Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
La livraison a été très rapide et l'achat sécurisé. J'achèterai à nouveau dans cette boutique.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Bien qu'ils n'aient pas le produit que nous avions acheté, ils nous ont immédiatement appelés pour nous en informer et nous ont proposé un autre produit similaire, en nous laissant le même prix que celui que nous avions acheté initialement.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Produit très bon marché, livraison très rapide. Hautement recommandé.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Tout va très bien
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Traitement parfait et très amical
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Super
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Bons prix, mais une plus grande variété de produits serait souhaitable.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
On m'a facturé un produit qui n'était pas en stock. J'ai également reçu un courriel indiquant que ma commande avait été expédiée. Ce n'est que lorsque je les ai contactés (ce qui leur a pris un certain temps pour répondre) que j'ai été informée de l'incident. C'est une mauvaise expérience parce que l'article que j'avais commandé était un cadeau.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Inigo, Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, il s'agit en effet d'une erreur de notre part.
Nous vous prions d'agréer, Laura, nos salutations distinguées et nos excuses pour la gêne occasionnée.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Bon traitement et réception rapide du produit, qui était également d'excellente qualité. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Efficace et sûr.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Tout est parfait, j'ai acheté plusieurs fois et tout est arrivé en parfait état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Tout est bon et rapide.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Rapide et facile
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Très bon service et grande variété d'articles dans le même magasin.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide et efficace
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Livraison très rapide
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très bien comme toujours
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Bon service et bon service client, la femme qui a répondu au téléphone était très sympathique. J'achèterai à nouveau.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
bonnes informations et très bonne recommandation par téléphone
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
acheter et livrer en toute confiance
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Ce fut une expérience à renouveler dès que j'en ai besoin, bon service, rapidité... tout est OK... tout ce qui peut être fait dans le sud a été donné.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Excellent service et livraison
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Un endroit idéal pour acheter tout ce qui concerne le surf au meilleur prix et le meilleur de tous, c'est que vous le recevez en 24 heures.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Service impeccable. Ils m'ont beaucoup aidé, ont répondu à toutes mes questions et les envois sont très rapides.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Produit payé le 05/05/17. A la livraison erreur sur la commande pas le bon article. Nous sommes le 19/05 et toujours rien. Aucune information du service client pour savoir où est ma commande.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Frederic, nous venons de recevoir la serviette, car elle avait envoyé au portugal chez un autre client (nous avons intervertit ta commande avec celle d´un client portuguais). Nous l´envoyons lundi en transport urgent afin que tu sois livré en fin de semaine. Encore une fois, toute cette excuse pour cette grosse erreur de notre part. Cordialement
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
rapidité et qualité parfaites
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Le produit n'est pas exactement celui que j'ai commandé à part la housse de téléphone, il a été livré en tant que housse de téléphone tout comme la housse de la planche et elle n'est pas là, donc mauvais cette fois-ci.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Juan, cet étui devrait être livré exactement comme décrit et illustré sur le site web. Pouvez-vous envoyer une photo du produit reçu à info@mundo-surf.com ? Salutations Laura
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
La personne qui a répondu au téléphone n'aurait pas pu être plus gentille. Elle m'a beaucoup aidé dans mon choix.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Tous corrects
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
très bon
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Produits, prix et service très bons ! 100% recommandable !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Tout est correct, comme toujours.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
J'ai acheté plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Tout est parfait ! Qualité et délais
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Très bonne organisation de la commande et le lendemain, le produit était déjà à la maison. Le service client était excellent, j'ai posé plusieurs questions par WhatsApp sur le produit et ils m'ont répondu de manière satisfaisante tout en me conseillant. Très bonne expérience
Avis traduit
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