Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
C'est le seul endroit où j'ai trouvé le portefeuille que je cherchais, la livraison est très rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
TOUS TRÈS BIEN, COMME TOUJOURS
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
J'ai acheté une planche de surf, softech bomber 5.10&quot ;. Le colis est arrivé en très bon état et dans les délais prévus. Il a été un peu compliqué pour mon pays (Italie) de suivre le traçage, mais une fois arrivé en Italie, le coursier m'a contacté et nous avons résolu le problème.
Je le recommande !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Service personnalisé et livraison impeccable !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Excellent site web, très clair et très bon service.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
5* Tout s'est bien passé comme d'habitude. Ma boutique préférée
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Tout est parfait et la livraison est très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bonne vente et bon service à la clientèle.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Parfait, il fait parfaitement son travail.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Super ! Je l'ai commandé le mardi à 13h45 et le mercredi à 10h je le reçois au Portugal !!!!.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Super produits, livraison rapide et soignée je recommande mundo surf ??
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison rapide et bon prix !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison très rapide !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Le tout très rapidement et très bien emballé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Tout est correct, le service est rapide et de qualité.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide et correcte
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Le lendemain de mon achat, je l'avais chez moi, Top !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout est bon et rapide.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
tous OK
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
La qualité des produits et la rapidité de la livraison sont excellentes, je recommande vivement ce produit !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Sérieux et excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Service rapide, large offre et très sympathique !
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Excellent site, rapide, excellents produits
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Rapide, bien conditionné et d'un bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
La commande est arrivée en moins de 3 jours, tout allait bien.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Service rapide et efficace. Très satisfait de l'achat et de la gestion de l'achat.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le skate est génial, il est arrivé en parfait état et très bien emballé. Tout est conforme aux attentes.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Ils vendent aux îles Canaries, ce qui est appréciable. La commande est arrivée rapidement et comme annoncé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Merci beaucoup.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour, Les informations accompagnant le produit ne sont pas celles indiquées. Il serait bon qu'il soit amélioré sur ce point. Meilleures salutations.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
excellent site que je n'avais jamais utilisé
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C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide, bons produits au bon prix. Grand assortiment.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout s'est très bien passé : dès le premier instant, le suivi m'a permis de voir que le produit était en route et il est arrivé en 2 jours à mon domicile ! Que dire ? Que Mundo Surf est une entreprise sérieuse qui fait bien les choses : merci !
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V
Verified buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Produit non conforme à la présentation, personnel peu aimable et peu serviable.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Sven, Le poncho Madness Coconut est livré avec un dessin du poncho, ce n'est pas une vraie photo, c'est pourquoi le produit réel n'est pas exactement comme le dessin. Nous venons d'ajouter une vraie photo du poncho, afin que cela ne se reproduise plus sur ce modèle. En ce qui concerne notre personnel, mon collègue Nacho a répondu à plus de 20 emails de votre part, toujours avec pédagogie et en essayant d'aider autant qu'il le peut, mais nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont il a résolu le problème avec vous. Salutations Sebastian Service Clientèle
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Tous bons
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Hola colis arrivé rapidement commandé le 05 septembre recu le 09 septembre à midi le bodyboard etait bien protégé dans le carton merci Mundo-Surf à bientôt
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide, mais la qualité est de plus en plus mauvaise. Les pots de résine sont livrés comme s'il s'agissait de peinture, sans bouchon pour doser la résine.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Adrian, Les pots de résine de 1 kg avec des couvercles larges sont plus pratiques car ils permettent d'utiliser une plus grande partie du contenu. Avec le goulot étroit, il y avait toujours de la résine au fond du pot qui se perdait. C'est pourquoi nous utilisons maintenant un couvercle large.
Dans les pots de 5 kg, nous avons un couvercle hybride, à la fois étroit pour doser confortablement la résine, et large pour en profiter jusqu'à la dernière goutte de résine. Salutations, Sebas
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison rapide. J'ai fait une erreur lors de la commande et la personne qui s'est occupée de moi, Rafa je crois, a résolu le problème en un instant.
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Tout va bien :)
Avis traduit
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