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E
Note : 5 sur 5
A temps et en bon état
Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Un traitement phénoménal
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I
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement et bien protégée
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Produit top, livraison rapide !
E
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé la livraison a été parfaite
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité et rapidité
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit et le traitement reçu par le magasin, le seul point négatif est le temps qu'il a fallu pour le produit, même pour les îles Canaries 15 jours semble trop long. Mais c'est la responsabilité de la poste. J'achèterai à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et rapide
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
parfait
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
5 estrelas fiz encomenda 2f e recebi na 3f ! !! TOP
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
parfait
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci beaucoup 🙏 🤙 🙏 🤙 🙏 🤙.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide mais il manquait une pièce à la commande envoyée. Il se peut qu'elle ait été mal comptée par inadvertance.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
L'achat a été facile et ils se sont occupés de mes questions et de mes besoins. Je vous remercie !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Equipe très professionnelle, livraison rapide. Je suis très satisfait
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Ok
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
Le service de livraison est nul, il m'a fallu 2 jours de plus que prévu, il était censé arriver le 10 et il est arrivé le 12 janvier et la poignée était rayée.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Bruno et merci pour votre commande. Vous avez raison et nous nous excusons pour le retard de 48 heures dans la livraison de votre commande.
Apparemment le suivi indique que la camionnette de livraison était en panne mais ce n'est pas une excuse.
Pour votre prochaine commande, elle sera livrée à temps, vous verrez ! :)
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Ignacio du service clientèle.
Apparemment le suivi indique que la camionnette de livraison était en panne mais ce n'est pas une excuse.
Pour votre prochaine commande, elle sera livrée à temps, vous verrez ! :)
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Ignacio du service clientèle.
M
Note : 5 sur 5
Encomenda chegou super rapidamente.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Ils m'ont aidé à tout moment pendant le suivi de ma commande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très recommandé
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Awesome Board, Overall I had a good experience !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne affaire 🤝
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et correct
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas eu de réception de la demande.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Simon et merci pour votre commande. Nous avons remarqué que vous avez reçu votre commande le 10 janvier, nous espérons donc que tout est correct. Si c'est le cas, nous nous excusons pour le retard de livraison. Nous attendions la confirmation de l'adresse correcte pour effectuer la livraison. Nous espérons que vous l'apprécierez.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Ignacio, Service clientèle.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Ignacio, Service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait 👌
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Il est arrivé rapidement et était parfaitement et bien emballé.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit et livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et tout est correct
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Rapide et sans problème
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Bons prix, livraison rapide
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le produit est très bien emballé et la livraison est rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Mais le sac à dos imperméable était de 30 l au lieu de 40 l. Il devait être offert en cadeau et je l'avais commandé en 40 l. Je les ai appelés et ils m'ont proposé une solution immédiatement. Je les ai appelés et ils m'ont proposé une solution immédiatement. On verra s'ils récupèrent l'ancien sac et s'ils livrent le nouveau dans les plus brefs délais.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
!
O
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et le colis est arrivé en moins de 24 heures.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu. Parfait !
Avis traduit