Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 192 avis publiés
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Rapidité, pas d'erreur dans la commande, matériel en parfait état.
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C
Comprador verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
J'ai essayé de contacter un assistant et je n'ai jamais reçu de réponse.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Auxi, je suis désolée que vous n'ayez pas pu nous contacter, nous ne savons pas ce qui a pu se passer comme nous vous l'avons dit au téléphone. J'espère que vous apprécierez votre commande, meilleures salutations.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Le service a été excellent ! J'ai été surpris par la rapidité avec laquelle la commande est arrivée à Tenerife, en 8 jours, à partir du jour de l'achat, ils m'ont informé par email de l'état de la commande et l'attention a été phénoménale ! Merci beaucoup surf world ce n'est pas toutes les entreprises qui envoient aux îles Canaries et vous l'avez fait en un temps record ! Merci beaucoup !
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Je n'ai pas pu profiter des frais de port pour acheter deux autres produits car ils étaient en rupture de stock.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Exactement ce que j'ai commandé. J'avais des doutes sur la taille, j'ai téléphoné et ils m'ont éclairé. C'est la deuxième fois que j'achète chez Mundosurf et je continuerai à le faire.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Arrivé à temps et de bonne qualité
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Excellent service ! Rapide et de grande qualité.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rapide et efficace dans la vente. J'ai été très satisfait du service et de la qualité du produit et du service que j'ai reçu, et j'ai été très satisfait du service.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
J'ai acheté un costume un samedi et il est arrivé le mardi, spectaculaire. De plus, ils mettent à jour le stock en ce moment, ce qui est génial. Sans aucun doute, 100% recommandable. Je le répète.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Il m'a été recommandé par Mundo Surf et il était parfait.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Nous nous sommes trompés dans la taille demandée lors de notre commande en ligne. Un coup de fil et en un instant, ils ont résolu le problème à la volée. Très attentifs, et la commande est arrivée dans les 24 heures.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
très bon
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tout est arrivé parfaitement et très rapidement
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V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
En l'espace d'une semaine, ma planche est arrivée aux Pays-Bas. Bonne information et mise à jour de ma commande.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
En deux jours, j'ai reçu la combinaison à la maison. C'est vraiment génial !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Le produit est arrivé en bon état
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Tout est ok. Livraison rapide et produit parfait !
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Tout est parfait les gars, la qualité et le service !!! Je recommande !!!
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Tout est parfait, le matériel est en excellent état.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Super j'aime toujours cette odeur :) je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Matériel commandé le 22/10, soit disant livré le 02/11 (commande non traitée) mais jamais reçue. On est le 12/11 et toujours pas de planche. Normal?
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Sébastien,
Votre colis est censé avoir été livré chez vous le 5 novembre. Etant donné que vous nous avez indiqué ne pas avoir reçu le paquet, des recherches sont en cours auprès du transporteur. Nous devons laisser quelques jours au transporteur avant de pouvoir déclarer le paquet comme perdu ou volé, et pouvoir proceder au remboursement ou échange de la marchandise.
Merci pour votre compréhension,
Sébastien
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison très rapide. Produit en parfait état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
très bien
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison rapide et efficace. O produto vinha bem acondicionado e corresponde à descrição da página.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très professionnel
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Service très rapide et livraison dans les délais.
Le produit était conforme aux attentes et en bon état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
DU CHOIX
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien ! Arrivé le lendemain, très bien emballé, merci beaucoup !!!!
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Volledig assortiment en snel leverbaar
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C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
? ??????
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tout est parfait, j'achèterai à nouveau
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C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Sur le kit de forme que j'ai commandé, il n'y avait ni la fibre ni les boîtes que je voulais et ils ont dû les remplacer par d'autres en raison de ruptures de stock, mais le reste était parfait.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tous bons
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
excellent service et excellent produit. merci ?
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service personnalisé et toujours à l'écoute pour vous aider dans vos achats. A 10 !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Les fiches techniques des produits sont détaillées comme personne ne le fait. Les commandes sont très rapides à passer et très rapides à livrer.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Tudo OK
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon service à la clientèle et service de messagerie rapide. Ils répondent à toutes les attentes
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison très rapide et très bon service client.
Avis traduit
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