L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
J'ai payé des frais de port pour un achat de 171€ alors que ce n'était pas censé être le cas, car il est indiqué sur le site qu'au-dessus de 150€, les frais de port seraient gratuits.
Avis traduit
B
Berta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J'envoie très vite ! Tout est correct
Avis traduit
N
Nuria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Tout va bien
Avis traduit
S
Samir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Merci à MUNDO SURF de m'avoir redonné la joie de faire ce que j'aime à nouveau.
Avis traduit
H
Hedda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Une excellente sélection de produits et un super service. Merci beaucoup !
Avis traduit
I
Iban G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
100% recommandé
Avis traduit
M
Marcial G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très satisfait de l'achat et de l'envoi.
Avis traduit
V
Valentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
La commande est arrivée à bon port! Merci
M
Miguel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout va très bien, comme si9m
Avis traduit
J
Jóse Ramón A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien... 100% recommandé
Avis traduit
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellent service et livraison rapide
Avis traduit
R
Roberto F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Haut
Avis traduit
L
Lorena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
-
Avis traduit
Y
yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison rapide, top. Rien a redire!
I
Ivan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapides et sérieux (très recommandé)
Avis traduit
M
Mariano P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait
Avis traduit
C
CRISTIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Bonne qualité.
Avis traduit
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Tout est parfait
Avis traduit
J
Jose F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Tout a été parfait
Avis traduit
A
Alejandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bonne boutique, envoi rapide et professionnalisme
Avis traduit
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Sois des bêtes !
Avis traduit
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Excellent, rapide et je le recommande vivement 👍
Avis traduit
L
Leire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Tout est parfait ! Qualité 10 Rapidité dans l'envoi Nous répéterons.
Avis traduit
L
Luis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Attention et gentillesse !
Avis traduit
A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Super fiables et disponibles, vaste assortiment. Très recommandé.
Avis traduit
H
Hugo I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Tout est parfait. Rapidité et efficacité dans l'envoi. Des professionnels à disposition immédiate pour toute question que vous pourriez avoir et le produit, bien que je ne l'aie pas encore essayé, est parfait.
Avis traduit
F
Fabio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
ok
Avis traduit
L
Lucía A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Agiles et efficaces, une merveille. Merci pour tout !
Avis traduit
M
Maite M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Expérience fatale. On m'a mal indiqué et j'ai dû payer plus que prévu à cause de leurs mauvaises indications concernant les envois. Les explications sur les envois étaient mal faites et m'ont coûté un supplément totalement inutile.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Maite. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à vous préciser que le supplément de 9 € a été appliqué parce que vous avez demandé à changer le mode d'expédition initial (2-3 jours) pour un mode express afin de recevoir votre commande en 24 h. Le transport que vous aviez initialement sélectionné était correct, mais en demandant un changement urgent, la différence correspondante a été appliquée. Quoi qu'il en soit, nous regrettons toute confusion et vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. Ignacio du service client.
C
carlos miguel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tout est parfait et le matériel est de première qualité, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Tout est parfait ! La commande est arrivée plus tôt que prévu.
Avis traduit
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande parfaite et super rapide !!!!!
Avis traduit
B
BEATRIZ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Rapidité et qualité. Je répéterai sans aucun doute.
Avis traduit
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait, mon surfskate est arrivé en excellent état et même avant les délais estimés (en fait, je recommande de garder un œil sur le suivi lorsqu'il arrive).
Avis traduit
M
monica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Excellents produits et personnel très disponible
Avis traduit
A
Alvaro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tout est parfait. Envoi rapide
Avis traduit
T
Tomi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tout est correct. Meilleure boutique en ligne sans aucun doute. Je la recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Tomi !
M
Marco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien tout
Avis traduit
E
Edurne Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Le produit correspond à la description
Avis traduit
C
Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Tout va bien
Avis traduit
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