Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Dimitri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
!
C
cristina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'ai payé 25€ de plus pour recevoir le colis avant Noël comme indiqué lors du paiement et au lieu de cela il est arrivé le 28. j'ai demandé un remboursement et ils n'ont pas tenu compte de moi !!! Félicitations !!!
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Cristina et merci pour votre commande. Votre commande a été expédiée en Italie par un service express de 2 à 3 jours avec UPS. Compte tenu du fait qu'elle a été expédiée le jeudi 21 décembre, elle a été livrée le troisième jour ouvrable. Toutefois, les 23, 24 et 25 décembre étant des jours fériés, la livraison n'a pas été possible. Il n'a pas été possible de le recevoir avant Noël en Italie, car nous n'avons pas de service d'expédition en 24 heures.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, Ignacio du service clientèle.
O
Olivia Victoria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Produits de qualité et le colis est arrivé en moins de 24 heures.
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J
Javier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tout s'est déroulé comme prévu. Parfait !
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J
Jose Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Material de 1°
Avis traduit
A
Alejandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Ok
Avis traduit
C
cristina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
G
Gwilherm T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien!
R
Rafael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Entièrement satisfait
Avis traduit
F
Fernando R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Tout est correct.
Avis traduit
M
Maria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Muito Bom
Avis traduit
M
María Eulalia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Facilité d'exécution et rapidité du service
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I
Irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout était parfait. Le produit, le service, les informations fournies (rapides et claires). Merci pour tout.
Avis traduit
M
macarena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout est parfait !
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J
juan antonio H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Des professionnels formidables, des solutions rapides. La commande est arrivée parfaitement emballée et en 24h, étant en vacances. Hautement recommandé et c'est ce que dit l'oncle Ray de Campo Loco.
Avis traduit
F
fatima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
5
Avis traduit
R
Rebecca M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison super rapide, prix justes - tout est top !
Avis traduit
H
Henar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Produits de très bonne qualité. La colle et les patchs fonctionnent très bien, et les vidéos explicatives sont très, très utiles.
Avis traduit
R
ruben R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bon
Avis traduit
S
Sara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Le site web est très intuitif et facile à utiliser et la commande est arrivée très rapidement.
Avis traduit
R
Raquel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Le sac de sport surfe trop petit 🤦‍♀️
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Raquel et merci pour votre commande. Le sac imperméable que vous avez commandé a une capacité de 5L. Si vous avez besoin de quelque chose de plus grand, vous pouvez changer de sac sans problème.
Vous pouvez voir ici tous les sacs pour les costumes plus grands :
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter :)
Ignacio, du service clientèle
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très bien
M
Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Entreprise sérieuse avec un bon service et de bons produits.
Avis traduit
D
DÉBORA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tout est très bien, la page est facile à remplir et l'envoi est très rapide.
Avis traduit
R
rocio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Service amical et professionnel. Ils ont une grande variété de produits en stock dans leur boutique en ligne.
Avis traduit
F
france D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait
J
jadran S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
expédition en temps voulu et réception du matériel demandé
Avis traduit
J
Jesus F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Commande correcte et livraison dans les délais, très satisfait du prix et du service.
Avis traduit
G
gonzalo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très rapide, très correct et recommandable
Avis traduit
N
NATHALIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait
R
Roberto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison rapide et tout est correct
Avis traduit
A
Annelise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
La commande est arrivée rapidement
Avis traduit
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Colis bien reçu dans les délais et bien conditionné
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Tout est parfait.
Avis traduit
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Rapido
Avis traduit
J
Jose Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent service et prix compétitifs.
Avis traduit
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bonjour. Le produit est conforme à mes attentes. La livraison a été rapide. Et bravo pour les pointes d'humour et bonne humeur dans les messages de confirmation/suivi de commande !
J
Jose Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Facilité, rapidité et qualité du produit. On ne peut pas faire mieux
Avis traduit
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Un très bon suivi de commande
J
jose luis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Le conseil de dix
Avis traduit
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