Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Bon, rapide et bonne communication !
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C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Fatal, il était dit 3 à 4 semaines, ils m'ont fait la planche mal, puis ils m'ont dit 2 semaines, il en a fallu 4, ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un t-shirt, ils n'ont rien envoyé. la planche je l'ai eu après deux mois, avec les killas que je n'ai pas demandé, fp de 2 et ils m'en ont donné trois.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Alejandro, je suis désolée pour le retard que nous avons pris avec votre planche. La première a été réalisée dans les temps, mais elle présentait une tache au milieu de la planche et nous avons dû la refaire. Nous en avons fait une priorité, mais cela a pris encore 3 semaines. En ce qui concerne le t-shirt gratuit, veuillez nous le rappeler lors de votre prochaine commande, et nous vous l'enverrons sans problème. Salutations Sebas Service clientèle
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Le produit correspond exactement à la description Entrega muito rápida Boa embalagem.
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
La mise à jour et la communication avec les clients pourraient être améliorées. Bien que tous les problèmes soient résolus
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Arrivé très rapidement comme d'habitude
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très bon service et livraison très rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
L'attention et les conseils d'Ignacio étaient excellents ! Je vais d'ailleurs commander une autre planche.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Toujours très rapide. Service impeccable.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Rapide et facile.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bien
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livré à temps et en parfait état.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Tous rapides et fiables. Des emplois intéressants.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Tous corrects
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Je n'ai pas eu de problème pour acheter ce produit, mais je l'ai trouvé en quelques clics. Facile de trouver le produit désiré sur le site. Processus d'achat en ligne très fluide. Livraison très rapide. Je suis très satisfait de mon achat.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Reçu rapidement et en toute sécurité. Fiable
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Comme un gant sur mon fils de 14 ans. Service de livraison impeccable
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
tout va bien
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Tout est parfait !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
100% de satisfaction
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très bonne expérience d'achat. Livré en 24h. Je vous remercie beaucoup.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide... et bon prix
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Livraison en parfait état et protection de la planche. Délai de livraison 24/48 heures.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Bon service, livraison rapide et parfaitement emballée. Hautement recommandé
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Service rapide et efficace.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
La livraison a été très rapide ! Merci beaucoup ! Bien emballé et de bons produits à l'intérieur !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
La livraison est très rapide et tout est conforme à ce que j'avais commandé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Je vous remercie pour votre rapidité.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Tout est parfait. 100% recommandable d'acheter chez Mundo Surf.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Tous bons
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, c'était bien emballé et en bon état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison très rapide. Moins de 24 heures. Beaucoup de matériel proposé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très sympathique, service client très attentif et rapide, table idéale.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Ce n'est pas la première fois qu'on me dit qu'il y a du stock et qu'on m'appelle pour me dire qu'il n'y en a pas et qu'on peut me proposer un autre article... de leur côté c'est bien de donner une solution mais pour cela ils mettent qu'il n'y a pas de stock. Les 48 heures qu'on dit dans mon cas n'ont jamais été respectées, ça a toujours pris une semaine depuis que j'ai passé la commande. La dernière mousse qui m'est parvenue portait la mention
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Jon et merci pour votre commentaire, La livraison en 24 heures est valable pour les produits "en stock&quot ; (indiqué en vert au dessus du prix, c'est 95% des produits) et les commandes passées avant 14h. Dans le cas de la mousse, comme celle que vous avez commandée, nous avons un délai de préparation de 2 à 5 jours, car la mousse est stockée dans un autre entrepôt, où nous allons la chercher une fois par semaine.
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
L'expérience a été bonne, mais le flacon de perles en verre était un peu cassé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Excellent rapport qualité-prix et respect des délais.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison rapide et sans aucun problème.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très facile de trouver les produits souhaités et de les commander.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Tarif imbattable sur combi de cette année.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Toutes les informations nécessaires à l'achat du bodyboard étaient disponibles sur le site.
Livraison rapide (24h).
Excellent !
Avis traduit
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