Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Gustavo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien et merci pour votre rapidité et votre excellent travail... mutchas gracias🤙🏽
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L
Leonardo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Tous okkk
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Réponse de Mundo-Surf
le client a commis une erreur de notation. Il est satisfait du service et nous demande de réévaluer l'évaluation.
J
JULIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Site très sérieux, commande conforme et expédition rapide.
I
ISMAEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Service très rapide et produit comme sur le web.... très bien !
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M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout est ok. Livraison rapide et emballage parfait.
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M
Marisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Tout est parfait
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A
Ana María M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon service.
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L
Luís M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
Avis traduit
S
Santiago A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
En 24h néoprène à domicile
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R
Ramon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonne communication avec l'entreprise et le transport.
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C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Rapide et efficace, je recommande vivement
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A
Alvaro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide et bon produit
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T
thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très content de mon achat, grand choix, livraison rapide et produits tout à fait conformes
B
Borja G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bon
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A
Alessandro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait
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C
Carlos E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Tout est correct et à temps.
Avis traduit
K
Kateryna H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
La combinaison que j'ai commandée était cassée, j'ai donc demandé à un agent du site s'il était possible de l'échanger. Il m'a répondu que la demande de garantie serait résolue dans un délai d'une semaine. J'ai donc fait ma demande. Cela fait maintenant plus de deux semaines et je ne sais toujours pas si je pourrai l'échanger alors que le délai de retour de la combinaison est écoulé.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Kateryna et merci pour votre commande. Nous avons fait valoir votre garantie le 2 octobre auprès de la marque lorsque nous l'avons reçue de votre part. Le 3 octobre, nous avons demandé de nouvelles photos à la marque. Le 16 octobre, la marque a confirmé la garantie et nous a envoyé un avoir car nous n'avions pas d'autre costume pour le remplacer. Le 20, nous avons récupéré votre costume à votre domicile et le 27, vous avez demandé un remboursement, ce que nous avons fait.
Nous espérons que tout a été clarifié.

Nous serons là quand vous le voudrez et nous serons heureux de vous aider.
Ignacio du service clientèle.
F
Francesca F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellent
Avis traduit
F
Fabio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très rapide et efficace
Avis traduit
G
Giovanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J'aimerais recommander ce magasin, il faut juste qu'ils améliorent les informations sur les produits.
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M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien dans les temps
S
Samuele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Perfecto como siempre !
Avis traduit
M
Mateo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon surf shop en ligne
Avis traduit
G
Gisele Cristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Excellent. Super attentionné, lorsque j'ai eu un problème avec l'adresse de livraison, ils ont immédiatement pris contact avec moi pour le résoudre.
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F
Fernando R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Service parfait. Livraison dans les délais. Produit parfait. Je vous remercie.
Avis traduit
U
Ulrich Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Tout va bien
Avis traduit
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison impeccable, livraison rapide. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Adrian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J'ai tout reçu correctement et rapidement
Avis traduit
B
Bernardo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Excellente expérience ! Livraison rapide et à temps !
Avis traduit
M
Mauro O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Rapide et efficace ! Merci à l'équipe
Avis traduit
H
Heitapu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
5
Avis traduit
C
Cesare A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
tout est parfait et très rapide
Avis traduit
A
alex J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide !
Avis traduit
B
Borja B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
👌
Avis traduit
J
José Miguel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison rapide et conforme aux spécifications.
Avis traduit
A
Armen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Expédition très rapide. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
M
Mélanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison très rapide et très bien emballé. Merci
J
jaime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Attentif et rapide. Je recommande
Avis traduit
J
Jan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Un déroulement très professionnel ... la planche est arrivée rapidement et sans aucun défaut !
Avis traduit
A
Albert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'ai reçu ma commande rapidement, les articles sont en parfait état et j'en suis très satisfaite. J'ai hâte d'aller dans l'eau pour les essayer.
Avis traduit
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