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C
Note : 5 sur 5
Super
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Bons prix, mais une plus grande variété de produits serait souhaitable.
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C
Note : 5 sur 5
Bon traitement et réception rapide du produit, qui était également d'excellente qualité. Nous vous remercions de votre attention.
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C
Note : 5 sur 5
Efficace et sûr.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, j'ai acheté plusieurs fois et tout est arrivé en parfait état.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est bon et rapide.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service et grande variété d'articles dans le même magasin.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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C
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
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C
Note : 5 sur 5
Bon service et bon service client, la femme qui a répondu au téléphone était très sympathique. J'achèterai à nouveau.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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C
Note : 5 sur 5
Très bon
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C
Note : 5 sur 5
bonnes informations et très bonne recommandation par téléphone
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C
Note : 5 sur 5
acheter et livrer en toute confiance
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C
Note : 5 sur 5
Ce fut une expérience à renouveler dès que j'en ai besoin, bon service, rapidité... tout est OK... tout ce qui peut être fait dans le sud a été donné.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison
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C
Note : 5 sur 5
Un endroit idéal pour acheter tout ce qui concerne le surf au meilleur prix et le meilleur de tous, c'est que vous le recevez en 24 heures.
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C
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Ils m'ont beaucoup aidé, ont répondu à toutes mes questions et les envois sont très rapides.
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C
Note : 1 sur 5
Produit payé le 05/05/17. A la livraison erreur sur la commande pas le bon article. Nous sommes le 19/05 et toujours rien. Aucune information du service client pour savoir où est ma commande.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Frederic, nous venons de recevoir la serviette, car elle avait envoyé au portugal chez un autre client (nous avons intervertit ta commande avec celle d´un client portuguais). Nous l´envoyons lundi en transport urgent afin que tu sois livré en fin de semaine. Encore une fois, toute cette excuse pour cette grosse erreur de notre part. Cordialement
C
Note : 5 sur 5
rapidité et qualité parfaites
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C
Note : 5 sur 5
La personne qui a répondu au téléphone n'aurait pas pu être plus gentille. Elle m'a beaucoup aidé dans mon choix.
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C
Note : 5 sur 5
Tous corrects
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C
Note : 5 sur 5
très bon
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C
Note : 5 sur 5
Produits, prix et service très bons ! 100% recommandable !
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C
Note : 5 sur 5
Tout est correct, comme toujours.
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C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Qualité et délais
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C
Note : 5 sur 5
Très bonne organisation de la commande et le lendemain, le produit était déjà à la maison. Le service client était excellent, j'ai posé plusieurs questions par WhatsApp sur le produit et ils m'ont répondu de manière satisfaisante tout en me conseillant. Très bonne expérience
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et sans erreur ?
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C
Note : 5 sur 5
Très attentif à la satisfaction du client, tout est parfait.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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C
Note : 1 sur 5
Après deux semaines, ma commande n'est pas arrivée et je l'attends toujours.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Rudasqui, le délai de livraison aux îles canaries avec la poste est de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Votre colis est parti le 21 avril, à ce jour, le 3 mai, 7 jours ouvrables se sont écoulés, et selon les informations que vous pouvez voir sur www.correos.es avec le locator PA08K10000013630035500V, votre colis est en cours de distribution.
C
Note : 5 sur 5
Fantastique... Je suis très reconnaissant pour la rapidité de la livraison, je suis sûr que je vais répéter avec vous. Merci beaucoup depuis les Asturies.
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C
Note : 5 sur 5
En un mot, la vitesse !
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C
Note : 5 sur 5
Bon
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C
Note : 1 sur 5
n'a pas envoyé l'ordre et n'a pas donné de préavis
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Jorge, Comme nous vous l'avons dit au téléphone, suite à une erreur d'inventaire, le lycra que vous avez commandé n'était pas en stock. Il arrive que le stock théorique ne coïncide pas avec le stock physique, et c'est ce qui s'est passé dans votre cas. Nous avons procédé au remboursement de votre commande, et nous nous excusons encore une fois pour cette erreur.
C
Note : 5 sur 5
Grande variété d'articles avec de nombreuses options de configuration .... Service de livraison ultra rapide... tout est parfaitement emballé... ils sont bons...
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