Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Conforme à la demande
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide et qualité irréprochable. Je suis très satisfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Traitement et expédition rapides.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tout était parfait et le service était très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Le service est très bon et la livraison est rapide, je ne peux rien demander d'autre.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Je l'ai reçu très rapidement, même dans les îles Canaries !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Service rapide et collecte a posteriori
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
J'ai adoré ! Clair, facile et rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Je suis très satisfait du produit et du service très efficace de Mundo Surf. Personnel disponible et courtois ; livraison de l'Espagne à l'Italie en seulement deux jours... Merci. Je vous recommande vivement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Il est arrivé très rapidement et en bon état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
De bons conseils, une livraison dans les délais et un bon prix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Je suis très satisfait de mon achat, très rapide et si vous avez des doutes, ils les résolvent très bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Impeccable comme toujours !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très satisfait du service client, j'ai obtenu une réponse rapide à une question que j'avais.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Tout est parfait.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
BONNE COMMUNICATION ET RAPIDITÉ
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Ok ok
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bon traitement, achat sans incidences, livraisons à temps.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Il est préférable d'utiliser des matériaux recyclés et de ne pas utiliser de plastique dans vos envois.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Aucun problème ? ???
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très peu professionnel !!!!
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Dennis, Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre commande, l'un des produits était en rupture de stock et nous avons dû le commander auprès du fournisseur au Royaume-Uni. En mai, le Royaume-Uni a été bloqué par le coronavirus, et c'est pourquoi il nous a fallu 18 jours pour expédier votre commande, au lieu des 4 à 5 jours annoncés sur le web.
Nous sommes vraiment désolés pour cela, mais veuillez considérer qu'il s'agissait d'une situation vraiment spéciale, Regards, Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Toujours les meilleurs conseils, le meilleur service et les meilleurs produits. Un plaisir. J'arrive très vite. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Explications très claires sur le site pour le choix des tailles et des types de planches ! Envoie rapide et très belle qualité des planches !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bon service/conseil et très satisfait du matériel reçu !!!!
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Un service fantastique ? ???
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Nikel merci... réception rapide planche magnifique
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tout était parfait. Hautement recommandé. Merci beaucoup ;)
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Ils sont très bons, je les recommande !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Je les ai d'abord appelés par téléphone parce que j'avais des doutes sur la taille et, outre le fait que le traitement était exceptionnel, ils m'ont beaucoup aidée et ils avaient raison. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr. Je ne manquerai pas de réitérer l'expérience.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
RAPIDE ET TRÈS BON SERVICE CLIENT. A RECOMMANDER
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout est parfait et très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tout était fantastique, ils ont été formidables, ils ont résolu tous mes doutes et la livraison a été beaucoup plus rapide que je ne l'avais prévu.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le luxe.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
J'ai été tellement occupé à tester mon surfskate que j'ai oublié de vous noter. Pour le traitement, le produit, la rapidité de livraison... Dans mon cas, j'ai choisi un surfskate qu'ils n'avaient pas en stock à ce moment-là. Ils m'ont appelé pour m'expliquer la situation et m'ont donné des alternatives de produits avec des caractéristiques similaires qu'ils avaient en stock. J'ai fait le changement et en 24 heures, j'en profitais.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très cordial à tout moment, rapide et efficace, sans aucun doute une grande équipe.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Ce sont des gens bien et ils ont tout à un bon prix, je suis un client de longue date, j'espère qu'ils vont continuer !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien arrivé à l'heure, emballage parfait et conforme à ce que j'avais commandé et attendu. Bon service. J'achèterai à nouveau
Avis traduit
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