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J
Note : 5 sur 5
Très bonne affaire, j'ai passé ma commande et elle est arrivée en 2 jours. Tout est parfait, je le recommande à 100%.
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
T bien
G
Note : 5 sur 5
Produit de qualité supérieure
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J
Note : 5 sur 5
Tous les geniak
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J
Note : 5 sur 5
Livraison en parfait état. Excellent service à tous points de vue.
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I
Note : 5 sur 5
Très bon service
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D
Note : 5 sur 5
Excellente expérience d'achat
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M
Note : 5 sur 5
Tous bons
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G
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, même si c'était avant Noël...
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Bon traitement personnel
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E
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
.....Expédition très rapide d'une marchandise de premier choix - parfait !
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J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Une équipe formidable.
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P
Note : 5 sur 5
Nickel sans problème
S
Note : 5 sur 5
Tout va très bien
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F
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une résine polyuréthane pour la réparation de planches de surf mais elle est arrivée durcie donc je me suis plainte par whatsapp et ils m'ont très bien répondu mais ils m'ont envoyé un autre bidon qui était durci donc je les ai contacté à nouveau et ils m'ont envoyé un troisième bidon avec lequel ils ont fait une vidéo en l'ouvrant pour que je puisse voir qu'il n'était pas durci. Ils me l'ont renvoyée par GLS mais je n'étais pas chez moi et j'ai reçu un message que je n'ai pas pu voir car il était dans les spams... Ce fut une véritable odyssée, mais je dois admettre qu'ils ont fait de leur mieux pour résoudre le problème et qu'ils ne m'ont pas abandonné à un moment ou à un autre.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 25 novembre pour être livrée le 27 et le 16 décembre je n'ai toujours pas le colis ni de solution.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Josep et merci pour votre commande. Nous nous excusons pour l'attente dans la résolution de la perte de votre envoi. Il a été recherché quelques jours par le transporteur et nous n'avons donc pas pu le remplacer avant qu'il ne nous le confirme.
Nous avons déjà envoyé et reçu un produit de remplacement pour votre commande.
Nous espérons que le problème a été résolu.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Ignacio du service clientèle.
Nous avons déjà envoyé et reçu un produit de remplacement pour votre commande.
Nous espérons que le problème a été résolu.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Ignacio du service clientèle.
N
Note : 5 sur 5
5*
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S
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, préparé rapidement et livré en quelques jours. RAS
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et rapide.
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V
Note : 5 sur 5
Service super rapide du jour au lendemain, ils donnent assez de marge de retour dans le cas où c'est pour un cadeau et le meilleur c'est l'équipe, le gars m'a conseillé à tout moment et super amical et patient, 100% recommandable.
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S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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D
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit, de la qualité et de la ponctualité du service !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
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A
Note : 5 sur 5
Livraison express, le colis n'a pas été abîmé pendant le transport et la commande correspond au produit. Je ferai de nouveau des achats sur ce site!
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et suivi facile
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M
Note : 5 sur 5
Qualité et disponibilité du TOP
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D
Note : 5 sur 5
Un procédé très astucieux, il est arrivé en deux jours !
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J
Note : 5 sur 5
Bons produits. Livraison très rapide. Ils avaient annoncé une semaine, mais ils ont été livrés en 48 heures.
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Á
Note : 5 sur 5
Toujours un 10 !!!!!!!! Rapidité de livraison, qualité des produits, variété !!!!! Excellent !!!!
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S
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, comme prévu.
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P
Note : 5 sur 5
Oui
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D
Note : 5 sur 5
Tout est très facile et très professionnel. Ils m'appellent pour vérifier la commande avant de l'expédier. Livraison rapide. Je recommande vivement d'acheter dans ce magasin.
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P
Note : 5 sur 5
Meilleure vente !!!
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N
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Tout est très bien, mais lorsque l'on commande sur des boutiques en ligne, on reçoit généralement un autocollant de la boutique. Je m'attendais à en recevoir un de votre part
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A
Note : 5 sur 5
Tout est bon, la livraison et le produit
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S
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé en parfait état et rapidement ! Merci Super
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J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
.
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