Avis clients de Mundo-Surf

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/03/2021 à 23h01 suite à un achat du 16/02/2021

Produit rapide et original.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2021 à 14h47 suite à un achat du 16/02/2021

Livraison rapide, tout va bien

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2021 à 13h55 suite à un achat du 15/02/2021

Fantastique

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2021 à 10h58 suite à un achat du 08/02/2021

Tout s'est très bien passé ! De l'achat sur le site, à la livraison qui est incrustée, jusqu'à l'envoi qui a été super rapide (quand on a demandé à l'envoyeur d'envoyer le colis alors qu'il n'était pas là mais qu'il était super simple, on l'a ligaturé et on l'a agendé pour le jour suivant ! super rapide ! très simple !). :) Merci beaucoup Mundo-Surf !!!

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2021 à 21h44 suite à un achat du 08/02/2021

Continuez comme ça, vous avez un client heureux !

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2021 à 21h43 suite à un achat du 08/02/2021

Livraison rapide et produit conforme à la description. Bonne boutique !

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2021 à 20h21 suite à un achat du 10/02/2021

J'ai fait mes achats ici plusieurs fois, j'aime beaucoup leur rapidité de livraison.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2021 à 13h15 suite à un achat du 11/02/2021

En cas de pandémie, ils fournissent un service et des offres excellents.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2021 à 14h13 suite à un achat du 07/02/2021

J'achèterai à nouveau du matériel de surf chez vous.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2021 à 00h19 suite à un achat du 06/02/2021

très bien

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 20h05 suite à un achat du 07/02/2021

Livraison rapide et bonne communication

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 13h25 suite à un achat du 06/02/2021

Grande variété de produits à des prix intéressants. Livraison parfaite dans les délais. Tout est parfait.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2021 à 11h55 suite à un achat du 29/01/2021

très rapide ! !!! 5 étoiles !!!

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V

Verified buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 21h45 suite à un achat du 17/01/2021

Tout est OK. Merci de votre attention.

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V

Verified buyer

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 06h21 suite à un achat du 31/01/2021

Vient d'être expédié en 1 colis pour 6 surfskate. Le skate deck a été rayé sur tous les produits. J'ai déjà fait un commentaire lors de la commande de ces produits pour emballer la bulle avant de l'envoyer. Mais le personnel n'en tient pas compte.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 15/02/2021

Bonjour Nisarat, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons emballé les 6 surfskates ensemble pour économiser les frais d'expédition, car l'expédition est expansive vers la Thaïlande. La prochaine fois, nous séparerons correctement chaque patin pour éviter ce genre de problème.

C

Comprador verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 18h43 suite à un achat du 03/02/2021

Après avoir acheté l'article, quelques jours plus tard, on m'a dit que l'article n'était pas vraiment disponible. On m'a proposé un autre modèle nettement plus cher. J'attends toujours une réponse...

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 15/02/2021

Bonjour Giovanni et désolé pour le désagrément, en raison d'une erreur d'inventaire, le modèle de gant que vous avez acheté n'est pas disponible. Mon collègue Ignacio vous a envoyé des alternatives par email. Si aucun des gants proposés ne vous convient, faites-le lui savoir et nous procéderons au remboursement. Meilleures salutations et désolé pour le désagrément, Sebas.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 20h33 suite à un achat du 30/01/2021

5*****

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V

Verified buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 12h00 suite à un achat du 03/02/2021

bon produit et livraison très rapide

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 07h19 suite à un achat du 31/01/2021

Je suis très satisfaite de ma commande et je reviendrai dans un avenir proche.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 13h57 suite à un achat du 30/01/2021

Très rapide

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V

Verified buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 20h42 suite à un achat du 25/01/2021

Parfait.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 15h42 suite à un achat du 26/01/2021

Grande variété de produits et personnel attentif, toujours prêt à répondre à mes questions.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 19h01 suite à un achat du 07/01/2021

Très bien, bonne qualité, manque de variété et de quantité de produits.

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V

Verified buyer

Note : 1 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 18h12 suite à un achat du 24/01/2021

Je n'ai pas reçu ma commande. Vous m'avez dit que je l'aurais dans 2 jours. Je l'ai commandée le 24 janvier. Cela fait maintenant plus de deux semaines, et vous m'avez encore facturé 47,80 euros pour les frais d'expédition. J'ai demandé à ce que les frais d'expédition me soient remboursés, mais vous m'avez ignoré.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 08/02/2021

Bonjour Carmen, vous devriez recevoir votre colis bientôt, le colis est sur l'île des Açores depuis le jour 4. Il semble que les coutumes ralentissent le processus. Vous trouverez ci-dessous votre lien de suivi : https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115 Regards Sebas

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 18h40 suite à un achat du 27/01/2021

Qualité et prix

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V

Verified buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2021 à 08h33 suite à un achat du 22/01/2021

Arriver à l'ile de la Réunion rapidement sans trop de frais de douane. Produits impeccables.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 11h28 suite à un achat du 17/01/2021

Très bon

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 00h11 suite à un achat du 22/01/2021

Rapide et efficace

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 20h17 suite à un achat du 21/01/2021

Des vendeurs très sympathiques, qui m'ont conseillé sur ce qui me convenait le mieux. La livraison a été très rapide et tout était correct. Je ne peux encore rien dire sur le conseil d'administration ! Quand ils nous laisseront quitter ma communauté... je l'apprécierai ?

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 17h30 suite à un achat du 14/01/2021

Super rapide et attentif ! Encanta

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 10h35 suite à un achat du 21/01/2021

Tout est parfait

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2021 à 11h46 suite à un achat du 20/01/2021

Tout est correct et rapide. Parfait !

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2021 à 16h41 suite à un achat du 17/01/2021

Très rapide dans l'ensemble du processus d'achat et de livraison. Excellente !

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2021 à 14h02 suite à un achat du 20/01/2021

Tout était excellent, tant au niveau du traitement que de l'efficacité. C'est toujours un gage de qualité.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2021 à 15h09 suite à un achat du 19/01/2021

Excellent service. Livraison très rapide et conforme aux attentes. Recomendo fortemente

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A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2021 à 11h51 suite à un achat du 18/01/2021

Parfait, rapide, et sans surprise.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2021 à 20h10 suite à un achat du 31/12/2020

J'ai bénéficié d'un suivi parfait, tant sur le web que par téléphone.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2021 à 16h49 suite à un achat du 16/01/2021

Tous les parfaits !!!!

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A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2021 à 14h14 suite à un achat du 18/01/2021

Je trouve toujours chez MundoSurf des articles difficiles à trouver (tailles spéciales rares etc...)
Livraison rapide
Un bon e-shop de référence

V

Verified buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2021 à 01h55 suite à un achat du 28/11/2020

J'ai apprécié le fait que nous puissions communiquer par WhatsApp. Très professionnel... je commanderai d'autres choses, c'est certain.

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