L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
J'ai essayé la planche et j'en suis très satisfaite, sauf qu'ils n'ont pas fait le bout rond à l'arrière comme nous l'avions spécifiquement demandé, et que le transporteur a laissé la planche à un voisin sans me contacter si j'étais d'accord. J'ai découvert que mon voisin avait quelque chose dans la cour pour moi et un morceau de papier dans la boîte aux lettres par la suite indiquant où la planche avait été laissée.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Tout est parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bom site e entrega rápida !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Tout est parfait !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Parfait comme toujours.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Tout va bien, livraison rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
tout ok produit parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Je suis très satisfaite de l'envoi de ma commande sur un autre site car je l'ai reçue en 24 heures et j'ai été très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé, la commande est arrivée dans les délais prévus et dans des conditions parfaites. Je renouvellerai l'expérience sans hésitation
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
j'ai juste besoin de ma facture a mon nom :
Gendron Jean-François
chemine des condémines 45
1028 preverenges
suisse
merci d'avance
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tout est parfait, conseils et livraison rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
On s'est très bien occupé de moi
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Super rapide et encomenda chegou conforme pedido
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bon prix, le chat en ligne était super..... les deux personnes qui se sont occupées de moi étaient super.... et le produit est arrivé plus vite que je ne l'espérais ! ? ?????
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide et matériel de qualité
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Tout est parfait.
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bonne combinaison chaude et extensible ! L'épaisseur est de 4.5 et 3.5 sur l'épaule ! Combinaison d'hiver jusqu'à 10 degrés. Amusez vous bien
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
OK ok
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Le théâtre était super et la qualité des brochettes aussi, mais nous avons acheté un poncho idéal pour un cadeau et après deux semaines, on nous a dit qu'il n'y avait plus de stock et que nous devions en acheter un autre et qu'il n'y avait presque plus rien en stock.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bon service et l'aide via le chat était très sympathique.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
rapide, attentif et sûr.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
très bon
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Premier achat. Agréablement surpris par le site, les offres et la fiabilité.
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V
Verified buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bons prix, bien emballés. Quatre étoiles à cause du retard de la société de transport.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Un service rapide et d'excellents conseils
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bon service.
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
chegou 2 dias depois do esperado quando o tempo de entrega indicado foi factor fundamental para a compra
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Tout est parfait, je les ai reçus le lendemain
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai acheté un bodyboard, la livraison a été rapide et il est arrivé protégé, bien emballé. Recommandé.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Excellent service
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Service de livraison rapide. Produits de qualité. Les meilleurs
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bon produit et conseils avisés. Livraison rapide.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Tout va bien.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Parfait
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très recommandable, j'ai commandé plusieurs produits pour des cadeaux et ils sont arrivés en 24 heures. Je suis très satisfaite de mon achat, je renouvellerai mon achat à coup sûr.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le colis a été envoyé très rapidement. Le service et la qualité des produits sont excellents.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
J'ai reçu ma commande, c'était facile de commander, la livraison était parfaite et tout était comme décrit sur le site web. Je suis très satisfaite de ma commande.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Tout est parfait !
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Bon service et application facile.
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
La commande était correcte, mais la gestion était régulière. J'ai commandé certains produits en particulier et ils m'ont écrit par whatsapp parce qu'ils ne savaient pas exactement quel était le modèle que j'avais commandé.... Le mode de paiement n'était pas clair "easy payment by card" ;, ce qui a retardé la commande en général. En fin de compte, la commande a été livrée une semaine plus tard, même avec les vacances de Noël, ce qui n'est pas une gestion très efficace.
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