L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Achat très facile et rapide avec facilités de paiement et livraison aux îles Canaries en une semaine sans problème, on ne peut pas demander mieux.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau avec dans un avenir proche.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Sérieux + professionnalisme = Confiance
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Parfait, l'état du produit envoyé et l'heure d'arrivée du produit. Je n'hésiterai pas à continuer à acheter du matériel de surf chez eux.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Commande simple et rapide.
Parfait
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
comme toujours formidable - merci
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Impressionnant (rapidité d'envoi et qualité de la relation client)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Site sérieux, suivi de colis et avancements des étapes, livraison dans les temps en France sans soucis.
Plus qu'à tester la board
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
rapide et efficace... c'est ce que je vous dis.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Le processus d'achat a été rapide et facile, l'expédition vers les îles Canaries s'est faite dans un délai raisonnable, et comme c'était moins de 150 sans payer de DUA ou de surtaxe, c'est tout à fait recommandable.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Service impeccable, je les ai contactés pour m'assurer que la housse s'adapterait à ma planche et ils m'ont parfaitement conseillé. un 10.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison en parfait état. Facile à commander et livré en 1 jour le matin. Si vous n'êtes pas à la maison, le livreur vous dit de l'appeler à tout moment pour revenir ou le récupérer à votre convenance.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bon magasin avec une large gamme de produits et un service impeccable de la part des gérants.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
L'équipement est attentif et prêt à répondre aux questions, que ce soit par WhatsApp ou par e-mail. L'envoi est rapide et bien protégé pour éviter les éventuels dommages dus au transport. Même après avoir reçu une récompense, l'équipement du monde du surf est toujours disponible pour répondre aux éventuelles questions. Je le recommande vivement. Merci de m'avoir aidé et de m'avoir donné de bonnes notes.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Service postal excellent.pas de problème bien.satisfait.merci
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Une très bonne expérience, de vrais professionnels, une grande réactivité et surtout de la ponctualité. Nous vous remercions de votre attention.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Super service et très bon service à la clientèle.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
TOUT EST FACILE
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide et facile, un 10.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
J'apprécie la façon dont ils informent le client de l'état de sa commande.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Tout est parfait, le site web est très facile et intuitif à utiliser. Des offres incroyables et des services de paiement et de livraison sans faille.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je suis très satisfait de la qualité des produits et des services. J'ai reçu la commande et j'y jouerai à nouveau dans un avenir proche.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bonne promotion. livraison rapide malgré l'origine (Séville Nantes en 3 jours !)
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
bon traitement
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Très bien, très intuitif et il est vraiment facile de trouver le produit que l'on recherche grâce au grand nombre de filtres disponibles.
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Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Bonjour, je mets 3 étoiles car lorsque j'ai reçu le colis on m'a fait payer une somme que je ne m'attendais même pas à devoir payer car les supposés frais de port m'avaient déjà été facturés avec le prix du colis. Le matériel est quand même arrivé en parfait état et je l'ai adoré mais j'étais embêtée de devoir payer plus.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Aaron, ce qui vous a été facturé à la livraison du colis, ce sont les taxes des îles Canaries (IGIC, 7% de la facture), et les frais de douane. Si vous regardez la page de paiement, vous ne nous payez pas la TVA et lorsque vous choisissez le transporteur "correos" ; nous indiquons que vous devrez payer ces IGIC et frais de douane à la livraison du colis. Profitez bien de votre nouveau bodyboard ! Regards Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
La livraison a été très rapide. En un jour, j'ai eu ce que j'avais commandé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tout est parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Parfait comme d'habitude
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
fortement recommandé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bon service. Service impressionnant, paiement à 7 jours. Impressionnant d'avoir l'envoi le lendemain de l'achat. Je vous remercie de votre attention.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Les produits arrivent à temps et dès le matin. Le matériel arrive toujours en parfait état et il est très facile d'acheter en termes de processus et de variété de matériel.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tout est parfait, très bon service et livraison rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Hola a tot@s, el servicio e immediatez impecable, en 24h en 24h en casa tenia la resina, si no pongo 5 estrellas es por lo mismo que otros comentarios, la foto del bote con tapo no se corresponde con el enviado, es un bote sencillo como los de pintura (tapa plana para abrir con algo plano) pero no cuenta con tapo extrapole ni nada, para sacar la resina para pequeñas reparaciones hay que inventar algo, nada complicado pero no corresponde a la foto que hay en la web. La résine est parfaite, en fait un peu de lumière sèche et durcit, que si, pour poncer et laisser parfait il faut laisser quelques heures, je voulais vérifier combien mais je suis passé, le lendemain (j'ai réparé dans l'après-midi) était parfait pour le ponçage et l'eau, je l'ai utilisé avec de la fibre de verre pour même une touche mineure sur le bord. 100% recommandé et bye bye le pot catalytique, j'espère que ce commentaire vous sera utile, boas ondas de la Méditerranée !
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
J'ai l'habitude de faire mes achats chez mundo-surf. Ils sont toujours fiables à 100%. Beaucoup de variété et un service parfait.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Tout était parfait : les informations sur le choix de la taille, le processus, les informations sur la commande, le délai de livraison et, surtout, la qualité du produit.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
J'ai dû retourner un article de ma commande, j'ai eu la nouvelle taille le lendemain, ils s'en occupent d'urgence !
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Excellent service
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très facile de trouver ce que l'on cherche. Bons prix et livraison rapide.
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