Mundo-Surf se distingue par une expédition rapide et fiable, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, de livraison à l’heure ou avant les délais prévus, et des colis reçus en parfait état ou protégés par un emballage soigné. Les clients apprécient particulièrement le service client professionnel et attentif, les conseils utiles lors du choix du matériel, et des interactions simples et chaleureuses qui renforcent la confiance. Le catalogue et les produits répondent aux attentes, avec des installations et utilisations sans souci et des prix attractifs, invitant à renouveler l’expérience d’achat. Enfin, les retours positifs soulignent la solidité de l’ensemble, des transactions impeccables et une expérience d’achat globalement excellente.
Le service clientèle en ligne doit être amélioré. Le numéro de suivi de mon colis ne figurait pas sur ma commande et j'ai essayé de joindre le service d'assistance en utilisant le système de messagerie intégré sur le site web et whatsapp, sans succès. Finalement, j'ai décidé de téléphoner (appel international) et le numéro de suivi m'a été fourni rapidement. Sinon, tout s'est bien passé, j'ai reçu mon colis rapidement et comme prévu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Encomendei na sexta recebi no sabado , melhor é impossível
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout est bon dans l'ensemble
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est très complet, l'offre de produits est vaste et l'envoi s'est fait en 48H conformément à l'annonce. excellent.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Excellent service d'achat en ligne, j'ai dû changer de produit car j'avais mal calculé la taille et tout a été facile et rapide. Totalement recommandé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Dans l'ensemble, j'ai été agréablement surpris. L'envoi a été rapide, l'emballage correct et le produit acheté.... Un excellent produit ! J'achèterai à nouveau dans cette boutique, car ils ont quelques articles qui m'intéressent. Quant au site web... J'ai remarqué quelques problèmes dans le chargement de la page. Ils devraient vérifier cela car cela peut causer une certaine vulnérabilité.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bon magasin J'ai acheté une planche de surf chez mundo surf il y a quelque temps et tout s'est très bien passé, le service client très bien et aussi le transport du produit et son arrivée très bien (il est arrivé parfait les deux choses).
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout va bien, aucun problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bien , livraison rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bon assortiment et bons prix, la commande a pris un peu de temps, sans doute à cause des dates, mais dans l'ensemble très bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bon traitement, sécurité et rapidité
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison en 24h
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Service rapide.
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
tous OK
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Excellent
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très rapidement, en 3 jours, je me suis retrouvée sur la plage avec ma nouvelle voiture, sans aucun problème. Merci beaucoup.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ils répondent toujours rapidement. Très satisfait du service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoi rapide et de qualité
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
L'application est facile à utiliser. Bien dans l'ensemble.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
10 points
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est parfait et très rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
L'équipe a été très attentive et m'a beaucoup aidé car le transporteur DHL a retardé la livraison d'une semaine et sans mundo-surf cela aurait été 2 semaines. Merci, vous êtes une équipe incroyable, j'achèterai d'autres choses, mais avec un autre transporteur ?
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Génial ! Très bon choix et très rapide pour l'envoi du colis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
De bons produits à un bon prix. J'ai eu des problèmes avec le paiement, ils m'ont répondu par chat, m'ont rappelé et ont résolu le problème très rapidement. Hautement recommandé et excellent service
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
très bon
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tout est conforme à la commande
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Excellent. Fait exactement ce qu'il est censé faire. Je l'utilise pour toutes mes planches.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Sans aucun doute le meilleur service, avec la plus grande rapidité de toutes les boutiques que j'ai utilisées, j'ai reçu aujourd'hui (samedi) l'encomenda que j'ai faite à l'heure actuelle.
Tout est très bien. Et le type qui s'occupe de vous en cas de problème est très gentil.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraisons en 24 h top
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
C'était excellent
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Ils sont les seuls à avoir cette pièce en Europe et il n'y a pas de problème d'acheminement. Donc 5 étoiles sans problème, et mes ancêtres sont de Séville, donc 5 étoiles de plus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Super excellent produit
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée en quelques jours, très rapide et très bien.
Avis traduit
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