, il est arrivé avant la date prévue, merci beaucoup.
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O
Oleksandr Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
des cadeaux sûrs à des prix sûrs
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A
António P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
5 *****
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M
Moncho L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Tout est parfait 💯
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F
Faissal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Livraison super rapide (Munich, Allemagne), la marchandise était super bien emballée et bien protégée. Muchas gracias.
Avis traduit
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Rapide et efficace, tout est conforme aux attentes.
Avis traduit
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Olivio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Perfeito, estou muito satisfeito !
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G
Gonzalo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Tout est parfait et la livraison est rapide.
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I
Ignacio O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Un service rapide et professionnel
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G
galea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bon accueil et personnel sympathique !
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J
João Nuno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Estou extremamente satisfeito com a minha compra. Excellents prix et service de livraison très rapide.
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R
Rouse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Tous d'accord
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L
Loïc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J'ai acheté un stick solaire, reçu rapidement dans ma boîte aux lettres, merci !
A
Alberto F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très heureux et satisfait du service et des conseils reçus.
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F
Felipe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Tout est parfait, la vitesse est exceptionnelle.
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