L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Excellente communication, livraison comme convenu, très bon produit.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bon service, clair, ponctuel, je le recommande. Si vous regardez sur le web et vérifiez bien les tailles disponibles, quelle est la bonne taille pour mes mensurations et quels sont les modèles disponibles, vous pouvez faire un bon achat avec de la qualité et des modèles différents.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
bon
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
La livraison a été très rapide et l'achat sécurisé. J'achèterai à nouveau dans cette boutique.
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Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bon
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Bien qu'ils n'aient pas le produit que nous avions acheté, ils nous ont immédiatement appelés pour nous en informer et nous ont proposé un autre produit similaire, en nous laissant le même prix que celui que nous avions acheté initialement.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Produit très bon marché, livraison très rapide. Hautement recommandé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Tout va très bien
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Traitement parfait et très amical
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Super
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
L'expérience a été bonne. Livraison rapide et dans les délais.
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Je sais qu'en principe ce n'est pas de votre faute, mais la DUA m'a coûté 16 euros. Pour cette raison, et jusqu'à ce que cela change, je ne vais pas recommencer à acheter en ligne avec l'Espagne. C'est drôle, les choses qui viennent des États-Unis ne passent généralement pas la douane.
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Réponse de Mundo-Surf
Hola Francisco, Nous ne pouvons rien faire à ce sujet, c'est la loi espagnole, désolé. saludos
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Ce que je voulais est arrivé à temps et en bon état.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Bons prix, mais une plus grande variété de produits serait souhaitable.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Bon traitement et réception rapide du produit, qui était également d'excellente qualité. Nous vous remercions de votre attention.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Efficace et sûr.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Tout est parfait, j'ai acheté plusieurs fois et tout est arrivé en parfait état.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Tout est bon et rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Rapide et facile
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Très bon service et grande variété d'articles dans le même magasin.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide et efficace
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
il n'a pas été précisé qu'il ne portait pas de bracelet.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très bien comme toujours
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Bon service et bon service client, la femme qui a répondu au téléphone était très sympathique. J'achèterai à nouveau.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Tout est parfait
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C
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
tous bons
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Très bon
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
bonnes informations et très bonne recommandation par téléphone
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
acheter et livrer en toute confiance
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Ce fut une expérience à renouveler dès que j'en ai besoin, bon service, rapidité... tout est OK... tout ce qui peut être fait dans le sud a été donné.
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C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Excellent service
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Excellent service et livraison
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Un endroit idéal pour acheter tout ce qui concerne le surf au meilleur prix et le meilleur de tous, c'est que vous le recevez en 24 heures.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Service impeccable. Ils m'ont beaucoup aidé, ont répondu à toutes mes questions et les envois sont très rapides.
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C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Produit payé le 05/05/17. A la livraison erreur sur la commande pas le bon article. Nous sommes le 19/05 et toujours rien. Aucune information du service client pour savoir où est ma commande.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Frederic, nous venons de recevoir la serviette, car elle avait envoyé au portugal chez un autre client (nous avons intervertit ta commande avec celle d´un client portuguais). Nous l´envoyons lundi en transport urgent afin que tu sois livré en fin de semaine. Encore une fois, toute cette excuse pour cette grosse erreur de notre part. Cordialement
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
rapidité et qualité parfaites
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Facilité d'achat, respect des délais de livraison
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
La personne qui a répondu au téléphone n'aurait pas pu être plus gentille. Elle m'a beaucoup aidé dans mon choix.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Tous corrects
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