Avis clients de Mundo-Surf

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 14h13 suite à un achat du 14/09/2018

Rapide, efficace et le produit correspond à 100% à la description et aux photos.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 17h38 suite à un achat du 07/09/2018

Comme amazon

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 09h33 suite à un achat du 06/09/2018

application très facile

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 15h51 suite à un achat du 06/09/2018

Très bon

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 12h31 suite à un achat du 04/08/2018

Bien

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A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 21/08/2018 à 12h44 suite à un achat du 09/08/2018

Réception du colis 7 jours plus tard,
Le produit ne me convient pas et je dois retourner le produit à mes frais (remboursement à réception du retour)

Réponse de Mundo-Surf Publiée le 04/09/2018

Bonjour Felix, navré que le produit ne vous convienne pas. Pour une prochaine fois, saché que si vous payé par Paypal, les frais de retour vous sont remboursé par Paypal.
Concernant les délai de livraison, votre commande a été passe le vendredi 10 aout a 11h17, et le paquet est parti dans la journée. Le 15 aout étant ferié, vous auriez du recevoir le paquet le jeudi 16 Aout (le délai pour la france étant de 2-3 jours), et non le 17. Nous nous excusons pour ce jour de retard, et espérons vous revoir malgré tout sur mundo-surf.com.

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2018 à 13h01 suite à un achat du 02/08/2018

Tous corrects

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2018 à 14h49 suite à un achat du 25/07/2018

Rapide

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2018 à 14h31 suite à un achat du 17/07/2018

Très bon service clientèle en ligne. Je ne suis pas satisfait des frais d'expédition et des frais de retour. J'ai dû payer pour les deux.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 30/07/2018

Bonjour Federico et merci pour votre commentaire ! Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 et les livraisons en Espagne continentale, à l'exclusion des mousses et des préformes. Dans votre cas, la commande était de 65, c'est pourquoi le système vous a facturé les frais de port. Les retours sont gratuits pour les commandes payées par Paypal, selon les conditions du service offert par Paypal. Salutations Laura

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2018 à 14h39 suite à un achat du 12/07/2018

J'ai eu un problème à l'entrée, mais en tirant cela, la correction a été excellente ! \o/

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2018 à 01h50 suite à un achat du 18/06/2018

tout va bien, très bon achat

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 14h13 suite à un achat du 03/07/2018

satisfait de l'achat et de la livraison

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 08h39 suite à un achat du 28/06/2018

Je vais certainement commander à nouveau chez mundo surf, tout est correct en termes de délai de livraison, de commande, etc... Très professionnel et très bons produits. Le seul point négatif est de ne pas avoir reçu de remise pour le prochain achat, la commande s'élevant à 200 euros. J'imaginais qu'ils allaient m'en envoyer une, mais ils ne l'ont pas fait... Je sais que d'autres boutiques en ligne le font quand on dépasse un achat de plus de 100 euros. Sinon, tout était très bien.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2018 à 23h54 suite à un achat du 25/06/2018

Elle permettrait d'améliorer les prix

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2018 à 19h20 suite à un achat du 26/06/2018

Il me manquait quelques informations sur le produit sur le site web, mais la livraison a été très rapide et c'était le produit que je cherchais.

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V

Verified buyer

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2018 à 15h29 suite à un achat du 23/06/2018

no hablo spagnol. La perfection n'existe pas, alors 4 c'est bien

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2018 à 15h06 suite à un achat du 24/06/2018

J'arrive à bon port

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2018 à 13h33 suite à un achat du 15/06/2018

Fantastique

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2018 à 22h20 suite à un achat du 15/06/2018

Correct

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2018 à 12h14 suite à un achat du 06/06/2018

Très rapide et bon service comme toujours

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2018 à 12h35 suite à un achat du 31/05/2018

la gestion de l'ordre, a bien fonctionné.

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 12h12 suite à un achat du 13/05/2018

Produits de bonne qualité, livraison rapide.

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2018 à 09h11 suite à un achat du 08/05/2018

La seule chose que j'améliorerais est le délai de livraison :)

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A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2018 à 17h56 suite à un achat du 26/04/2018

Commande et livraison nickel mise à part le système de dérives ……mais bon la team a été à l'ecoute et on s'est entendu comme ça ……dc c va !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2018 à 08h05 suite à un achat du 20/04/2018

Rapide et bien conditionné. Que du bon. Merci.

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 13h41 suite à un achat du 20/04/2018

Tout a fonctionné parfaitement bien qu'il ne soit pas arrivé le lendemain.

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 12h36 suite à un achat du 15/03/2018

Un site très intuitif, complet et quant à la livraison... très rapide.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 19h07 suite à un achat du 03/04/2018

Bon

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 17h54 suite à un achat du 11/03/2018

Satisfait de mon achat, très bon rapport qualité/prix.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 22/03/2018 à 06h49 suite à un achat du 03/03/2018

Facile et simple.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 13h16 suite à un achat du 06/03/2018

Tout s'est bien passé. J'ai trouvé la livraison un peu chère.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 05h33 suite à un achat du 29/01/2018

Le transporteur m'a taquiné et m'a fait attendre 4 jours de plus que le maximum autorisé. Si vous ne changez pas, vous vous trompez avec ces gens.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2018 à 12h10 suite à un achat du 10/02/2018

Bonne expérience d'achat et livraison dans les délais

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2018 à 15h20 suite à un achat du 03/02/2018

Tout est très bien, le service est rapide, mon seul bémol est le prix, mais sinon tout est parfait.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2018 à 23h20 suite à un achat du 15/01/2018

Le seul bémol est la lenteur du bureau de poste. Sinon, c'est parfait.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 09h01 suite à un achat du 15/01/2018

un stock important de matériel à des prix intéressants

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2018 à 17h53 suite à un achat du 06/01/2018

Comme il s'agit du premier achat, il faut s'attendre à un bon de réduction pour le prochain. Je pense que cette façon de motiver les gens fait défaut dans surfworld. Enfin, en général

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 22h37 suite à un achat du 29/12/2017

J'ai passé ma commande avec quelques jours de retard, mais elle est arrivée parfaitement et j'en suis très satisfaite. Vous pouvez communiquer avec le personnel sans aucun problème et ils sont très rapides pour vous aider.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 21h15 suite à un achat du 02/01/2018

Livraison dans les 48 heures

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V

Verified buyer

Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 17h01 suite à un achat du 03/12/2017

Un bon service à un bon prix ! Ma livraison a été retardée d'un mois, ce qui m'a valu une étoile en moins ! Je n'ai pas eu le temps de tester les produits que j'ai achetés, je ne peux donc pas encore les évaluer.

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