L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
La meilleure confirmation de commande que j'ai jamais reçue dans ma vie. Livraison super rapide.
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D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Livraison rapide
Avis traduit
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
génial!!
Avis traduit
M
Mateo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Envoi rapide
Avis traduit
V
Vanesa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Tout est parfait et très rapide
Avis traduit
Á
Álvaro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
bon service
Avis traduit
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bon rapport qualité-prix. La commande est arrivée à temps.
Avis traduit
M
Mikel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Satisfait
Avis traduit
A
Alessia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Excellent produit et livraison rapide !
Avis traduit
S
Sara E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tous corrects
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M
Michal U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Superbe magasin, avec une large gamme de produits de qualité pour les surfeurs et un service amical.
Avis traduit
E
Enrique Alexander H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
J'ai demandé 5 pastilles de paraffine, j'en ai reçu seulement 4, j'ai réclamé par téléphone et ils m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils avaient tout envoyé, j'ai répondu à l'e-mail en disant que je n'avais reçu que 4 et ils ne m'ont pas recontacté, c'est lamentable que pour 1 pastille de paraffine vous perdiez un client et évidemment je recommanderai à mes amis de ne plus rien acheter chez vous.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Enrique et merci pour votre commande. Comme nous en avons parlé par téléphone et par e-mail, le système a vérifié que 5 pastilles ont été envoyées, de plus nous vous avons envoyé par e-mail un enregistrement de la caméra de sécurité avec notre collègue mettant les 5 pastilles dans le sac de votre commande. Comme vous nous l'avez confirmé, le sac est arrivé fermé donc les 5 pastilles doivent être à l'intérieur. Nous espérons avoir pu clarifier la situation. Cordialement, Ignacio du service client.
A
Alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Tous les grands
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P
Pedro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livraison en 72 heures au Portugal
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G
Gildas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Préparation de la commande et livraison rapide. Parfait
S
Santiago D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai acheté chez vous à plusieurs reprises et tout arrive toujours rapidement et bien. En fait, lorsque j'ai besoin de quelque chose pour réparer ma planche, je vais directement sur votre site.
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K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Ras Suivi et expédion rapide
C
Carlos B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Livraison rapide
Avis traduit
M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Tudo ótimo como sempre😎
Avis traduit
P
Pere O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Livraison rapide et produit conforme à la description.
Avis traduit
D
DANIEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bon service, commande très rapide, merci beaucoup.
Avis traduit
J
JOSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
J'ai reçu ma commande dans les 24 heures et c'était très rapide.
Avis traduit
J
JON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Tout est très bien, comme toujours.
Avis traduit
P
Paula T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bons prix, facilité d'achat
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A
Alicia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très heureux
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A
Angel Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Emballage rapide et à 100
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R
Roberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Des professionnels authentiques avec un service à la clientèle exquis.
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A
Alejandro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Elle a adoré le cadeau, merci !
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I
Isadora R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Ma commande est arrivée plus tôt que prévu et tout était conforme à la commande. Superbe
Avis traduit
M
Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bon service
Avis traduit
F
Floryan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Nickel
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Je n’ai pas encore testé mon Surf skate, mais même si le carton était très abîmé, celui-ci à l’intérieur, était en parfait état.
G
GUSTAVO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bon service et produit
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