L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Bonne expérience, livraison rapide et très bonne qualité. Un excellent achat
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Achat parfait, s'adapte comme un gant.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Ils m'informent à tout moment de l'état de la commande et de son évolution tout au long du processus. Très bien, ils donnent beaucoup de sécurité et on peut voir la responsabilité qu'ils y consacrent.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Super professionnel, très attentif, 100% recommandable !!!?????? Je continuerai à compter sur vous pour mes achats.
Tout est parfait, il y a eu une confusion mais ils l'ont réparée tout de suite, très bon magasin.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Tout s'est parfaitement déroulé lors de ma commande
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
La commande est arrivée à temps et en bon état. Très rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Gestion ultra-rapide. Un service spectaculaire
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Tout à fait recommandé. La commande est arrivée très rapidement. La gestion a été très rapide. Le produit était exactement comme décrit. J'achèterai à nouveau :)
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très bon service d'achat et de livraison
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Le paquet a été ouvert
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Susana, je suis désolée pour ce désagrément, nous l'avons signalé au transporteur, je suis heureuse que vous ne manquiez d'aucun produit.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Tout est parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Efficace, rapide et très excité. C'était un cadeau pour mon fils surfeur
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Des informations actualisées sur les commandes et les livraisons dès le début.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Tout a été très rapide, la commande et la livraison. Et tout est arrivé à bon port.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Tout va bien !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Un service impeccable, attentif et attentionné. Je les recommande !
J'ai acheté la montre parfaite en 24 heures et j'ai également appelé pour consulter quelque chose à propos du produit et ils ont parfaitement résolu le problème.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Pratique et facile à acheter et à recevoir...
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Excellent !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bon site web. Bons produits. Bonne performance globale.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
La commande est arrivée en parfait état, l'attention personnelle à tout moment, je commanderai certainement à nouveau chez vous à l'avenir.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
tout est parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Superbe le matériel reçu et la livraison de la commande très rapide
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Facile et ponctuel. Aucun problème !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Communication de votre commande à tout moment
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Très bonne attention de la part du chat, et très rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Compte tenu de ma taille et de mon poids, j'ai trouvé sur ce site ce que je ne trouvais nulle part ailleurs.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Commandé à domicile dans les délais impartis. Bien emballé et sans aucun problème.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Je pense que ce sont de grands professionnels et c'est un plaisir de leur demander leur avis. Ils travaillent très bien
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Lorsque j'ai passé la commande avec l'application, elle a été envoyée à une ancienne adresse qui se trouvait dans mon compte utilisateur, impossible de récupérer la commande, donc je ne l'ai pas reçue cette fois-ci, pour les autres achats tout a été parfait, mais cette fois-ci il n'y a pas eu de solution au problème.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Eduardo, Désolé pour le désagrément, l'APP utilise les mêmes adresses que le web, je vous recommande de supprimer cette adresse pour que cela ne se reproduise pas. Salutations Sebas
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