L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Quel plaisir de savoir que tout s'est bien passé avec notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
E
Elena G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Efficaces et bon conseil
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que vous ayez reçu des conseils utiles et un service efficace dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bon temps de réponse aux e-mails et aux questions, livraison rapide d'Espagne en Allemagne (3 jours).
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les temps de réponse aux e-mails et aux demandes aient été rapides et que la livraison d'Espagne vers l'Allemagne soit arrivée en seulement 3 jours.
Ignacio du service client
C
CORENTIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
parfait
Réponse de Mundo-Surf
Ravi de savoir que tout s’est bien passé avec votre achat dans notre boutique de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
R
Rita R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tout s'est bien passé
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé avec votre achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
A
Andres Fernando V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
la commande répond aux attentes et est arrivée avant l'heure
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci Andrés. Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et qu'elle soit arrivée avant le délai depuis notre magasin de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
R
roberto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Tout va bien.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Je suis heureux de savoir que tout s'est bien passé avec ton achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
J
Joseba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Tout est parfaitement bien....super bien tout
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes ravis de voir que tout se passe super bien dans ce magasin de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client.
J
Juan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé avec votre achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
J
jesus D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel bonheur que tout ait été parfait avec votre expérience dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
E
EUGENIO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Tout parfait, à temps et bien emballé
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout soit arrivé parfaitement Eugenio, à temps et avec un bon emballage, depuis notre magasin de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
L
Luis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
5 étoiles comme toujours
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate, comme toujours.
Ignacio du service client
J
JOSE ANTONIO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Génial. Conforme à ce qui a été demandé
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout ait été conforme à ce que vous avez demandé avec votre achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
A
Alberto T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Toute la commande était parfaite, une quille, un leash, une housse de chaussette et de la paraffine, tout pour un longboard récemment acquis... L'envoi parfait, la seule chose que j'ai choisie est de récupérer au point de livraison car j'ai une mauvaise expérience avec GLS en ce qui concerne les livraisons à domicile
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que votre commande avec la quille, le leash, la housse de chaussette et la paraffine pour votre longboard soit arrivée parfaite et à temps. Dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate, nous cherchons toujours à ce que l'expérience d'achat soit confortable, que ce soit avec une livraison à domicile ou un retrait en point de livraison.
Ignacio du service client
E
Edoardo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
vitesse et disponibilité
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci pour vos retours. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la disponibilité de notre service dans notre boutique de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Génial
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel plaisir de lire que tout s'est bien passé avec notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
M
Mauricio E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très bon service, ils sont arrivés très vite et je profite déjà.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel plaisir de savoir que le service a été rapide et que tu profites déjà de ton achat dans notre magasin de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Impeccable 👍🏻
E
Esteban F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Excellent.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout ait été excellent avec votre expérience dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
J
José Carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Tout selon ce qui a été convenu
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Tel que cela devait être. Nous sommes heureux que tout se soit réalisé comme convenu dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
L
Luis Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Rapide et efficace, je répéterai.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Efficacité et rapidité, c'est ce que nous recherchons dans notre magasin de surf, bodyboard et skate. Nous serons ravis de vous servir à nouveau.
Ignacio du service client
C
curro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
PARFAIT
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
C'est un plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin de surf, de bodyboard et de skate ait été parfaite.
Ignacio du service client
J
Jon E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Tout est parfait et bien
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Je suis heureux de savoir que tout s'est bien passé et sans contretemps dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
D
Diego M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Tout rapide et parfait
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Tout en ordre et sans attentes. Nous sommes heureux que l'expérience avec notre magasin de surf, de bodyboard et de skate ait été rapide et satisfaisante.
Ignacio du service client
A
AUXILIADORA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Merveilleux
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel plaisir de lire que votre expérience a été merveilleuse avec notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
R
Rio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Service incroyable, j'ai reçu ma commande en 4 jours. Merci Mundo - surf
Avis traduit
E
Eduardo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
100% recommandable
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux de savoir que tu nous recommandes Eduardo. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur dans notre magasin de surf, bodyboard et skate.
Ignacio du service client
M
Marc-Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Impeccable!
A
antonio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Tout est parfait, y compris l'attention, merci
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que tout ait été parfait Antonio, y compris l'attention, et que votre expérience dans notre magasin de surf, bodyboard et skate ait été satisfaisante.
Ignacio du service client
A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellent service tout autour, avant la vente, et le produit a été expédié et est arrivé comme promis.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci pour vos commentaires Andy. Nous sommes ravis que notre magasin de surf, de bodyboard et de skate ait pu offrir un excellent service et que votre produit soit arrivé comme promis.
Ignacio du service client
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Tout est génial, j'envoie rapidement et tout est parfait. J'ai acheté plusieurs fois et je continuerai à le faire.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que l'envoi a été rapide. Nous sommes heureux que vous continuiez à faire confiance à notre magasin de surf, de bodyboard et de skate et nous espérons continuer à vous voir ici.
Ignacio du service client
A
Antonio O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Bonsoir, j'ai acheté un inventeur de poignet gyrol. Je l'ai essayé dans l'eau et après deux tirages, il s'est étiré et a perdu son élasticité, et d'autre part, il m'a fait une petite blessure au poignet parce qu'il a comme une sorte de revolver en plastique qui, quand une grosse vague te prend, s'étire et te fait mal. Il y a des années, j'en ai acheté un de la même marque je crois et il était très bon avec un diamètre beaucoup plus large. J'ai besoin d'un inventeur de bodyboard mais qui résiste à de grosses vagues. Celui-ci pour le moment ne fait pas le poids. J'aimerais que, même en payant, vous m'en envoyiez un qui résiste à des conditions de grosses vagues.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Antonio, merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'invention du bodyboard Gyrol n'ait pas répondu à vos attentes et ait causé des désagréments. Dans notre magasin de surf et de bodyboard, nous voulons que chaque produit soit sûr et fonctionnel pour des conditions exigeantes, donc nous vous recommandons de contacter directement notre équipe afin que nous puissions vous conseiller et chercher une alternative plus résistante pour les grosses vagues. Nous pouvons gérer un échange ou une option d'achat adaptée à vos besoins.
Ignacio du service client
W
Walter noel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Tout est génial
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Quel plaisir de savoir que tout s'est bien passé avec votre achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate. Nous espérons vous revoir bientôt Walter.
Ignacio du service client
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Très professionnels.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Nous sommes heureux que vous appréciez le professionnalisme de notre magasin de surf, de bodyboard et de skate. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service.
Ignacio du service client
F
Federico R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Tout en ordre
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Génial que tout ait été en ordre avec ton achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate. Merci de nous faire confiance Federico !
Ignacio du service client
G
Glyn H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Perfection....
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Glyn ! Nous sommes ravis de lire "Perfection". C'est toujours un plaisir d'offrir des produits et un service de qualité dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate.
Ignacio du service client
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Achat génial et sans inconvénients pour faire un changement de dernière minute.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci pour ton avis David. Nous sommes heureux que ton achat dans notre magasin de surf, de bodyboard et de skate ait été facile et que le changement de dernière minute ait été géré sans problèmes.
Ignacio du service client
B
bernardo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bon après-midi. Je voulais vous écrire pour vous parler de la résine polyester UV que j'ai achetée, le catalyseur a durci en moins d'une minute à l'ombre. Je ne sais pas si ce produit fonctionne normalement comme ça, mais je ne sais pas s'il peut être utilisé de cette manière. J'avais essayé d'autres et cela ne se produisait pas.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Bernardo,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec la résine polyester UV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous informer que ce type de résine durcit lorsqu'il est exposé aux rayons UV. Même à l'ombre, les rayons UV sont toujours présents et peuvent provoquer le durcissement de la résine en environ une minute.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez que nous vous aidions à trouver la meilleure solution, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Oui super ! Tout reçu dans les temps et très très bien emballé MERCI
N
Nuno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bon et livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Merci beaucoup pour votre commentaire Nuno ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé et que la livraison de notre magasin de surf, bodyboard et skate ait été rapide.
Ignacio du service client
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