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E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien.
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Exactement ce que je voulais et il est arrivé au bon moment comme indiqué.
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A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'ensemble de l'expérience ! Le site est très facile à naviguer et la commande est arrivée en moins de 24 heures.
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A
Note : 5 sur 5
Génial, ils m'ont aidé à chaque étape, en passant un coup de fil.
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I
Note : 5 sur 5
Excellente note à tous les niveaux
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L
Note : 4 sur 5
juste une déception concernant la société de livraison. Lorsque nous avons suivi la livraison, la société a utilisé un chemin très long alors qu'il y avait une possibilité plus rapide. Mais sinon, c'est très bien. Merci beaucoup.
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J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tudo ok.
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M
Note : 5 sur 5
La commande a été passée facilement, la livraison rapide et bien emballée. Bonne communication de l'état de la commande et de l'expédition.
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J
Note : 5 sur 5
Traitement et envoi rapide de la commande. Colis bien emballé et arrivé intact. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Service téléphonique impeccable ! Attentif, poli. Livraison dans les délais et en parfait état. Très bon produit. Hautement recommandé
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C
Note : 5 sur 5
Service client à l'ecoute
J
Note : 5 sur 5
Il est arrivé très rapidement.
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M
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison super rapide, tout 10 !
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A
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide. Très satisfait de l'achat.
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K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bonne qualité !
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A
Note : 5 sur 5
Facile à contacter, expédition rapide, planches très bien protégées.
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J
Note : 5 sur 5
Service de livraison rapide
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M
Note : 5 sur 5
Très bonne et rapide communication avec le vendeur, arrivé en parfait état. Je vous remercie !
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J
Note : 5 sur 5
Tout est correct et conforme aux attentes.
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A
Note : 5 sur 5
Rapidité et professionnalisme.
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G
Note : 5 sur 5
SVP question en français :)
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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O
Note : 5 sur 5
L'achat et la livraison ont été excellents. J'ai été très satisfait du service.
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I
Note : 4 sur 5
Il me semble très bien pour les conseils qu'il y a du matériel (surtout en youtube) je pense que le sujet des portes est perfectible il me semble un peu excessif que ce soit aux 99 de payer le prix que demande la plateforme pour le reste très content de la plateforme.
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S
Note : 1 sur 5
Je ne donne pas 5 étoiles, pour le simple fait que j'ai payé pour la planche et l'expédition, mais ensuite ils m'ont demandé un remboursement de 18 par PayPal parce qu'ils ont dit que l'expédition coûtait finalement plus cher. Faites attention au prix final, il peut augmenter !
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Sébastien et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour l'erreur et la gêne occasionnée. Pour les commandes passées avec le service d'expédition UPS, notre site web calcule le prix d'expédition en fonction des mesures, du poids, du volume du colis et de l'adresse de livraison. Il le fait généralement bien, mais ce n'était pas le cas pour votre commande, car il y avait une plus grande différence entre le prix calculé sur notre site web et le prix réel. Nous vous présentons nos excuses et nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous appréciez votre nouvelle planche. Meilleures salutations, Ignacio Customer Service Manager.
L
Note : 5 sur 5
Muito material com bons preços.
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J
Note : 5 sur 5
Ottima gestione dell'ordine e della spedizione. Anche il corriere è stato molto disponibile.
Prodotto di qualità, ben imballato e intatto alla consegna. Grazie!
Prodotto di qualità, ben imballato e intatto alla consegna. Grazie!
P
Note : 5 sur 5
LIVRAISON IMPECCABLE ET RAPIDE COMMANDE FAITE UN DIMANCHE ET LIVREE LE VENDREDI SUIVANT
PARFAIT
PARFAIT
I
Note : 5 sur 5
L'achat et les facilités très bien, ce que je n'apprécie pas beaucoup c'est le mode de paiement choisi, car j'ai utilisé le mode de paiement sequra et j'ai eu quelques problèmes, ensuite je me suis sentie un peu harcelée à la fois par mail et par sms, alors que le problème n'était pas le mien. La prochaine fois je ne choisirai pas ce mode de paiement. Ils m'ont fait passer pour un mauvais payeur.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
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R
Note : 4 sur 5
Tout était parfait. La seule chose est qu'il manquait des autocollants pour les cadeaux !!!
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B
Note : 5 sur 5
Superbe, très pro shop et des gens attentifs et sympathiques.
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A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
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D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, tant au niveau de la commande que du service et je l'ai reçu très rapidement, merci surf world.
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A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET ATTENTIF
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A
Note : 5 sur 5
Je me suis très bien entendu avec le personnel de Mundo Surf. Grâce au chat de Whattsapp, j'ai pu demander les informations dont j'avais besoin. J'ai eu quelques difficultés à effectuer le paiement par téléphone avec l'application, j'ai réussi à le faire à partir d'un PC. Le lien pour choisir le point de ramassage avec le coursier a pris peu de temps, puis je suis allé le chercher sur place. Sinon, en ce qui concerne le magasin, je suis satisfait, surtout pour les économies et la qualité. Je recommande et je remercie Mundo Surf.
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G
Note : 2 sur 5
En fin de compte, je peux encore le porter, mais le produit n'est pas identique aux photos utilisées dans la publicité. Au moins, la doublure intérieure en fibres creuses ne se trouve que sur la poitrine et le dos, alors que la photo montre qu'elle se trouve aussi sur les cuisses.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Giovanni. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous nous excusons pour l'erreur dans la description de ce produit dans notre boutique en ligne. Elle a été corrigée. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre combinaison. Meilleures salutations Ignacio, responsable du service clientèle.
I
Note : 5 sur 5
Traitement personnalisé, convivialité maximale et excellent service.
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J
Note : 5 sur 5
Matériel en bon état à un bon prix !
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T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellente qualité.
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