Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Tout est parfait. 100% recommandable d'acheter chez Mundo Surf.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Tous bons
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, c'était bien emballé et en bon état.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison très rapide. Moins de 24 heures. Beaucoup de matériel proposé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très sympathique, service client très attentif et rapide, table idéale.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Excellent service
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Ce n'est pas la première fois qu'on me dit qu'il y a du stock et qu'on m'appelle pour me dire qu'il n'y en a pas et qu'on peut me proposer un autre article... de leur côté c'est bien de donner une solution mais pour cela ils mettent qu'il n'y a pas de stock. Les 48 heures qu'on dit dans mon cas n'ont jamais été respectées, ça a toujours pris une semaine depuis que j'ai passé la commande. La dernière mousse qui m'est parvenue portait la mention
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Jon et merci pour votre commentaire, La livraison en 24 heures est valable pour les produits "en stock&quot ; (indiqué en vert au dessus du prix, c'est 95% des produits) et les commandes passées avant 14h. Dans le cas de la mousse, comme celle que vous avez commandée, nous avons un délai de préparation de 2 à 5 jours, car la mousse est stockée dans un autre entrepôt, où nous allons la chercher une fois par semaine.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Excellent rapport qualité-prix et respect des délais.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison rapide et sans aucun problème.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très facile de trouver les produits souhaités et de les commander.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Tarif imbattable sur combi de cette année.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Toutes les informations nécessaires à l'achat du bodyboard étaient disponibles sur le site.
Livraison rapide (24h).
Excellent !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bons prix et livraison très rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Grand choix de matériel, bons prix et livraison en 24h un 10/10
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Information des clients et rapidité 5****
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Site de confiance, tant pour l'achat et la livraison que pour le remboursement.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Excellents produits à des prix intéressants. Livraison rapide. Entièrement satisfait.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Rapide et bon matériel
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Rapide et confortable. Dans l'ensemble, le flux parfait dans le cas de cet achat.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Nous avons été très satisfaits du service. Comme la planche de surf que nous avions commandée avait un petit défaut, ils nous ont contactés pour confirmer que nous avions bien vu qu'elle avait un solavanco, et si nous voulions vraiment l'acheter. Après confirmation, la planche est arrivée très rapidement à notre domicile (Lisbonne, Portugal).
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
TOUT EST ARRIVE EN PARFAIT ETAT !!!
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très rapide et parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Tout va très bien
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Tout est parfait, article et livraison.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
J'ai reçu le produit et je l'utiliserai à nouveau à l'avenir. Très bien, merci.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellente expérience d'achat avec Mundo-Surf. Excellent service à la clientèle et énorme sélection de goodies ! Très satisfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Tout est arrivé très rapidement et la taille est superbe !!!! :)
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Tout est parfait. Conseils rapides et livraison immédiate
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Les clients sont très satisfaits de la qualité du service et de la rapidité d'exécution.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
La livraison a été rapide mais le produit n'était pas en bon état.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Nuria, Si cela se reproduit, n'hésitez pas à faire une réclamation en remplissant le formulaire que vous trouverez ici : https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta Notre service après-vente le gérera et vous proposera une solution. Meilleures salutations, Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Le site web fonctionne très bien, ils ont une grande variété de produits, le paiement se fait sans problème et l'expédition est rapide. En plus de leur chaîne YouTube et de leur blog, l'expérience est très bonne.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Le service client et le service après-vente sont excellents. J'ai eu un problème avec ma commande et ils l'ont résolu très rapidement. Excellent service à la clientèle.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J'ai acheté en 48h, c'est super facile et simple, tout est parfait. Merci :)
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
C'est en fait notre deuxième commande, mon mari a commandé un bodyboard il y a un mois et demi et il est arrivé rapidement et à un bon prix pour la qualité. Cette fois-ci, nous avons commandé de la paraffine et des ailerons de bodyboard et bien que les ailerons ne soient pas de la bonne taille et que nous ayons entamé une procédure de retour, tout s'est déroulé correctement et sans problème. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette boutique en ligne, c'est un moyen très facile d'acheter du bon matériel de surf/bodyboard sur internet, la livraison est très rapide et le service client est excellent.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Il est arrivé très rapidement et en parfait état
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai été surpris par la rapidité de la livraison. A 10.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
La commande est arrivée en un jour
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Sûr, professionnel et rapide
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Tout était parfait ! Service parfait et le lendemain de la commande, j'avais ma nouvelle combinaison à la maison !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Molt bè !!!
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