L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Il est arrivé dans les délais prévus, malgré la période de Noël, et le service téléphonique a été impeccable.
Avis traduit
P
PABLO H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande livrée à temps et produits impeccables. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr
Avis traduit
J
Jacobo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Superbe
Avis traduit
G
guilherme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Tout est parfait
Avis traduit
P
pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande conforme, délais respectés
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande conforme à mes attentes
D
David Javier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bon
Avis traduit
F
Francisca V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très rapide !
Avis traduit
C
Cristina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Produto correcto. Embalage ok. Transporte super rápido e correcto. Mais... 1) Je n'ai pas réussi à modifier la date d'achat (j'ai eu une "entrega" et une "facturação" identiques). 2) Ao 2º click o preço variou de €65,00 para €66,07 ( ????) 3) Idem, o custo de transporte alterou de €4,50 para €6,50 ( ????) assim que voltei (2ª tentativa - p mudar a morada, e quando voltei ao site e fiz a encomenda).
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M
María Dolores L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Satisfait de la commande. Livraison rapide.
Avis traduit
M
Marcelo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait, rapide et très fiable.
Avis traduit
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison très rapide. Tudo em perfeitas condições
Avis traduit
C
Cecilia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Après avoir acheté, j'ai annulé l'offre, rien n'est plus facile.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Cecilia. Nous nous rendons compte que votre commande a été annulée automatiquement parce que l'entreprise de facturation Sequra a refusé le paiement. Cependant, nous avons pu confirmer et envoyer votre commande correctement via le paiement par carte de crédit. Nous vous remercions pour votre message et espérons que vous apprécierez votre commande :)
Ignacio, Service clientèle.
A
Alexandra W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bon
Avis traduit
R
Rui F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien.
Avis traduit
R
Regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
👍👍👍👍
Avis traduit
J
Juan David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon service à la clientèle
Avis traduit
L
LUIGI R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Positif
Avis traduit
I
IÑIGO I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
professionnel
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P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bonnes conditions de transaction de suivi et de livraison. Produit correspondant entièrement à mes attentes. Continuez comme cela. Merci. Et bien sûr : Vive la mer !!!!
P
Pedro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon service et livraison rapide et après une erreur une réponse efficace et rapide.
Avis traduit
J
Joao J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très efficace et rapide
Avis traduit
N
Nagore U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide, très recommandé
Avis traduit
C
CONCHI N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Tout était parfait, du service téléphonique pour résoudre les doutes à la rapidité de la livraison.
Avis traduit
T
Txema H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Tous les parfaits.....
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A
Aziz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Marchandise très bonne, livraison rapide Encore et toujours 👌👌🫶🏻🫶🏻
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N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très sérieux et expédition rapide. Les articles sont bien conformes au descriptif et à la photo.
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très contente du service
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien et rapide
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Envoie très rapide, rien à redire
L
LUIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellent.
Avis traduit
F
Fabio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Rapide et sûr !
Avis traduit
M
Marta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le service dans la boutique physique était bon. J'ai pris des chaussons avec moi, que je n'ai pas encore essayés. Ils m'ont également donné des conseils sur les combinaisons de plongée.
Avis traduit
J
Jana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Un service rapide
Avis traduit
A
Anna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Tout s'est déroulé sans problème, comme toujours ! Expédition super rapide et marchandise de qualité ! :)
Avis traduit
P
Pedro B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je suis très satisfait de mundo surf. Haut niveau de professionnalisme.
Avis traduit
G
Guylaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Produit bien reçu l. Bonne équilibre qualité/prix/délai de livraison
C
Carlos Edey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bon
Avis traduit
M
Miguel Ángel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Grande variété et qualité des produits, excellent service, livraison efficace.
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