Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1 et 5 étoiles

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Á
Ángel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Comme toujours, tout est parfait. Bon produit. Livraison rapide. TOUT EST OK.
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M
Maria del Mar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Service clientèle de 10.
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M
Miguel Angel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
J'ai acheté une combinaison et elle est arrivée rapidement, mais je l'ai renvoyée parce qu'elle n'était pas à ma taille, elle était trop serrée. J'ai été remboursée, tout allait bien. Ce serait bien d'avoir un formulaire où vous pouvez mettre vos mesures et il vous indiquera la taille que vous avez pour chaque marque.
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R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Efficace, page mise à jour avec le stock, livraison rapide. Très efficace.
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J
Julio Martin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
excellent achat !
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L
Luis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bon service, nous avons eu un problème avec le bureau de MRW Ribadesella qui n'était pas présentable et mundosurf s'est très bien occupé de moi jusqu'à ce que nous ayons réussi à récupérer la commande.
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A
Antonio José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le traitement était excellent, le lendemain le paquet était à la maison dès le matin ...de Diez....
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T
Tamara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très rapide
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O
OSCAR O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon service,
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J
JONATHAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bonne équipe réactive, impeccable.
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Commande arrivée vite, conforme à mes attentes et ce qui était sur le site .
F
Filipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Excellent
Avis traduit
G
Gune B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Top service rien a dire
Avis traduit
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Absolument génial et très rapide ! Définitivement recommandé
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P
Paulo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Matériel de bonne qualité et livraison rapide
Avis traduit
P
Paloma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Comme toujours, rapide et efficace
Avis traduit
P
Pedro C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Les prix sont fixés en fonction de la gravité de la situation.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Pedro et merci pour votre commande. La réception de votre commande s'est faite dans les délais estimés sur notre site. Votre planche a été livrée dans les 72h. Renhis ne peut accepter une réclamation pour avarie, car elle a été signée par vous pour une livraison correcte et acceptée. A titre commercial, nous vous avons envoyé un bon d'achat de 30 à valoir sur notre boutique en ligne. Nous vous en remercions. Ignacio Responsable de l'assistance à la clientèle
F
Filipe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Livraison rapide, matériau continu non sectionné !
Avis traduit
A
Alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison rapide et excellent support technique pour le choix du matériel. Ils m'ont aidé dès le premier instant et tout est arrivé comme prévu. J'achèterai à nouveau chez vous sans aucun doute.
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O
Omar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bonne expérience avec cette entreprise, ils ont été en mesure de m'aider chaque fois que j'en ai eu besoin de la manière la plus rapide et la plus efficace. Merci beaucoup. Je continuerai à acheter chez Mundo surf. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
J
Jorge Matias D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Ce sont des gens très compétents qui respectent toujours leurs engagements
Avis traduit
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Tout est parfait
Avis traduit
J
Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison rapide et produit de qualité
Avis traduit
J
Josue L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Excellent
Avis traduit
K
Kensei H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Tous excellents ! Merci de votre attention.
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E
Enrique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bon
Avis traduit
B
Borja V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison très rapide. Très satisfait de l'achat
Avis traduit
J
Juan Gabriel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
La commande est arrivée dans les délais prévus et le SurfSkate est un excellent article avec des matériaux de très bonne qualité, un très bon achat et un excellent service.
Avis traduit
J
Jorge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très facile à acheter sur l'application. J'ai également téléphoné une fois la commande passée pour demander une modification et tout a été utile et facile. Le colis est arrivé à temps et très bien emballé. Totalement sûr et recommandable. Je recommande et je recommencerai.
Avis traduit
J
Jorge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Le magasin était excellent. Ils ont été rapides au téléphone, m'ont donné des conseils et m'ont aidé à effectuer une transaction.
Avis traduit
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bon service et très rapide.
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C
Cástor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
La planche est arrivée à temps, rapidement et parfaitement emballée. J'ai déjà pris des vagues ? ???
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W
Werter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
TOP......
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J
José María C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Navigation facile, articles de qualité à un très bon prix et livraison très rapide, on ne peut pas faire mieux.
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H
herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Site facile , bien traduit
Commande conforme aux attentes , expédition rapide - je recommande :)t
A
Ana Isabel Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide, bon prix. Tout est parfait
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S
Sérgio Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Perfeito.
Avis traduit
L
Leonardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Génial !
Avis traduit
F
Francisco P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très mauvais, j'ai reçu une housse de planche de surf avec un côté où le logo de la marque a été peint avec du typex. J'ai essayé de les contacter mais c'était impossible.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Francisco, Nous vous avons répondu par chat, vous nous avez demandé si l'étui était neuf, ce à quoi nous vous avons répondu qu'il était neuf. Vous nous avez montré la photo, et nous vous avons répondu qu'il pouvait s'agir d'un défaut de sérigraphie du logo sur l'étui. Afin que nous puissions vous proposer une solution, nous vous invitons à remplir le formulaire de réclamation que vous trouverez ici : https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9. Notre équipe après-vente reviendra vers vous avec une ou plusieurs solutions. Cordialement, Sebas
L
Léa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Grande sélection de surfskates et meilleurs prix sur le web. J'ai acheté 2 surfskates chez eux, à chaque fois la livraison a été rapide, j'ai reçu le skate 2 ou 3 jours plus tard.
Avis traduit
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