Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Tous bons
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C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Je n'ai pas reçu ma commande complète car il manquait un article... Je leur ai envoyé un email et aujourd'hui, après 2 semaines, j'attends toujours une réponse....
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Diego, je suis désolé, nous n'avions pas vu votre email. Nous vous enverrons aujourd'hui le nouveau bidon ciré qui vous manque. Salutations et désolé pour la gêne occasionnée,
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Achat satisfaisant. J'ai passé la commande et en moins de 48 heures j'ai reçu ma commande à la maison.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Parfait, très attentif
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Tout est en parfait état, l'article, la date de livraison, merci beaucoup.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Très agile et vous tient informé à tout moment de l'état de votre commande. recommandé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Facile et intuitif, il propose également une large gamme de produits techniques.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Superbe
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Livraison rapide et efficace.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison très rapide en Belgique, 4 jours. J'ai appelé le service clientèle pour avoir quelques informations et ils m'ont donné d'excellents conseils. Très bon service !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Très rapide
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très rapide et très original avec les emails
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Comme toujours mes achats sur ce site ont été impeccables. Cette fois-ci, j'ai même reçu ma commande en moins de 24 heures... super !!!! Je vous remercie beaucoup.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Excellent
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Rapide et correct.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison rapide, facilité de paiement et facilité d'échange ou de retour.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Satisfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Très satisfait du service, paquet bien emballé, arrivé rapidement, à un bon prix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
très bien !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Très heureux, comme toujours.
Je vous remercie.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Le délai de livraison a été très rapide et convivial, et les produits sont arrivés en parfait état. La qualité est conforme à ce que l'on peut attendre du site web.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Comme toujours, efficacité et efficience maximales dans la gestion des commandes. Traitement exceptionnel. Continuez comme ça.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Tout était parfait, tant dans le processus d'achat que dans les délais de livraison. Excellente expérience, je la renouvellerai et bientôt ? ???
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Super rapide, très bon service client, très recommandable.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Tout est parfait, bon prix et livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
J'ai été très bien conseillée par le chat, la commande a été facile à faire, bien dans les temps et le personnel très attentif. Je le recommande à tout le monde.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Premier ordre : tout est bon. Deuxième ordre, le contraire.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Julian, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les raisons de votre insatisfaction concernant la deuxième commande ? J'ai examiné cette deuxième commande d'une planche de surf LOST, je constate que le délai de livraison annoncé a été respecté. Elle a été commandée le 3/05/2017 et livrée le 13/06/2017, avec un délai de 5 semaines et demi pour un délai de fabrication annoncé de 4 à 6 semaines.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Très rapide à recevoir la commande, et tout en parfait état !!!
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Excellente communication, livraison comme convenu, très bon produit.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bon service, clair, ponctuel, je le recommande. Si vous regardez sur le web et vérifiez bien les tailles disponibles, quelle est la bonne taille pour mes mensurations et quels sont les modèles disponibles, vous pouvez faire un bon achat avec de la qualité et des modèles différents.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
La livraison a été très rapide et l'achat sécurisé. J'achèterai à nouveau dans cette boutique.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Bien qu'ils n'aient pas le produit que nous avions acheté, ils nous ont immédiatement appelés pour nous en informer et nous ont proposé un autre produit similaire, en nous laissant le même prix que celui que nous avions acheté initialement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Produit très bon marché, livraison très rapide. Hautement recommandé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Tout va très bien
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Traitement parfait et très amical
Avis traduit
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